京东售后服务单已关闭是怎么回事

1. 京东退货订单已审核关闭是什么意思

说明是退货申请审核没有通过，或者是卖家不允许你进行退货。具体的可以咨询京东专客服。属

如果过了几天还一直显示审核中，那么果断点击查看，进去后往下拉找点到更新，让尽快处理即可，这样不到两小时就有结果了。

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京东退货小贴士:

需要退货时，首先需要提交退货申请，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内售后未收到您的商品，您的退货将自动审核不通过。

2. 京东商家店铺关闭售后怎么办

因为平台方作为交易提供方，负有监督店铺承担消费者售后服务的义务，如果店铺拒不提供法定义务，京东也有义务代位承担相关责任。按照谁销售，谁负责的原则，京东作为交易平台也是间接销售方，如果第三方店铺不承担售后，你可以要求平台方来解决的。

如果第三方卖家承诺高于国家标准的售后，比如一年免费换新，需要保留好截图以备不时之需。京东售后服务还是有口皆碑，后续产品有售后问题，可以在京东app，客户服务里面有一个第三方卖家纠纷中提交你的诉求，京东官方客服会致电您，为你解决后续问题的。

相关信息

诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。

如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此，京东在做生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。

3. 京东 你的服务单审核关闭 是啥意思

申请退货或者换货及售后保修服务通过后就有这样的提示（有的是需要自己寄回快递）答，之后会有京东快递联系取件的。

京东提交了的服务单，审核完时间

1、京东自营商品：

如当天18:00前提交申请，将于当天24:00前审核完毕；

如当天18:00后提交申请，将于次日14:00前审核完毕；

2、第三方卖家商品：

申请后48小时内审核完毕。（部分商家，双休，节假日不工作）

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极速审核

为了提高在京东商城的购物体验，减少在退换货过程的处理时长，第三方商家通过参加提升审核速度的特色服务，减少等待服务单审核时长。

极速审核是指：在当日12点前提交服务单，当日将完成审核；当日12点之后提交的服务单，次日12点前将完成审核（国家规定的节假日以及周末除外）。

审核成功：

若上门取件，将会短信告知预估时间，一般为3个工作日内上门（大家电外埠周期1-7天）；

若需要寄回商品，请不要使用到付；

温馨提示：审核通过后20天内京东售后未收到商品（第三方为30天），退换货申请将自动关闭，如有问题可重新提交。

4. 京东的为什么第三方商家提交不了售后服务单

一般可能是你哪个行为触发了平台关闭售后单，可能你申请售后被拒绝然后你没再次修改申请就会自动关闭，再或者平台客服已经判定了是你的责任这样属于处理完结的状态也会关闭你的售后单，还有订单时间长了超过售后期系统也就自动关闭售后入口了

5. 京东售后服务换货还没发出为什么显示售后服务关闭

商家拒绝了退换申请。
用户在退换商品之前应当与卖家进行协商，协商一致时才能够进行退换货物。

6. 京东售后服务关闭是什么意思

京东售后服务已关闭意思京东已经关闭和停止了售后服务。

京东售后服务查看

1、有时候我们上网买东西，会遇到很多情况，比如商家发产品过来的时候会出现少发，漏发的情况，这时候不要急，打开电脑，直接上浏览器搜索京东，进入京东账号的主界面

2、你某件商品有问题，要及时提交售后服务，提交了才能看到售后服务进度，点击客户服务

3、点击一下“售后服务”

4、进入到售后服务的主界面

5、这时候就可以看到【返修/退换货记录】

6、点击查看一下售后进度就知道你的商品现在什么情况了

7. 京东 你的服务单审核关闭 是啥意思

申请退货或者换货及售后保修服务通过后就有这样的提示（有的是需要自己寄快递），之后会有京东快递联系取件的。

京东提交了的服务单，审核完时间

1、京东自营商品：

如当天18:00前提交申请，将于当天24:00前审核完毕；

如当天18:00后提交申请，将于次日14:00前审核完毕；

2、第三方卖家商品：

申请后48小时内审核完毕。（部分商家，双休，节假日不工作）

(7)京东售后服务单已关闭是怎么回事扩展阅读：

极速审核

为了提高在京东商城的购物体验，减少在退换货过程的处理时长，第三方商家通过参加提升审核速度的特色服务，减少等待服务单审核时长。

极速审核是指：在当日12点前提交服务单，当日将完成审核；当日12点之后提交的服务单，次日12点前将完成审核（国家规定的节假日以及周末除外）。

审核成功：

若上门取件，将会短信告知预估时间，一般为3个工作日内上门（大家电外埠周期1-7天）；

若需要寄回商品，请不要使用到付；

温馨提示：审核通过后20天内京东售后未收到商品（第三方为30天），退换货申请将自动关闭，如有问题可重新提交。

8. 京东客服说后台关闭什么意思

京东售后服务说后台关闭是买家退不了货也退不了款的。
如果京东售后服务单关闭了，那么你可以在线联系京东客服人员进行介入解决，你可以登陆京东，点击我的，选择客户服务进入后输入你需要售后的订单情况以及自己的诉求，点击发送就可以了，京东客服工作人员会根据你提交的资料进行协商解决！

9. 我在京东买东西退货，为什么他给我关闭了服务单

在京东商城购物出现问题，应该先联系京东的客服协商。你自己提出申请，对方关闭，有可能是直接拒绝了，你的退货申请。

10. 京东卖家关闭了退货申请服务单，什么情况这样可以正常退货吗

这说明是退货申请审核没有通过，或者是卖家不允许你进行退货，所以，没法进行内退货，具体的可容以咨询京东客服。

(10)京东售后服务单已关闭是怎么回事扩展阅读：

订单显示“等待出库”状态表示卖家未发货，可提交取消订单申请，若卖家驳回申请，建议优先在线联系卖家处理，若卖家拒绝处理，您可申请交易纠纷单（如何申请交易纠纷单？）；

订单显示“等待确认收货”状态且物流信息正常更新，提交取消订单申请卖家将驳回申请，建议商品退回至卖家后申请退款（大件商品涉及运费金额较高不建议拒收）。