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dell怎么申请售后

发布时间:2022-12-16 11:22:03

『壹』 如何申请dell售后维修

现在都是由神州数码、中铁等外包公司在做,如果你想加盟可以联系他们

『贰』 在京东买的戴尔显示器怎么申请维修

进入京东,我的订单,找到该订单有一个申请售后,点击进入,把原因写入提交,等待就可以了,到时按提示怎么处理就是了。

『叁』 戴尔区域售后怎么申请

您好戴尔区域售后很简单,向负责该区域的DELL售后发出申请,让其授权代理维修。维修所需要备件由其提供。也就是让其把你挂在他的门下。

『肆』 如何申请DELL 地区售后服务站

您好
关于这方面的合作,需要您通过多重审批后才能,您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610

『伍』 Dell笔记本售后如何更换


现阶段坏备件部接收处理大量戴尔售前笔记本电脑,因戴尔维修站不接受售前维修,因此所有售前机只能通过戴尔的服务热线4008868610进行报修,DOA申请通过后才能由戴尔物料部派人进行换机。戴尔电脑有一个CRM注册码,所有销售出去的机器都会被注册,被注册过的机器如果退换到卖场后,戴尔客户关怀部对DOA申请需要特批,且特批一般都不会被通过,这样就需卖场自行承担机器的处理。
各卖场当遇到戴尔笔记本电脑15日之内出现故障需要进行退换货时一定要注意,是否给客户进行退换货不是卖场或戴尔维修站判定的,而是由戴尔客户关怀部判定。需要客户拨打戴尔的服务热线4008868610,然后将机器情况准确描述给戴尔客户关怀部人员(卖场客服人员可帮助客户进行故障描述),由戴尔客户关怀部判定机器是否属于质量问题及是否可以给客户更换,如果换机申请通过了,则戴尔客户关怀部会让客户留下个人信息(姓名、电话、地址:地址需是白天客户所在地)。并且更换机器也不是由卖场拿出一台新的机器换给客户,而是由戴尔公司派人将新机器拿到客户留下的地址处,然后用旧机器换新机器(换机需要客户的身份证,还要将身份证号写在换机文件上)。所以在遇到戴尔15日内有硬件问题机器时,建议客户拨打热线报修,并建议客户留个人地址,如果客户实在不愿意或没时间,则可由卖场客服部协助客户进行报修,但公司不对报修申请结果做出任何保证,一切判定都由戴尔客户关怀部进行。

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