京东商城如何售后维权

⑴ 京东售后投诉热线

拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。与京东平台客服协商失败时，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商家所在区号 12315。京东总部位于北京，即“010-12315”。或通过“全国123115平台”进行投诉。

如果是投诉平台中的第三方商家，可以直接找京东小二，申请介入来处理就可以了。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过平台的官网，找到投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。

投诉注意

1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。

2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。

⑵ 怎样投诉京东售后维修服务

1、通过公司途经向京东总部进行投诉，投诉电话在总部客服就有。
2、通过消费者协会进行投诉售后维修服务。
3、通过向当地工商管理局进行投诉。

⑶ 京东客服电话24小时投诉

京东客服电话24小时投诉：

京东商城客服热线400-606-5500。

京东消费者维权热线400-606-7733。

京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

京东特色服务热线：

1、第三方卖家客服热线。

第一时间联系商家解答您的咨询，电话：400-610-1360。

2、京东生活热线。

GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理。

电话：400-616-5500。

3、售后到家。

仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务，电话：400-610-3600。

⑷ 京东怎么投诉

作为用了14年京东，并且消费了30万的老用户，真的见证了京东的堕落。

从去年开始，京东的各种体验真的是肉

眼可见的下滑，送货变慢，自营配送多次送错货，买东西不发货，第三方不售后，客服一问三不知，慢慢的慢慢的就把消费者之前建立的好感都消磨殆尽了。

不废话，今天说一下如何投诉京东。

如果你发现京东开始套路你，不解决问题，不用等，直接通过以下几个方式投诉：

方式1：拨打京东消费者维权热线（ 400 - 606 -7733 ）

这个电话比普通客服管用一点，可以先反馈问题。不过这个电话也是京东自己的，也是处在装死的状态，电话就是24小时有客服专员联系你，然后24小时无声无息，过24小时再打电话，还是说24小时候有客服专员联系你，尼玛这是时间循环吗？

不过还是建议大家先打这个，登记一下。

方式2：投诉12315网页版

打开 12315.cn ，分别选择「我要投诉」和「我要举报」：

京东信息如下：

北京京东世纪信息技术有限公司

北京市北京经济技术开发区科创十一街18号院C座2层215室

方式3：黑猫投诉

黑猫是新浪旗下的消费者服务平台，大家可以用黑猫投诉的微博或者网页 （ 黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 ）投诉，直接选择投诉@京东客服 就可以。

方式4：「中国消费者」公众号

《中国消费者》杂志是由国家市场监督管理总局主管，中国消费者协会主办，为消费者、企业打造消费纠纷快速和解平台。

大家可以直接点击“投诉曝光”进行投诉维权并查看受理进度。

方式5：拨打010-96315

北京市消协的电话，转人工，会有专人帮你登记。

自从东哥走后，京东就堕落的不成样子了，大家也可以多看看拼多多和淘宝哦。

⑸ 怎样投诉京东售后维修服务

投诉京东售后维修服务的方法是
1、打开手机软件京东APP。
2、点击我的，在我的中选择设置，在设置中找到客服。
3、在客服中选择投诉京东售后维修服务即可。保修是厂商向消费者卖出(商品)产品时所提供的一项服务.具体是指消费者向厂商购买商品的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务.但要取所需零件的成本费

⑹ 京东怎么举报店家如何投诉京东第三方商家

投诉京东第三方商家方法步骤
1、点击打开京东网上商城以后，在京东网上商城页面的上方找到“请登录”，然后点击打开。

2、点击打开“请登录”以后，需要输上自己在京东网上商城的帐号和密码，然后点击“登录”。

3、登录成功以后，在“我的京东”下找到“查看所有订单”，然后点击打开“查看所有订单”。

4、点击了“查看所有订单”之后，在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”，找到后点击打开。

5、点击打开“我的投诉”之后，可以看到自己在京东网上商城之前购买的所有商品。

6、然后找到自己不满意的商品，在该商品后面有一个“我要投诉”的提示，然后点击“我要投诉”即可。

京东上怎么投诉卖家,如何投诉京东卖家 ： 直接打京东客服电话投诉,打客服电话按要求告知投诉的订单号他们就会处理相关的商家的哦,你也可以登录京东帐号找网上客服投诉.

在手机京东app上如何向平台投诉卖家? - ： 你投诉商家应该是投诉的商家卖给你东西的那个订单,在京东app上,你可以看到订单信息,点进去这个订单的最下面有一个联系客服,把跟商家的聊天截图和你的问题一起发给客服进行投诉

怎么举报京东店铺 - ： 你好!在商品的下方有举报的选项,你可以点击它进行举报.或者,直接向京东客服进行反映,由他们进行处理.

京东网购遇到商家欺诈有什么渠道可以投诉,详细点谢谢 ： 12315投诉

怎么投诉京东卖家 - ： 1.登陆网页,进入京东,登陆自己的帐号.2.点击我的京东,进入自己的京东后台.3.在左侧会看到我的投诉,点击一下进入.4.进入后你会发现你买过的所有的定单都在那里,定单的后面都有我要投诉字样.找到你想投诉的商品,点击我要投诉进入.5.好了,把你投诉的内容写进去,记得,一定要真实的,不要随便填内容.6.填完了后,提点提交我的投诉,就可以了.

怎么才能投诉京东商城的卖家??? - ： 你遇到李鬼了. 一定是京东第三方加盟店 干的事,不是正牌子京东自营商品.对加盟店(包括 亚马逊、当当 都有加盟店),我是敬而远之,能不买则不买.京东已经声明,加盟店自负其责,负责售后. 你在我的订单--已经成交的订单这一项旁边,点击 “退货/换货”,并说明理由,提交申请.然后,等着卖家与你邮件联系.注意站内信. 另外,京东主页 右上方-- 客户服务--投诉中心,投诉呗.

京东怎么举报店家 - ： 第一,向京东内部投诉: 1.登录京东商城,和在线客服沟通投诉. 2.打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉. 3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉. 第二,向执法机构投诉: 1.如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉. 2、如果是京东给您带来了其他损失,可以人民法院提起起诉!

如何有效投诉京东第三方卖家 - ： 最快的方式就是你打电话给12315工商投诉,然后你再打电话给京东客服,跟客服说你已经投诉工商了,然后客服会直接升级到京东最高级部门的客服处理,客服最迟会在24小时联系你,给你处理问题的

京东网投诉卖家电话是多少 - ： 400-606-5500选1

京东上买东西对商家不满意,怎么投诉 - ： 京东购物投诉商家步骤如下: 1、登录手机京东APP,找到下方TAB栏目,点击右下角“我的”;2、进入“我的”界面后,找到“工具与服务”栏目,点击“客户服务”;3、打开“我的客服”,找到下方TAB栏目,点击“在线客服”;4、在“在线客服”页面的中间找到“投诉维权”并点击;5、这里会显示你之前所有的订单,选择你想要投诉的订单,点击订单右下侧“投诉”即可;如果没有投诉的订单,而是想直接投诉商家或者问题的话,可以点页面右下角进入“直接投诉”.

⑺ 京东如何投诉客服和售后

京东支持投诉人工客服没有解决问题，具体的操作方法有以下几步：

工具/原料：苹果12、IOS15.4、京东10.5.2

1、打开手机京东

点击右上角【消息】图标。

⑻ 京东人工投诉电话号码怎么打

4006065500投诉。

1、打电话总部电话投诉。

2、京东客服的服务电话：4006065500投诉。

3、或向执法机构投诉。

4、如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉。

5、或过当地消协部门解决问题，京东客服根据不同的问题分，不同的业务，不同的性质来进行议商解决问题。

不同的业务，京东都区分不同客服电话服务，京东人工服务电话主要以下几个：

1、京东商城客服热线950618。

2、京东商城客服热线400-606-5500。

3、京东金融企业热线400-088-8816。

4、京东金融个人业务95118。

5、京东企业采购专线400-026-0000。

⑼ 京东上怎么退换货，怎么申请售后

工具/材料

手机一部

• 01

  首先我们要判断商品是不是在可退换时间内，很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦，我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。

• 02

  当小伙伴们购买的商品出现问题的时候，我们可以通过以下方法申请售后。
  第一步：在首页点击“我的”

• 03

  第二步：点击我的界面中“退换/售后”图标。图标是个扳手，相当醒目

• 04

  第三步：我们以剃须刀为例，点击订单右下角的申请售后的红色按钮。

• 05

  第四步：进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题，我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是，申请原因和问题描述一定要仔细的回答，这会提高我们的申请成功率。

• 06

  第五步：接着我们要选择商品运回方式，我在这里推荐选择上门取件，这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是，小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦，这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交，就能完成售后啦

• 07

  之后，我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售后的进度了。

• 08

  小伙伴们同样可以在“我的”界面中点击“退换/售后”图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。

⑽ 怎么让京东介入第三方售后急急急

让京东介入第三方售后步骤如下：

1、登录京东账号点击打开“查看所有订单”

(10)京东商城如何售后维权扩展阅读：

京东的服务原则：

1、“多”，为用户提供一站式综合购物平台。

2、“快”，自建物流实现极速配送服务。

3“、好”，坚持正品行货保证商品品质。

4、“省”，依靠低成本和高效率实现天天低价。

京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。

同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。