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4s店售后三包是什么

发布时间:2022-12-18 17:26:10

⑴ 汽车3年质保是什么意思是不是三年内汽车保养不要花一分钱保险呢

3年质保是指三年内(或者一定的公里数之内)出现非人为的问题,4S店会免费给你修车,包括材料费和工时费在内。因此并不是做汽车保养不要钱。其次,质保和保险一点不沾边,与保险无关。

在中国汽车行业内,质量保修工作的过程通常是由第一线的售后服务网络(服务站)受理用户的质量索赔要求,决定是否赔偿。厂商售后服务总部对服务站的赔偿进行赔偿鉴定,复核赔偿的准确性,并进行质量动态的综合分析,向生产和采购部门反馈产品的质量信息。

质量保修又称质量保证、质量担保、质量赔偿等。中国俗称“三包”,其基本含义是指处理用户的质量索赔要求,进行质量鉴定、决定和实施赔偿行为,并向厂商反馈用户质量信息。

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

(1)4s店售后三包是什么扩展阅读:

汽车质保三包内容:

换车

同一故障修理超过5次可换车

在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。

在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。

如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。

修车

在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。

参考资料:汽车产品质量保修-网络

⑵ 售后三包政策

为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务,国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令,颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。将于2001年11月15日施行的《规定》共31条,其要点如下:
一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。
三、销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。
四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的移动电话机商品,并如实完整地在三包凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损失。
五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求,符合产品说明书等明示的性能及功能。
六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。
八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
十、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
十一、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
十二、在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。
十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
十五、因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
十六、符合换货条件,但销售者无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票的价格一次退清货款。
十七、符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但对于使用过的商品应当按价款每日0.5%的折旧率收取折旧费。
十八、换货时,应当提供新的商品。换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。
十九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品,应当按照该《规定》承担三包责任。

⑶ 车子三包指的是哪些

其实三包就是包修、包换、包退,或者简称三包。消费者在购车时,可以享受“三包”政策。买车的时候一定要注意。在签订合同之前,我们应该确定“三包”政策是否写在合同上。

消费者在购车时,可以享受“三包”政策。买车的时候一定要注意。在签订合同之前,我们应该确定“三包”政策是否写在合同上。

三包期内汽车出现质量问题,4s店需要为消费者免费维修,不能收取工时费和材料费。

汽车是一种非常复杂的产品。车不只是机器,所以提车的时候一定要验车。如果车有问题,就不要做了。

验车时,先看车身漆面是否有缺陷,再看车身表面是否凹陷,再打开发动机盖看主要部件的螺丝是否拆卸或生锈,再进入车内看车内是否有缺陷,最后启动发动机试车,看发动机运转时有无异响和抖动,感觉变速箱的换挡是否正常。

买车的时候,一定要验车再开走。

使用过程中如有问题,一定要第一时间联系4s店的工作人员。

提车时,一定要保管好随车物品,包括保养手册、说明书、用户手册、三角板、随车工具等。

买车后要保留购车发票,也要保留三包凭证。

⑷ 4s汽车轮胎三包规定是什么

4s汽车轮胎三包是指保修、包换、包退其规定如下:1、用户在购买轮胎后:未实际使用前即发现质量问题可调换新胎如果是外观质量问题的可双方协调解决。2、用户在使用过程中:发现质量问题按胎面花纹磨损深度计算理赔标准其具体规定如下:(1)轮胎花纹深度尚余70%以上:免费更换新胎。(2)轮胎花纹深度尚余60%-69%:按出厂价30%换新胎。(3)轮胎花纹深度尚余50%-59%:按出厂价40%换新胎。(4)轮胎花纹深度尚余40%-49%:按出厂价50%换新胎。(5)轮胎花纹深度尚余30%-39%:按出厂价75%换新胎。

⑸ 汽车三包指的是哪些

我认为“三包”就是“三包”的简称“修、换、退”。
消费者在购车时,基本可以享受三包政策。买车的时候,他们一定要注意。在签合同之前,他们应该看看三包政策是否写在合同里。
如果汽车在三包期内出现质量问题,4s店需要为消费者免费维修,不能收取工时费和材料费。
汽车是一个非常复杂的产品,汽车不仅仅是一台机器,所以朋友们提车的时候一定要验车。如果车有问题,他们肯定不行。
验车时,先看车身油漆有无缺陷,再看车身表面有无凹痕,再打开发动机盖看关键部件的螺丝有无拆卸或生锈,进车后再看车内装饰,最后启动发动机试驾,看发动机运转时有无异响、异常晃动和振动,感觉变速箱换挡是否正常。
买车的时候一定要验车,提车。
如果使用过程中出现问题,需要第一时间联系4s店的工作人员。
提车时要保管好车上的东西,包括维修保养手册、使用说明书、使用说明书、三角板、车上工具等。
买车后要保留购车发票和三包凭证。
那么,汽车三包是什么意思的介绍就到此为止了。最后,希望边肖的介绍能帮到你。如果有用,赞美边肖。谢谢大家的支持~

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