电脑寄售后外壳划痕怎么索赔

A. 您好！我是因为寄顺丰快递把电脑给我摔坏了外壳的一角，目前正在理赔中请问这种程度怎么修复啊

换外壳吧。

一般的笔记本电脑外面都是塑料壳，损坏之后一般都是整体更换。

又不是不太严重，没有损伤到主板的话，自己觉得没什么问题，也可以不换。

B. 寄出有磕碰划痕无法使用

要求赔偿
电脑缺了一角，那个机身就会有尖锐的地方，很容易划伤人的，如果是划痕我还能接受。
其次我确定电脑外壳损坏因寄出时损坏，我想得到赔偿，只要能维修好缺角的部分。我过了没多久就收到南京快递员的电话，说了很多，其中还提到那点外壳缺损没什么问题，我本来觉得只是划到痕迹我不会介意什么，但是电脑a面的一角，缺损了，其实一看就看到了，我表示不能接受，这种外观缺损对于买了不到半年的我来说，我不能接受，快递员表示外包装完好，但是机身坏了

C. 电脑寄快递坏了怎么赔偿

法律分析：快递包裹出现意外，指的是丢失，损毁，短少和延误。出现这些意外先判断是否属于能获取理赔的范围，你的快递包裹是否是违禁品，如果不是违禁品，丢失的话可以向快递公司索赔，如果是损毁的，看看包裹外包装，如果外包装纸箱或快递袋完好的话，快递公司派件是没有责任的，可拍照向发件人（卖家）索赔或要求处理。如果外包装损坏导致内物毁坏的，由快递公司赔偿。如果出现短少，也是先看外包装是否完好，是否有二次包装的痕迹，如果有可向快递公司索赔，如果没有则请快递公司核实重量，快递公司内网系统对每一件快递包裹发出时都有称重记录，如果核实重量少于发出时，则是快递公司的责任，如果重量与发出时一样，那就是发件人（卖家）少发了，由发件人（卖家）负责。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

D. 电脑买回来保护膜没有撕因为质量问题有退货商家说有划痕要求赔钱,应该怎么办

如果寄回去了，他说有外观有划痕，那么你就让他去找快递公司，你就说这个是你当面签收的时候就应该检查的，如果有划痕就找快递公司去，你既然已经签收了，那么就说明你已经确认外观完好，现在来找我说我怎么确认是不是我的那台机器。你可以不认可，大不了找淘宝小二来处理。

E. 笔记本外壳有划痕，怎么处理

1、去售后换一下外壳（成本较高），可能售后会提供其他的解决办法。

2、在电脑城或者网上买一些卡通或者个人喜欢的图案的贴纸，将整机完全贴住。笔记本贴膜就能有效地保护笔记本电脑外壳，应付一般的刮伤、磨损都不易造成损伤。

而且表面图案颜色鲜明，保持时间较长长，不易退色，更可抵抗阳光照射，且具一定防水功能。还可以根据自己笔记本的大小来对贴膜进行剪裁，在贴膜背面有刻度线，用户可以根据自己上盖的实际尺寸剪裁。

3、可以联系专业的笔记本化妆/美容公司，为刮伤笔记本进行喷漆，在那里可以选择个人喜欢的喷漆方式，还原笔记本原色或者喷上个性图案。

(5)电脑寄售后外壳划痕怎么索赔扩展阅读：

注意事项

1、减少笔记本外部外观的磨损

需要一个质量好的笔记本外包和一个柔软的笔记本内胆包来保护笔记本。可以尽量防止笔记本在携带过程中的减少损耗。

2、经常性清洁笔记本外观

当使用笔记本一段时间之后，上面都会附上一些杂物、污垢。这样的话就必须经常性的对电脑笔记本进行清洁，对笔记本的外壳和显示屏及键盘等部位进行清理。尽量保持干净。最好使用笔记本清洁套装，价钱也不贵。购买之后上面也有说明使用方法。在清洁过程中电脑不开机，切断电源，具体怎么清洁的话，相信大家都了解。

3、保护掌托部位的外观

所谓笔记本的掌托部位，在手腕贴紧笔记本表面的部位，是一些首饰和手表就容易对笔记本的表面造成轻度刮伤掉漆的状况。建议贴上一些贴些透明胶带，这样就能尽量减少之间的磨损。

F. 新买的笔记本电脑屏幕有一厘米长的小划痕然后可以要求商家赔多少钱

有划痕可以申请退换
要根据具体的情况来确定。新电脑有划痕，如果是自己购买的时候就有划痕，并没有发现，在质量保证期内，可以和商家协商进行退换。新电脑有划痕，如果是由于自己的原因，不小心把电脑弄了划痕，可以到售后维修中心请专业人员进行修复。如果京东退货属于七天无理由退换的，要收取买家的退货运费，如果是质量问题，则不收取任何费用，免费退换。京东退货单免及每月3次免费上门取件服务，超出次数需自行承担商品返回至京东的运费。

G. 我在顺丰寄件，寄的笔记本电脑，途中磕坏了，可以理赔吗

寄顺丰在寄文件或者寄一些贵重物品的时候，是很多人没有选择，因为顺丰本身的保价还是比较高的，当然这个保价也是要花钱的。现在好多地方的顺丰邮寄点都是你只要里面的物品价值超过一定范围他们都会给你买，这个保价就是你必须得买，你不买的话对方不给你提供邮寄这种服务，为了避免以后发生纠纷。

人家挣你一个快递费10块钱，你这东西真要是因为某些不可抗力因素损坏了，人家赔你5000，人家得做多少单才能回来？商家都是利润导向的，大的环境就是如此，你不要讨论这个问题，就是说避免以后纠纷最好的方法就是买一个保险。

H. 刚买的电脑有划痕了怎么办

如果不是人为完成的划痕，可以直接申请售后换机，如果不是那大概率售后不会给换，如果划痕不影响使用完全可以不用管它。

I. 京东笔记本划痕补偿

联系客服补偿。
如果快递寄过来就已经有划痕了，可以直接联系客服要求退换或者赔偿。
京东（JD.com），中国自营式电商企业，由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立，是“财富”全球500强企业的成员。京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所上市（股票代码：JD）。2020年6月18日，在中国香港上市（股票代码：9618）。