导航:首页 > 售后问题 > 广本售后服务怎么样

广本售后服务怎么样

发布时间:2022-12-23 16:28:11

① 合肥新站广本4s店怎么样

很好。
位于合肥新站的广本4S店有整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等服务。这里的车型多样,服务周到,并且相应的售后服务也非常到位。
合肥新站位于合肥瑶海区。合肥新站高新技术产业开发区,简称合肥新站区。位于合肥市城区东北部,是合肥市“1331”空间发展战略的重要组成部分。

② 广汽本田VE-1的电池更换或保修的政策怎么样

想买纯电车的朋友一般都有电池保修的顾虑。我当时也是,市面上的纯电车不少,但是对比下差距就出来了,还是广本这样的合资品牌保修政策更完善更靠谱。VE-1可以享受“整车3年或10万公里保修,核心三电(电机、电控、电池包)8年或15万公里超长保修服务。保修期内,当电池容量下降到80%以下时可申请保修服务”的保修政策。已经很不错了,可以说是真正站在我们消费者的角度解决问题了。购车时,我用车主app上赠送的积分兑换了一年的“e路无忧”保养服务套餐:包含2次基础保养、1次动力电池检查、1次全车检查、3次充电服务。临近首保了,准备通过车主app“一键预约”保养,不用打电话的。

③ 广汽本田服务理念

广汽本田始终坚信顾客的信赖是广汽本田持续取得优秀业绩的关键,而顾客的信赖又来源于广汽本田在各个领域的不断革新,其中服务创新始终是广汽本田最为关注的重点领域。早在公司成立之初的1998年,广汽本田就率先在中国汽车行业引进了与国际接轨的4S销售服务模式,到目前为止,已经建成了遍布全国一、二、三线城市的近450家特约销售服务店,随时为顾客提供周到贴心的服务;2001年,广汽本田在国内首家启动了售后服务技术技能竞赛活动,经过八年的发展,该项竞赛已经成为汽车行业售后服务领域的一块响当当的品牌,也有力促进了广汽本田售后服务水平的提升;1999年,广汽本田开始启动免费检测服务活动,表达对顾客的关爱。随后,广汽本田陆续引进双人快修体制、24小时紧急救援服务、12小时连续营业等措施,以持续不断的服务创新赢取顾客的信赖。

2008年,广汽本田在服务创新方面再次迈出新的步伐。2008年1月6日,伴随着第八代雅阁上市,广汽本田宣布第八代雅阁实行“整车三年十万公里”保修政策,这成为同级别车型中最高标准的保修政策,实现了中高级轿车市场前所未有的创举。第八代雅阁3.5L轿车上市的同时,广汽本田推出国内首创的以专人服务为特色的“VIC”服务,再次将中高级轿车的服务推向新的高度。随后,广汽本田新一代飞度和city锋范都享有与雅阁相同的“整车三年十万公里”保修政策,再次震撼市场。很显然,“整车三年十万公里”已经成为广汽本田新的产品保修标准,它将引领中国汽车行业向更高的服务标准迈进,从而带给顾客更多的便利。

广汽本田以“亲、速、确、安”为服务口号,为客户提供周到的服务:

亲——亲切贴心的服务措施

顾客关怀活动

广汽本田积极关心用户的需求,指导特约店定期开展用户关怀活动,如自驾游、车主讲堂、保养体验活动等等,既丰富了用户的业余生活,又增长了用户的见识,使广大用户感受到了广汽本田售后服务带来的喜悦与安心。

车主“回家看看”活动

为了让消费者亲身感受广汽本田产品生产过程和品质保证流程,将喜悦传递给用户,广汽本田定期组织车主“回家看看”。

速——迅速高效的问题处理能力

“客户为中心”快速响应机制

广汽本田拥有一套先进高效的售后服务管理系统,快速响应用户的需求。系统主要包括特约店管理(DMS)、客户服务、市场质量信息处理、电子零件目录四大系统。特约店管理系统主要管理特约店的日常维修业务,包括用户来店接待的管理、车辆维修进程的管理以及数据报表分析;客户服务系统是广汽本田特约店与用户沟通的平台,主要功能包括用户的招揽回访、销售促进、用户满意度调查、会员活动管理等;市场质量信息处理系统能够及时收集市场质量信息,向特约店提供技术支持及发布信息;电子零件目录系统运用电子零件目录系统可以使特约店非常容易获得零件信息和图表,提高工作效率。另外广汽本田在成立之初就设立了800客户服务中心,倾听每一位用户的心声,迅速解决用户的疑问。

30分钟双人快修服务

广汽本田是国内第一家在特约店导入快修体制的汽车厂家,按照标准的快修作业流程进行双人作业,保证车辆保养在30分钟内完成,为用户节省了宝贵的时间。

钣喷快修服务

为了节省用户的时间,广汽本田对划痕、小面积凹陷等小损伤车辆采用钣喷快修工艺,保证车辆在3小时内修复完毕,减少用户等待时间。

确——确实可靠的维修技术

人才培养

经过十多年的发展,广汽本田售后服务培训已经形成了完善的人才培养体系。广汽本田在广州、北京、上海、成都四大城市成立了培训中心,通过开展丰富多样的培训,为特约店输送了大批优秀的服务人员。截止2008年年底,在广汽本田接受过服务的特约店服务人员数量已达到三万多人次。

售后服务技术技能竞赛

广汽本田是国内汽车行业首家组织特约销售服务店开展售后服务技术技能竞赛的汽车厂家,截止目前已经成功举行了八届,提高了特约店的服务能力和服务水平。

规范的维修工艺和专用工具

广汽本田一直致力于售后维修技术和维修工艺的提高,广汽本田在维修保养和钣金喷漆方面有严格的工艺要求,这些工艺都处于行业的领先水平。广汽本田为特约销售服务店配备了维修专用工具,保证了维修质量,同时也提高了特约店维修人员的作业效率,缩短了用户的等待时间。

纯正零部件

广汽本田为通过全国特约店为用户提供纯正优质的零部件,完美匹配用户的车辆,让用户驾乘无忧。国产纯正零部件均为原厂配套厂家直接供应,并经过广汽本田质检部门的严格检验,通过专业的包装、仓储、运输等环节的管理,最终由特约店向用户提供;进口纯正零部件是由日本本田全球采购,质检、包装合格后再供应给广汽本田,最终由特约店向交到客户的手中。

除此之外,为维护顾客权益不受到侵害,广汽本田携各特约店通过各种形式的宣传活动,比如开展“纯正零部件知识宣传”、“3·15宣传”活动,并携手本田技研投资有限公司连同各地工商等部门进行HONDA知识产权维权行动。

安——安心信服的服务保障

2008年,广汽本田在国内率先实行整车“三年或十万公里”的保修政策,这样的创举树立了行业服务的标杆,让顾客购车后无后顾之忧。

近年来,随着广汽本田的市场保有量越来越大,特约店业务量增长迅速,顾客对服务的需求更加多样化,特约店急需提高工作效率以满足顾客需求。2005年,广汽本田开始在全国特约店推广24小时紧急救援服务,能够保证在顾客需要时,服务人员在最快时间内为顾客提供有效的救援服务,提高顾客的安心感。2005年,广汽本田在全国特约店实行12小时连续营业制度,方便顾客来店。

从1999年开始,广汽本田就率先在行业内开展免费检测服务活动,真诚地回馈用户。在免费检测活动中,客户可以免费享受全车检测、赠送礼品等服务,特约店通过开展的用户调查和咨询活动,了解顾客的需求和意见,加强与顾客的交流。此外,为了让客户能够安心购买和使用产品,广汽本田零部件价格明码实价,在各特约店将售后零部件的价格给予公示,让客户“明明白白消费”。

④ 深圳广州本田4s店哪间服务比较好

服务质量是广本老店最好,叫深业本田,售后速度也OK。

⑤ 广汽本田锋范自己换机油

首先,换机油是白天的工作。在家换油时,一定要遵守用户手册的要求。具体流程请参考以下步骤。先说工具准备:1.充足的新发动机机油:查看您的用户手册,选择合适的SAE粘度、API性能和所需的发动机机油量。2.新的机油滤芯:
广汽本田锋范自己换机油
首先,换机油是白天的工作。在家换油时,一定要遵守用户手册的要求。具体流程请参考以下步骤。

先说工具准备:

1.充足的新发动机机油:查看您的用户手册,选择合适的SAE粘度、API性能和所需的发动机机油量。

2.新的机油滤芯:大多数车辆使用不同类型和尺寸的旋转机油滤芯。(查看用户手册,选择合适的型号和尺寸)。

3.机滤扳手:这是更换机滤的必备工具。

4.手套:图片上的这种棉线手套。先戴手套防滑,再防烫伤。

5.耗油盆:新时代有公德心的骑手一定要用,防止油到处流。建议:盆上放一个塑料袋,这样处理废油更方便,也能让盆更干净。

6.一个漏斗和一个楔子(这两个东西不是必须的,最好有)。

7.杰克:我拿车的时候带着它。如果有必要,你也可以在网上购物。价格在75元左右。(以下未列出)

8.扳手:15毫米扳手。

以下是机油更换的正式开始:

第一步:车辆准备。运行发动机以达到工作温度。然后顶起车辆,拉起手刹,用木楔挤压前轮。钻入机箱查看情况(请务必先了解用户手册中提到的特殊安全注意事项)。

第二步,排出旧油。用15毫米扳手逆时针稍微松开油塞螺钉。不要扭曲太多。这时,将盖有塑料袋的盆放在螺丝下面(稍微向后)。为了防止油刚出来时喷得远。)盆放好后,继续用手拧螺丝,一点一点滴油时小心拧出螺丝。不要被热油烫伤。(建议在给车降温的时候做保养。)

步骤3,拆下机油 滤清器 滤芯。当机油流量几乎相同时,可以用机油滤清器扳手卸下机油滤清器,打开发动机盖上的机油盖,用滤芯扳手逆时针拧松机油滤芯。从发动机舱拧出机油滤清器滤芯,注意不要接触到热的排气歧管。此时机器滤清器内仍有少许残油。注意不要滴得到处都是。

步骤4:更换机油滤清器滤芯。用抹布擦拭发动机上滤芯的位置。然后取一个新的机油滤芯,用手在垫片(滤芯的圆边)上涂一层油膜(新油或旧油)。这种油膜可以用作密封剂。小心地放入新的机油滤清器滤芯,并根据螺纹顺时针转动。一旦螺纹对齐,滤芯就可以轻松安装。用手拧紧滤芯,注意不要太紧。清洁放油螺栓和放油装置,然后更换放油螺栓。先用手转动放油螺栓,然后用扳手固定。注意不要太紧。

第五步,添加新机油。在发动机上方,你会看到带有“机油”字样的盖子。打开油盖,插入漏斗注入一定量的油,拔出油尺,确定是否已加满。然后盖上油盖,擦去溢出的油。

第六步:启动发动机几分钟。然后关闭,再次检查油尺以确定油位是否合适。最后,检查车辆底部是否漏油。

第七步,处理旧油。你觉得这样就够了吗?还没有!最后,从安全环保方面来说,这是最重要的一步,即正确处理车辆排放的旧油或废油。废油对环境的危害非常大,因此安全处理废油极其重要。建议您可以将废油放在密封的容器中,并咨询当地的汽车修理厂进行安全处理。您附近的汽车修理厂有可能回收废油,并对其进行回收或安全处理。

封帆提供1.8L和1.5L两种高效先进发动机,最大功率分别为103 kW (140 ps)/ 6300 rpm和88 kW (120 ps)/6600rpm,在同排量发动机中名列前茅。继承本田优秀的技术基因,采用独特的i-VTEC技术。两款发动机经过精心调校匹配,匹配5速手动(1.5L车型)或5速自动(1.5L和1.8L车型)变速箱,可提供极其平顺灵敏的动力响应和良好的燃油经济性。

资料显示,1.8L SOHC i-VTEC发动机是本田在雅阁(Accord)2.0L发动机基础上专门开发的1.8L版本。该发动机通过燃烧室冷却、 进排气系统 等多项改进,可输出最大功率103Kw(140ps)/6300rpm,峰值扭矩174Nm/4300rpm。,并提供强大的加速快感,这可以在同级别中提供非常突出的瞬间爆炸感。顶配车型配备了带 方向盘 拨片的5速自动变速箱。
广汽本田服务质量怎样
个人觉得广汽本田更好。两者的主要区别在于厂商不同,发展历程不同,对应的市场定位也略有不同。

发展历程不同。广汽本田的发展历史相对较长,在私家车市场的经验也比较丰富,因此应对市场更快、更灵活。东风本田天生一把金钥匙。第一款CR-V车型诞生的时候就是一场爆炸。东风本田没有经历过挫折,发展过程有点忽高忽低。

市场主力车型广汽本田有三张王牌:雅阁、飞度、奥德赛。从销量来看,广汽本田较为稳定,而东风本田主要依靠思域和CR-V,主力车型较少,消费群体单一。

在质量方面,两家公司都严格控制标准,这些标准被称为本田全球质量保证标准,而那些带有B的标准被称为G-HQS,全球本田质量标准。这一套标准决定了本田汽车的质量不会太差,但广汽本田的实际质量在消费者口碑和实际使用方面要好一点。

在售后服务方面,广汽本田其实在销售和售后服务方面做得比较好。毕竟国内的4S店销售模式最早是广汽本田首创的。 广汽本田锋范自己换机油 广汽本田服务质量怎样 @2019

⑥ 成都广本4s店哪家服务最好

我推荐的话还是到贵诚本田,2年多的店,各个方面都做的恨到位,主要是服务好。

阅读全文

与广本售后服务怎么样相关的资料

热点内容
白色家具贴图 浏览:524
保险公司指定维修站怎么保修 浏览:546
浪漫之家家具 浏览:60
万州长城4s店维修电话号码 浏览:532
哪里有卖修复家具原料 浏览:980
开发商过保修期前业主要求大整修 浏览:459
广州衣服生产厂家电话是多少钱 浏览:956
国家电网电科院怎么进 浏览:842
设备维修跟换材料怎么开票 浏览:363
清溪美的空调售后维修点 浏览:399
维修基金怎么做帐 浏览:255
lm358应用电路讲解 浏览:535
隔热层穿了管如何做防水 浏览:944
腾讯热水器湖州维修电话 浏览:364
室内防水检验批用什么验收标准 浏览:936
舟山苹果售后维修地址 浏览:56
淘宝家电售后保修安装 浏览:121
海尔滚筒洗衣机售后维修 浏览:704
小型车辆维修资质能修什么车 浏览:380
沈阳汽车维修电话 浏览:176