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苹果售后上班怎么样

发布时间:2022-12-21 13:57:08

A. 苹果手机的售后怎么样

本人亲自经历告诉你:苹果的售后服务真的是业界良心!(当然部分人会说是央视315节目报道的功劳)我亲自处理过两台iPhone5手机的售后,其中一台的外观还有磕碰磨损。两台机器送到维修点以后,工作人员进行认真检查,排除人为故意导致的原因以后,就征求我的同意以后更换了新机。这里不得不说,苹果的手机一般出了硬件故障,都是采取换新机的方式来处理售后,而保修期重新计算,也就是从你换机的那天起,再次拥有一年的保修期。当时我担心的是那台外观有磕碰痕迹的机器无法进行更换,但是客服还是给我换了新机。

找售后的方法:1、在苹果官网上查询你所在城市的苹果售后服务中心,上面有具体的位置和联系方式;2、带上买手机时候手机盒里面的那张保修卡和故障手机到售后服务中心,工作人员会对手机进行检测;3,经过检测手机确实有问题,工作人员会征求你的意见,是否进行换机,如果你自己没有备份过资料,他们会给你先进行备份,然后更换新机给你;4、更换新机以后,他们会给你一张新的保修卡,保修日期重新计算。
全手打,望采纳!

B. 苹果售后怎么样

苹果售后给人的感觉就像是打游戏,太刺激了,我之前在网上1号店买了个苹果4s拿到手机就感觉通话有电流声,然后我就向1号店提出换货,1号店告诉我苹果手机换货必须要有苹果官方出具的质量检测报告,否则不予换货。换货必须要15天以内才能享受。
下面是第一关:然后我拿着手机到市上苹果专卖店售后去要求出具检测报告,他告诉我我们市是木有出检测报告的地方,你拿到省城里去吧。
第二关开始:我把手机拿到省城,苹果指定的最大的售后直营店,他让我回去电脑官网去预约,才能来,我说能不能现场预约,他说不行,必须回去电脑上预约,然后我回去用电脑准备预约。
第三关开始:预约窗口小来只能用放大镜才能看到,所以我找了2个小时,真没有找到预约窗口,他们售后400电话又打不通,算了第二天弄吧。
第四关开始:电话打通了,找到预约窗口了,理论上讲应该问题不大了,可是问题总比困难多,到最后两步的时候,总是数据提交错误,怎么办呢?再打苹果电话呗,告诉我必须要下载苹果的浏览器才能打开。
第五关开始:下好苹果浏览器了,最后两步也没有问题了,理论上讲应该可以了吧,问题又出来了,提示预约已满,不能预约,想想那就等等吧,等了三天,还是预约已满。就是约不上,怎么办呢?又打400售后电话呗。
第六关开始:400告诉我,要不这样,你一直关注我们预约网站,要不你再回你们市里的售后部去,让他们帮你邮寄回省里,估计三个星期左右就能拿到结果。现在已经16天了。
第七关:待续。。。。。。。。。。。。

C. 苹果售后怎么样

苹果官方的售后服务很好的,只要在保修期,并且不是人为都会给你换新机。授权维修点服务就层次不齐了,运气好的话能遇到好的售后,运气差你就郁闷吧!但是总体苹果售后还是挺不错的。

D. 苹果售后客服待遇怎么样还有工作时间

我觉得去直营店售后特别好,客服的话总是推脱责任的说

E. 苹果售后怎么样

其实苹果的售后不差,现在有很多第三方的销售商和第三方售后,他们的服务质量真内的没办法保证。容
苹果自己的售后服务其实是没有多少诟病的。因为它的体量大,整个服务周期有点长是应该的,但是他们流程管控做的很好。
还有就是苹果手机带动了很多产业链,这些产业链品质是参差不齐的,所以你在售后的时候可能会总是不满意手机售后的质量,但是原装的东西一般周期长。

F. 苹果售后客服这个工作怎么样

那应该很爽,苹果手机质量可靠,就这点投诉骂人的就少很多啦

G. apple售后维修服务中心放假时间

不休息,正常上班

工作时间周一至周五9点到晚上9点,周末上午9点到晚上6点

H. 北京苹果售后怎么样

北京苹果售后挺好的。北京苹果售后服务态度热情,遇到手机维修的问题能很快的给解决,不拖延工作,不慢待客户,很不错。北京苹果售后位于北京市西城区西单北大街131号。

I. 苹果的售后真的好吗

苹果的售后还不错。

保修期限

iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

可另外购买AppleCare+ 服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

如果附件出现问题,会更换全新的附件。


注意事项:

根据中国消费者权益相关法律和法规,上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。如果产品是从中国大陆以外地区购买,则不在中国消费者权益相关法律和法规涵盖的范围内。点按此处了解有关 Apple 产品服务和维修的进一步信息。点按此处了解 Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规。

为了保障您的合法权益,请通过 Apple 官网指定的Apple Store 商店和 Apple 授权服务提供商获得 Apple 产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。

根据产品送修时的故障现象,Apple Store 商店和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式:在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修)。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。 Apple 维修中心对于部分型号的 iPhone 能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。

J. 苹果手机售后怎么样

相比其它手机厂商更换旧配件或者相当旧的配件要好很多。苹果手机保修条款当你的iPhone手机出现故障,我们可以查看我们的iPhoen手机是否还在保修期之内,大家可以登录苹果官网查询你的iPhone手机是否处在保修期之内,
查询iPhone是否在保修期之内如果查询到iPhone还在保修期内就可以到苹果旗舰店或者指定维修中心送修,维修中心地址可以在苹果官网查寻到,苹果指定维修网点售后很规范维修中心对每台送修的机器都会进行详细的检测,如果能开机都会进行系统恢复,以确认问题是否是由系统引起还是硬件故障。
确认硬件故障后会开具维修单。
如果是国行iPhone凭序列号就能保修,如果是港行可能需要提供香港购机凭证和通关证明。送修iPhone手机等待专业人员检测并给出报告确认维修后维修点的工作人员会告知维修的相关事项,苹果提供1年的保修,维修中心的工作人员会进行开盖检测是否进水和零件缺失,确认没有问题就可以等待维修中心的电话通知取回机器。
等待iPhone手机维修完成维修完成之后,我们就可以拿回iPhone手机了

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