① 实体店买了东西不给退货怎么办
1、找店里经理来协商;2、打消费者热线12315投诉;3、坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换;4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注;5、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
② 在商场买了衣服出现质量问题,商家不退货怎么办
确实是质量问题找商场的市场管理部分,或者是到消费者协会投诉商家,记得保留好收据
③ 专卖店买的衣服穿了两天发现坏了,售后一般怎么处理
看具体是什么品牌,什么质量问题了,大品牌的售后还是很不错的。
严重的问题,你直接可以要求退货,但前提你需要证明 所出现问题并非人为因素造成的,要表现出很气愤 很失望的 感觉;
如果是可以通过维修解决的,商家肯定会尽量说服帮你维修好;
如果衣服你的确很喜欢,不想太折腾的话,建议取中间处理方法,选择更换新的一件较好。