咸鱼如何处理售后

Ⅰ 闲鱼上购买的东西坏了如何处理

在闲鱼平台上购买的商品发现有质量问题以后，第一时间应该是联系卖家，与卖家协商以后可以申请退货，此时卖家将会无条件给换货。

如果卖家一直不理会您的换货申请，那么您可以联系闲鱼客服人员进行处理。闲鱼账号出现违规情况后，对自己的账号有比较严重的影响。

如果闲鱼卖家出现的违规行为比较严重的话，闲鱼平台将会直接限制卖家的闲鱼账号，使闲鱼账号无法正常使用闲鱼平台中的各项功能，并且无法上传商品。

不仅仅是闲鱼卖家，包括买家也是需要遵守闲鱼平台规则，每一位闲鱼用户都有一定的积分，违规就会扣除相应的积分，当积分达到一定数值以后，账号可能就不能正常使用了。

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注意事项

1、不要贪心，拒绝购买价格低的离谱的商品。正所谓“贪欲是万恶之源”，利字当头，贪欲行之，卖家是贪心钱财，而被骗的买家则是贪了便宜

所以很大一部分买家在闲鱼被骗的根源就是贪便宜，比如，有一款二手笔记本电脑，那款电脑新机价格是6000元，而闲鱼二手售价只要1500元，看起来，无论配置和价格都非常诱人，但是要搞清楚一个事实。

2、看，看卖家有没有实名认证，有没有芝麻信用已授权，有芝麻信用授权的，还要看芝麻信用分高不高，还要看别人对卖家的评价。

凡是没有实名认证，没有芝麻信用授权的基本都是骗子，想浑水摸鱼，这个我想不解释大家也应该能想明白，至于芝麻信用分和评价，当然是信用分越高，评价越好的卖家越靠谱，新手买家首选这样的卖家。

Ⅱ 闲鱼上购买的东西坏了如何处理

如果是在没有确认收货时就坏了，可以通过退货申请进行处理。如果确认收货后坏了，一般只有和商家协商处理了

Ⅲ 闲鱼买东西,我确认收货了,东西有问题怎么办

有问题的商品先拍好照片，包括寄过来的包装。先保留好证据。
1、先尝试与卖家联系，可以通过电话或者是聊天工具，进行反馈沟通进行协商处理。
2、如果卖家不愿意处理，您可以联系闲鱼客服反馈问题，协助处理售后问题。
最后温馨提示：以后在平台上面买东西，尽量不要马上确认收货，在收到商品后进行几天试用，试用没有问题后再确认收货。一般7天左右。

Ⅳ 在闲鱼上购买了东西想退货怎么办

闲鱼写着不退不换，买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准，双方另有约定的从其约定。买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形且通过肉眼可以识别的，需提供凭证（包括但不限于：闲置品实物图片或视频）予以证明。

闲鱼支持支付宝担保交易，若买家对交易货物有疑问，买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的，买家需当面验货，当面收货即表示买家对货物无异议。交易成功后，不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议，按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。

根据《闲鱼管理规则》第六条规定：

买卖双方选择闲鱼线上交易的时候，超时需要遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则。

买卖双方选择在线付款后见面交易时,自卖家操作“发货”之时起，如买家未在10天内确认收货且未申请退款的，交易状态自动变更为交易成功。

买卖双方选择“见一见”见面交易时，在卖家完成“扫码收款”后，交易状态自动更新为交易成功；若买家未在发起“见一见”见面交易预约的3天内付款的，交易自动关闭，订单取消。

以上内容参考；淘宝网规则——《闲鱼管理规则》

Ⅳ 闲鱼上买的y9000p3070ti的售后怎么弄

1、要在平台里面找到自己的订单。
2、然后申请售后就可以了。如果商品有质量问题的话可以和卖家联系看能不能解决，但是大部分的选择产品是不支持退款退货的，所以有时候售后是没有什么保障的，买的时候要注意一下。

Ⅵ 闲鱼不是商家怎么办,支持售后吗

闲鱼不是商家只能联系卖家，不支持售后。根据查询相关资料信息，闲鱼确认收货了不能申请售后。闲鱼上交易成功后，用户想要申请售后服务只能联系卖家，进行协商售后问题。

Ⅶ 闲鱼该如何处理售后的一些基本问题

闲鱼非咸鱼，躺着做闲鱼。做强又做大，咸鱼成闲鱼。 

关于售后，这个说实话也没什么难的，仁者见仁智者见智吧，简单的说几点处理售后的时候所要注意的事项

对于发货问题 ，一定要说个发货的时间段，例如36小时内等，如果超过发货时间段，那一定要说明原因（例如：物流系统出现故障，这边会尽快给您安排发货的）等，给客户说清楚。

对于物流问题 ，一定要说好货到的时间范围，例如偏远地区6--7天到货等，以及发哪家物流公司，一定要事先说好。

对于收货问题 ，一定要提醒客户及时验收，确认货物完好无损等问题，如果超过验收时间，就要告诉客户，由客户自己来承担问题。

对于质量问题 ，一定要让买家拍照，损坏严重就找商家（货源）补发，如果只是磕碰就补差价，注意我们给闲鱼买家补多少差价，就去找商家（货源）要多少差价，尽量不要产生退款，哪怕不赚也不要退，尤其是刚开始的时候，退款会对商品有一定的影响。

对于退款问题 ，如果很不幸出现了退款，那一定要去询问你的商家（你的货源），问清楚退款流程，以及注意事项，最重要的一点，如果商家这边没有给你退钱（钱未到你的账户上），那在闲鱼上一定不要急着给客户退款，一定要等到商家给你退款后，你在给闲鱼买家退款。

以上就是常见的基本问题，最重要的就是处理售后时，一定要心平气和。不要因为客户的难缠就想着退货什么的，因为人家在你这买了东西了，花了钱了，有点脾气也很正常，如果质量不行，肯定会来找的，这个都是很常见的，我们正常对待就可以了。

最重要的就是尽量别退款（质量问题或者其他重大问题除外），毕竟花了时间和精力把商品卖出去，如果只是因为售后处理不当就退回，就得不偿失了，既浪费了时间，也浪费了精力。

所以如果不是特别难缠的客户，能补差价就补差价，不要太多，几块钱就可以了，能保证自己不赔钱就行了。

最后还是那句话，一定要有赚钱的欲望，有欲望才会有动力，加油。

Ⅷ 闲鱼退款申请怎么处理

闲鱼退款申请的处理方法是：
1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”，那么自本退款单上次修改之日起15天内，若卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。
2、如果商家不同意退款，需要提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助完成退款处理。同时，也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，也需要在15天之内重新申请。
3、非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么他是可以拒绝退货的；非质量问题引起的退货，如果是消保店家，需要负担往返运费；商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，继续申请退款就是了。
4、如果仍然僵持，满15天后，请淘宝售后介入。注意：只有满了十五天淘宝售后才介入，并且如果第十五天忘记了申请售后介入，需要重新申请退款后，重新等十五天才能让淘宝售后再介入。
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Ⅸ 闲鱼退款申请怎么处理 闲鱼退款申请处理窍门

1、首先与买家通过闲鱼消息进行充分沟通，了解退款原因。

2、若遭到买家恶意退款，进入退款详情拒绝退款申请并填写拒绝理由。

3、在买家申请售后7天后且告后状态为“等待卖家处理”时申请客服介入。

4、若与买家沟通良好且为商品质量问题，可在退款详情处同意退款申请。

Ⅹ 闲鱼退款售后在哪

闲鱼退款售后在个人页面
因为咸鱼它是一个二手平台，本身是不支持七天无理由的，所以你要退货，如果是非质量问题的退货的话，一般是不予支持的