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斯柯达售后商城东西怎么样

发布时间:2022-12-17 21:25:19

㈠ 斯柯达售后环境如何维修保养是大事

现代社会让人贪恋环境的舒适感。更何况,这里不仅仅有舒适的环境,还有省心的服务,是个不错的休息场所。
准车主:张小姐
预选车型:斯柯达明锐
我已经在斯柯达的4S店预订了一辆明锐,目前正在办一些牌照等手续,还没有提车。我在买车的时候,就顾着看车了,现在想想,其实买车是一方面,等买车这个流程结束之后,后续的维修保养才是大事,以后要跟斯柯达的售后人员打更多的交道了。我在买车的时候,觉得斯柯达展厅各方面的布局什么的都蛮舒服的,不知道售后的环境会怎么样,毕竟售后嘛,总让人联想到油腻腻的车间,不过,客户休息的地方应该还好吧。环境对我来说,还是蛮重要的,万一以后做个保养什么的,要等很久时间的话,我还是喜欢有个相对而言比较舒适的环境可以让我休息一下。
车主:郭先生
现有车型:斯柯达明锐
我现在就是开的斯柯达明锐,从买车到现在已经做过4次保养了,但是,说实话,我对车辆的保养一直都没有过于关注过。基本上,每次都是把钥匙交给售后的接待人员,然后就找个自己觉得舒适的座位,坐着等取车就可以了,非常省心。而且,斯柯达的维修车间设计得也比较人性化,不仅可以透过客户休息区的维修进度显示屏了解车辆的维修状况,超大的玻璃幕墙还能够全程观察车辆的维修保养过程。曾经有一次,我在服务顾问的带领下,到车间里去看过,里面感觉还是比较整洁的,车间里的工作人员随时都会进行整理和清扫。
我的车开到现在,大概也有2万多公里,目前还没有遇到过需要维修的故障,偶尔遇到些不明白的地方,打个电话给服务顾问就好了,就算他解决不了,他也会把问题记录下来,他们的技术专家也会很快来给我解答,直到彻底解决我遇到的问题,事后他们还会电话回访我是否还遇到相似的问题,而且还提醒我可以随时到店里进行车辆检查以消除疑虑。我觉得,这样的服务还算是蛮周到的,让人感觉很舒服。
真心人:斯柯达关爱部
所属公司:上海云峰交运汽车销售服务有限公司
相比一些等老牌的4S来说,我们斯柯达4S店的建店时间较晚、建店起点也比较高,因此,在维修车间的设备、设施方面,在行业内还是有一定优势的。在车间设备的选择上,我们充分考虑了国内各地对维修企业环保方面的要求,包括尾气抽排、钣金喷漆房、垃圾分类处理等设备都具有业界先进水平。此外,为了满足现代汽车维修诊断的需要,我们的维修车间也都配备了先进的VAS5052故障诊断仪。同时,对举升机工位也进行了分类,专门设立的预检工位、快速保养工位等,为适应不同的维修项目而配备了相应的设备和工具,确保专业、高效地完成维修保养工作。
那么,对于前来做车辆保养的客户来说,其实他们只需要签字授权斯柯达4S店进行有关车辆维修保养,之后就可以惬意地坐在客户休息区的沙发上品茶、上网或者观看电视。与此同时,车间技术人员将根据车间调度人员的安排,确定车辆的工位。
对于预约用户而言,所需的工位、工具、零部件以及维修技师都已经在服务准备环节确定,客户车辆进入车间后很快就能有条不紊地进行维修或者保养。车主的爱车在车间维修保养过程中,车主可以通过透明的客户休息区玻璃幕墙观察维修车间内的车辆维修状况,也可以通过休息区特别设置的维修进度显示屏了解自己车辆的维修进度。服务顾问则会根据车辆维修保养过程中发现的新的车辆故障点与车主进行沟通并提出维修保养的建议,在获得车主新的授权后才进行下一步的维修保养工作。
所以,说白了,客户过来做维修保养,基本上就是喝喝茶、上上网或者看看电视就可以了。我们这里的环境还是不错的。我们还提供免费的食品和饮料,而且我们休息区的工作人员都是站在吧台外面的,这样确保能够在第一时间发现客户的需求,更好地为休息等车的客户服务。

㈡ 斯柯达4S店 美能达店怎么样

里面的工作人员服务挺周到的,保险快到期了会提前2个月来电提醒你,并发短信把报价发你手机上,去做保养时也挺不错,售后维修服务非常好,

㈢ 斯柯达怎么样毛病多吗懂车的人买斯柯达吗

斯柯达作为世界上历史最悠久的四家汽车生产商之一,现在是大众旗下的子品牌。不少消费者在面对斯柯达时,都有不少疑问,例如依靠大众的斯柯达怎么样,毛病多吗?不过身边不少人都说懂车的人会买斯柯达,这又是为什么呢?
斯柯达的历史很悠久,也是一家拥有百年历史的汽车制造商。不过后来成为了大众旗下的子品牌,在国内的合资车企是上汽大众。接下来我们看一看在各大调研平台中,斯柯达的质量是如何。
首先是知名的调研的2017年中国汽车可靠性研究,数值是每百辆车问题数,越低越好。可以看到斯柯达的表现还是可以,也在主流车市场平均水平以上。
在中国消费者协会提供的2017年汽车品牌投诉量报告上,斯柯达排名第29位,主要投诉集中售后服务。
其实在斯柯达傍上了大众之后,很多车型的设计平台都是采用大众的。例如斯柯达速派,采用MQB平台,基于此平台生产的汽车零部件通用率高达70%~80%。所以说,斯柯达的质量其实就跟大众没什么两样。
那为什么说懂车的人买斯柯达?其实是有一定理由的,作为子品牌,斯柯达的质量不用太担心。而大众为了斯柯达不影响自己的品质,也是把斯柯达的价格相比同级别大众产品要便宜。例如速派相比帕萨特,便宜了两万。新出的柯珞克相比途观也是便宜很多。
不过这种价格便宜,也会导致消费者误以为用料或者做工上不如大众。事实上,的确斯柯达在价格受到限制的同时,只好在用料成本上做减法,试想一下如果速派的价格比帕萨特差不多,用料却还要好,这不是在打你大众爸爸的脸吗。
如今,斯柯达的产品线在不断丰富,尤其是SUV。造型设计也有了很大的改变,至少没有以前看起来那么保守,老土。所以斯柯达还是值得关注的,现在摆在斯柯达面前的难题是如何加强品牌宣传和设计风格,想什么时候把这个用户已经非常诟病的商标改变一下,斯柯达的销量或许能增加不少。

㈣ 求问上海大众斯柯达明锐的优点和缺点售后服务如何

明锐是国内大众产品系当中技术领先的,最起码是新技术投放市场时就是它来打先锋的。它的发动机非常先进,综合油耗只有7-8升,做到了与日系车相当的水平,但是安全性要高出很多,可以看它的主动安全配制比同级轿车高一些,缺点就是外观看上去比较“中年化”,内饰比较简单,底盘也比较低。

㈤ 斯柯达柯珞克售后服务真心不能接受

现在ssss店服务,不管是售前还是售后,都有了一定规章制度。
如果哪个环节或哪个销售服务人员做不到位,都会受到相关的投诉或惩罚。

㈥ 斯柯达明锐好保养吗想入手明锐,怕售后不好

斯柯达的售后服务在2011中国CSL满意度排名23,但我觉得他的售后还可以,有一年四季的免费检测活动,而且保养也不贵,一有问题他能马上帮你。

㈦ 上海大众斯柯达怎么样

很好。
1、上海大众斯柯达是大众集团旗下的汽车品牌之一,相关的性能是很不错的,属于紧凑型车辆,能满足很多人的相关要求。
2、上海大众斯柯达的性价比很高,并且车辆本身是很耐用的,操控性能也十分出色,相对的口碑很好。

㈧ 哪位大侠知道北京的斯柯达4s店那个售后服务好

《商品售后服务评价体系》国家标准已于2012年2月1日起正式实施了。企业的售后服务水平如何,关键是看它否获得了售后服务国标认证的星级证书。五星级是最高级。

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