㈠ 淘宝怎样退款申请退款
淘宝怎样退款申请退款?淘宝申请退款,先打开淘宝,在我的订单里面,点开你要退款的商品,然后申请退款,退货跟着提示填写走就可以退款退货了
㈡ 淘宝怎么申请退款 淘宝退款的过程
1、“买家已付款”,【我的淘宝】-【已买到的宝贝】 -找到该笔订单 -【退款/退货】-【仅退款】。
2、“卖家已发货”,【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
3、订单显示为“等待买家付款”,该状态表示您还没有成功“付款”,买卖双方协商后可以关闭交易,或者让卖家关闭或系统超时自动关闭。
4、申请售后,在交易成功的15天内,【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】。
㈢ 淘宝上评价之后怎么退款
已经评价了,说明订单是已经交易成功了的,如果要退款,是需要通过申请售后才能退的。建议旺旺上先建议商家协商,确认商品是否符合退款要求,如果符合要求的,商家是否需要退货。正常情况下,支持七天无理由退换货的商品,签收之日起7天内不影响二次销售的,需要退货之后商家才会退款的。
售后入口在手淘我的订单里面,找到要退款的订单,点击订单详情进去,有一个申请售后的按钮,按照对应的类型和原因进行申请后提交,让商家进行审核售后订单就可以了。
㈣ 淘宝售后退款怎么申请
法律分析:交易成功前退款可以登录手机淘宝-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】,根据实际填写相关信息即可;交易成功,可在15天内登陆手淘【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【申请售后】,根据实际填写相关信息即可。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
㈤ 淘宝售后退货退款流程
淘宝售后退货退款流程
各位淘宝用户都听说过淘宝极速退款吧,就是先完成退款,然后再完成收货,因为有这样的福利,所以会出现了享受了淘宝极速退款特权以后买家不退货的情况,所以卖家就会蒙受损失哦!下面是我整理的淘宝售后退货退款流程,欢迎阅读。
一、卖家未发货时退款流程:
1、在首页顶栏中“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。
2、进入页面后,填写退款原因和退款说明,上传退款凭证,如与店家的聊天记录,商品照片与实物的对比图等。
3、提交退款申请。
4、卖家若未响应,淘宝系统会在两天之内退还给买家。
5、若卖家拒绝退款,则退款申请发起的第三天,退款申请上方的申请客服介入的选项可以被打开,点击申请客服介入处理。客服介入处理之后会要求卖家提供不退款的凭证,卖家凭证有误或者提供虚假凭证,客服会要求卖家退款。
6、卖家拒绝退款的原因可能是买家申请退款的理由不利于卖家,如“迟迟不发货”就具有差评的效力,影响店铺声誉。此时消费者可以选择与卖家协商要求赔偿之后同意修改理由,也可以选择以此作为对方违约的代价,等待淘宝客服介入处理。
二、已经确认收货和已经发货的退款退货流程:
1、在首页顶栏中“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。
2、若未签收,可以直接拒收,商品会退回卖家,卖家在收到商品之后会退款。
3、若已经签收:
(1)选择申请退款,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证。
(2)卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。退货后,到退款页面“填写退货信息”。如申请退货。可能会出现卖家不同意退货的情况,这时可以要求客服介入调查。
(3)选择退货的快递公司,填写运单号。系统会追踪订单信息作为店家是否收到货物的凭证。
(4)提交退货信息后,卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会将钱款退回至买家。
淘宝极速退款后不退货怎么办?
卖家如果收不到货,可以进行拒绝退款的,也可以向淘宝平台会协商处理的,不同的处理操作,会有不同的时间限制,按照平台的提示进行就可以了。
1,申请极速退款
买家申请极速退款,网购金额会快速退到买家帐户内的.,这个款项是由淘宝平台支付给买家的。在卖家退款给买家帐户后,买家应在规定时间内把极速退款的金额还回去的。
2,拒绝退款
在卖家未收到退回的物品时,卖家可以拒绝退款退货申请,邀请淘宝小二介入协商处理退货退款。
3,卖家拒绝成功
如果淘宝卖家申诉成功,也就是确认买家未发货只上传假的快递单号或是买家丢件现象,这时的款项拒绝从卖家帐户内扣除的;买家未退货极速退款的费用应由买家自理,或是快递公司丢件应由快递公司进行赔偿损失。
4,卖家退款
卖家正常收货,并及时退款;这时的退款又再一次退到买家帐户内,买家会收到极速退款的提示,让其将卖家退款金额返还给极速退款平台。
有很多买家知道退款退货的流程,中途也想着借此快递单号的进行假退货并获取退款金额,不建议买家随意随意退款退货操作,更不建议恶意退货退款扰乱卖店服务流程。
在买家退货时,未及时关注退货快递单号走向或是快递丢件问题,应由买家及时协商快递公司进行赔偿损失。
卖家也需要在店铺出现退货退款订单时,要多留意退货的快递走向并及时处理退款操作,以防影响店铺退款速度与售后服务。
想要更好的运营一个网店,售后服务也是能直接反应一个网店是否能更的更远,做的更好的又一表现。
;㈥ 淘宝上评价了以后怎样申请售后退款
申请售后退款步骤如下:
1:淘宝网会员登陆;
2:先跟卖家协商,达成退货意向,跟卖家说明专邮属费包不包;
3:点击退款,卖家同意退款申请;
4:安排快递将货物发给商家,然后把快递单号上传,等卖家收到货后,货款即可退回。
注意:
关于邮费问题,一定要与商家沟通。
卖家快递发货后,系统默认付款是10天,在10天之内,如果买家没有收到货物,请尽快申请退款!退款有两个选项:已经收到货和没有收到货。
㈦ 淘宝退货退款流程 淘宝怎么退款
1、首先进入淘宝网页版,登录后把鼠标移到我的淘宝,点击已买到的宝贝。
2、如果是已确认收货的商品则点击申请售后,如果是未确认收货的商品则点击退款退货。
3、根据自己的情况选择退款退货或者仅退款,填好退款原因和退款说明并上传图片,再点击提交即可。
4、如果卖家一直不处理申请,等时间一到淘宝会自动确认;如果卖家拒绝申请,可以和卖家协商更改一下退款原因;如果协商不成,申请淘宝客服介入即可。
㈧ 淘宝好评后怎样申请退款
好评之后没有申请退款的选项了 不过可以和卖家商量 不过既然都好评了 可能性不大了
㈨ 淘宝网退货怎么退
淘宝退款退货流程:1、登录自己的淘宝账号,点击“已买到的宝贝”;2、已经签收的商品需要点击“申请售后”,未确认收货的商品需要点击“退款退货”;3、根据实际情况选择退款退货或者只退款、只退货;4、填写退款退货原因并上传图片;5、等待卖家处理,如果卖家一直不处理,那么退款退货期限一到淘宝系统会自动给用户退款,如果卖家拒绝退款退货,那么可以和卖家进行协商,协商不成功淘宝官方客服会介入。淘宝退款退货注意事项:1、退款退货需要在指定期限内完成(一般为7天);2、申请退款退货后,卖家将有10天的时间来处理;3、如果拒收货物后,误点了退款退货选项,那么建议取消申请。资料拓展:随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。