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4s店售后领导有什么

发布时间:2021-01-24 23:32:15

❶ 汽车4s店售后主管面对员工该做什么,该给什么,该要什么

你好这个售后的员工应按照领导的要求及时去按时完成任务。养成一个良好的职业操守,不能坑骗客户,尽心尽力为客户解决疑难,这不仅是自己的荣誉也是为整个公司争...

❷ 汽车4S店售后服务前台经理的工作职责是什么

4S店前台主管的工抄作职责
1、 负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责;
2、 负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;
3、 负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
4、 负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;
5、 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;
6、 妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度;
7、 负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;
8、 负责客户进厂招揽之作业。
9、 负责保有客户之维系及掌握。
10、 完成上级交办的其它工作。

❸ 4S店售后总监主要是做什么工作的

我是车辆工程大四的学生,我也在自学ug,但我班上用CATIA的人比较多,这个软件做内曲面比较好。
你想从容事汽车设计方面的工作的话,我觉得起码要对汽车构造有一定的了解,对各个部件零件覆盖件的作用要知道,你可以先去汽修厂或者企业实习或者参观,对汽车各个方面有个感性的认识,回家再查资料来琢磨透!其实在路上看看汽车,也可以培养自己的能力,我就经常看看。
还有,软件一定要学习好,以后到公司或企业很看重你的软件操作熟练度,毕竟公司都希望你一去就能投入到正常的生产节奏中去。
你汽车电子的话,做传感器,CAN总线方面,ABS等,都很好啊,做好了,很有钱途的!
就这么多,还有问题可以问我。

❹ 作为汽车售后服务经理应该具备哪些能力

4S店的售后经理,是负责整个售后的管理工作的,要说具备哪些能力,应该是管理能力、沟回通能力答及应变能力,不止要面对公司的领导层,还要面对员工,还有客户。其实你看看各个店招聘的岗位职责和要求就明白了,在4S店里一般做了七八年都会往这个岗位上升。如果你是想去应聘或者招聘售后经理的话,我还是有建议的,售后经理分两个面,一个是技术层面的,从技术出身的,一步一步升上来的,那么像高端品牌或者在本地已经成熟的4S店,已有很大的市场份额和稳定的客户群,适合招聘这样的。另一种是业务和管理层面的,就是沟通能力强,客户开发能力强,对本地市场熟悉,这个适合一般的品牌,或者新店,需要开发客户源的,这个售后经理一般是从前台主管升职的,着重管理,技术不太懂,但是管理能力佳

❺ 汽车4S店有哪些职位

汽车4S店一般有以下岗位设置:

1、总经理(负责公司销售、售后服务、财务、行政人版事及公司日常权管理工作)

2、销售部总监(负责汽车销售工作)

3、销售经理

4、展厅经理

5、展厅主管

6、售后服务部站长(负责汽车销售后的所有服务工作)

7、前台主管

8、配件主管

9、车间主管

10、质量检验员

11、技术员

12、各班组长

13、财务经理

14、出纳

15、会计

16、行政经理每个品牌每家店的设置有所不同。

❻ 汽车4S店售后服务前台经理的工作职责主要包括什么怎么才能做好谢谢

落实售后服务流程,对前台SA工作进行指导和考核,制定年度月度业绩任务计划并确保顺利专实施及完成。负责属客户投诉的回访跟踪及处理。处理沟通好与保险公司的合作关系。制定月度服务主题活动或者厂家服务月活动,改善工作流程,确保与顾客的良好关系,落实客户满意度指标。与车间,零部件及公司的其他部件保持良好的沟通。完成服务经理交待的其他任务。

❼ 4S店售后经理主要负责什么

多着呢:1、负责售后年度、月度工作计划的制定; 2、承担售后服务的经济指标; 3、对回售后业务答管理、现场管理、配件经营管理进行监督和指导; 4、负责对重要客户的回访和解决重大客户投诉问题; 5、负责公司各项计划和管理制度在本部门的贯彻落实,并与各部门沟通协调; 6、负责本部门员工评价及考核; 7、完成领导交办的其他工作。

❽ 4S店售后服务总监是干什么的

就是顾客不满意 找你出气的 完毕 请我吃饭 ~

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