㈠ 在奔驰利星行4s店售后需要什么条件
1.大专以上学历
2、 乘用车驾驶执照(手动档及自动档)
3、具备奔驰认证服务顾问资格者优先;
进行车辆检查及故障判断(必要时请求车间技师协助或安排试车);
根据梅赛德斯-奔驰售后服务标准确保增项的实施(A,B保);
建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
养护品营销。
㈡ 天津奔驰4S店售后文员工作怎么样
你说的是这个浩物平治,属于天津浩物机电集团,是国企,下属有十二内家分公司,代理各种汽容车品牌。售后文员,没有什么发展,高中毕业,中专毕业都可以做的,好一点的大专就行。而且,浩物集团,里面员工的素质很差,待遇是不错的,不过你会很不开心。当然,如果你能融入他们的话,也不错,呵呵!个人认为还是不要去的好,没有什么发展的。当然,也学不到东西。
㈢ 奔驰售后服务顾问有业绩要求吗
奔驰售后服务顾问没有业绩要求。要具备以下技能。对汽车行业有深入了解,熟悉服务、售后的整体业务流程。了解汽车构造原理,丰富的汽车专业知识,熟练驾驶,有敏锐的观察能力,有团队精神,好的职业素养。
㈣ 在奔驰4S店售后有啥外加项目
具体如下:
车表护理:微水洗车、泡泡浴精致洗车、全自动电脑洗车、底盘清洗、发动机舱清洗、犀牛皮漆面保护膜、塑料件美容、抛光翻新、金属件增亮、轮胎增亮防滑、玻璃抛光。
漆面美容:漆面打蜡、漆面污渍处理、漆面飞漆处理、划痕修复、新车开蜡、氧化层去除、漆面划痕处理。
外部装饰:贴前档膜、贴侧档膜、排档锁、防盗牌照架、安装挡泥板、尾箱开启器加装、加装轮眉、防撞胶条、更换拉手、安装门碗、加装晴雨挡、加装尾喉。
㈤ 奔驰售后工资大概多少
5000元。奔驰售后工资大概5000元。奔驰一般指梅赛德斯-奔驰。 梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)是世界闻名的豪华汽车品牌。1886年1月,卡尔·本茨发明了世界上第一辆三轮汽车,获得专利(专利号DRP 37435),被誉为“汽车的发明者”。
㈥ 去奔驰售后需要带什么
身份证。
奔驰车辆售后只需要携带身份证就可以了,因为你的购车信息在4s售后是有的。如果是二手车那可能需要带购车发票和绿本。
汽车产品售后服务(automobileproctsafter-salesservice)销售服务泛指客户选购汽车产品时,销售部门帮助客户购买产品所做的各种非技术性服务工作。一般包括产品介绍、简化手续、提车和其他服务。
㈦ 奔驰的汽车维修顾问跟信息员 分别是做什么的哪个轻松点哪个更有前途
1.肯定维修顾问好(售后服务顾问)(奔驰故障率极低,超心事少,接触的人专总体等级比属较高,对自身的发展和提高有很大的好处)(主要就是接待来维修保养得客户,看看客户有什么需求,你负责把客户的问题转接到维修或其他人那,动嘴的活)
2.在奔驰做售后服务顾问,以后有经验可以到别店服务主管,有提成(如果人灵活的话钱不少,让哪个大哥或大姐看好,你以后就OK了)。
3.信息员固定工资,全是繁琐而不重要的小事,待遇低。天天上班就是瞅着电脑打单子弄表格一直到下班。(谁都能干,人也随时能换)
㈧ 关于奔驰汽车售后服务在汽车营销中的重要性,主要创新之处有哪些
最新推出的“致我所向”的售后服务,主要包括“未来出行技术”、“出行模式”以及“出行体验”这三个大的方面,强调品牌服务与消费者的情感共鸣。
在创新服务上,奔驰售后搭建线上服务平台,让车主通过Mercedes me APP随时随地预约车辆维修,以及查看车辆维修状态。同时,奔驰售后快修专享服务,以及“上门取送车(D2D)服务”都极大节约了客户时间成本。此外,奔驰还为客户带来全生命周期的个性化体验。目前,奔驰推出了自己的电商平台、拓展了数字化展厅建设、优化了数字化平台服务,推出打通车主生活圈的Mercedes me车主俱乐部,搭建跨行业客户体验平台。