『壹』 三包有效期是多久
一、三包有效期是多久
1、三包有效期如下:
(1)家电等有效期基本是一年,主要零部件是一到三年左右,整机的三包期限是半年到一年;
(2)90天规定以及30天,生产者在消费者送回厂家维修之日起的90天没维修好消费者送来的产品,应在维修记录中陈述原因,并更换同规格同型号产品;
(3)维修方应当保证维修后的产品至少保证30天能正常使用,而生产方则保证在产品停产后也要在5年内对该产品的售后问题提供相关技术的零部件来支持维修。
2、法律依据:《家用视听商品修理更换退货责任规定》第八条
家用视听商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期见本规定《实施三包的家用视听商品目录》。
第九条
三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修造成的延误时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日次日为三包有效期的最后一天。
第十条
在三包有效期内,家用视听商品消费者凭发货票和三包凭证办理修理、更换、退货。如消费者丢失发货票和三包凭证,但能够有效证明该商品是在三包有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。
二、消费者购买的产品出现什么情况,有权要求经销者承担三包责任
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任:
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
『贰』 商品换新后质保期怎么算
法律分析:商品在三包期限内退换的,退换后质保期从换货之日起重新计算。根据相关法律规定,换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
『叁』 三包有效期是多久
三包是指零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退。三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的规定。《产品质量法》的规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失,(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的(四)产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格(五)产品修理两次仍不能正常使用。三包时间范围,7天:商品在购买7天内,出现质量性能故障问题。可以退货换货或者维修。15天:商品在购买15天内,出现质量问题导致的无法使用,可以换货或者维修。三包有效期从提走商品日开始计算。家电等有效期基本是一年,主要零部件是一到三年左右,整机的三包期限是半年到一年。值得注意的是,三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。三包政策不可以无理由退货,因为三包政策的定义如下:经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务。但是不包括无理由退货,因此无理由退货不涵盖在三包政策的范畴内。
法律依据:《中华人民共和国部分商品修理更换退货责任规定》第八条 三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
『肆』 苹果手机拿回售后维修了,保质期怎么算
1.自2013年4月起,Apple将iPhone服务包抄升级为全部采用新部件的设备更换和自更换之日起重新计算的1年保修期。
2.如消费者的iPhone已经过Apple或Apple授权服务提供商使用部分重新装配套件维修,则视其为整机更换,并为维修后的iPhone提供自维修之日起重新计算的1年保修期。
『伍』 315规定的售后维修时间
法律分析:1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(液晶屏、背光模组)为三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
『陆』 质保期内发动机大修后质保期如何计算
【太平洋汽车网】保质期内发动机大修不影响质保时间,一般都是60000万里或者两年内,任意参数到达都算保修期过期。
『柒』 经过修理的产品如何计算“三包”保修期
对于经过修理的产品,首先,修理者应当提供一个“维修保质期”即针对维修服务专的质量属,承担一定期限的担保。“国家新三包规定”对该期限的规定为30 日,产品经营者在实践中则一般将此期限设定为1 个月至3 个月。也就是说,如果产品经过维修后,在1 个月内又出现了同样的故障,就应该视为上次维修的延续。如果第一次维修申请是在产品保修期之内提出,维修后再次出现故障的日期即便超出了产品保修期,也应视作保修期之内出现的故障。如果第一次维修申请已经超出了产品保修期,属于消费者付费进行维修,二次维修就不应再收取任何费用。其次,新换零部件的保修应该重新计算“三包”期限。“国家新三包规定”第14 条明确规定:“换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品,均不得提供给消费者;换货后的‘三包’有效期自换货之日起重新计算,由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的‘三包’凭证,或者在原三包凭证背面加盖更换章。”所以,不论是更换产品还是更换主要零部件,都应当依据国家“三包”规定,自更换日起重新计算“三包”期。
『捌』 维修后质保期怎样算
修车有了保质期抄
按新规定,机动车维修将实行竣工出厂质量保证期制度:汽车总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。
在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且承修方在3天内不能证明车辆的病症来自非维修原因,机动车维修经营者必须尽快无偿返修。若因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,机动车维修经营者应当负责联系其他机动车维修经营者,并承担相应修理费用。
其实原厂配件在4S店都有保质期,而且保质期时间及公里数额度都要比新规定里列出的高一些,但规模较小的社会修理厂中,副厂件保质期参差不齐,新规的实施对小修理厂有了很好的约束。而且故障维修厂方负责到底的规定,还明确了厂方举证的原则。
『玖』 家电保修期一年是怎样算起止日期的
保修期,一般是按销售日期或开票日期起算的如果没有明确证据证明的话,一般是按出厂3个月开始起算保修期的以上适用于电子电器产品