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京东售后怎么了

发布时间:2022-12-16 04:59:11

A. 京东电子书无法售后怎么回事

京东电子书无法售后是售后原因,可以申请京东介入。选择退换/售后的图标进入,点击申请的售后订单,选择京东介入的选项即可。

B. 京东的售后怎么样

京东的售后可以分成两大块,一块是自营,一块是第三方

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些,毕竟是挣着京东银子的员工,为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等,如果不能按照正常流程走,我建议走人工客服,京东的小姐姐态度还是可以的,他们内部应该有比较严格的规章制度。


第三方的话,跟自营相比,就少了运费险,退换货也是由卖家自主售后的。不过京东也许也考虑到有些黑心商家会有赖账不认的情况,所以如果发生了纠纷,京东也会插手解决的。

京东自营秉承“客户为先,诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单,快乐!”为我们的最终目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因,可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率,京东保证所售商品都是正品行货,能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量,如果您对购买的商品质量表示怀疑,请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件,将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为,京东将保留依法追究法律责任的权利。

C. 京东被曝显卡售后不肯维修要原价退款,这到底是怎么回事

京东被曝光显卡售后不肯维修要原价退款,其实这是因为消费者把需要维修的显卡退回京东之后,京东不仅拖着没有维修,而且还不归还显卡,最后以原价退款的方式来处理用户的显卡。由于原价退款本身就不符合市场价值规律,所以这也就引起了消费者的不满,消费者才在网上曝光出来。

京东事后也回应称,他们并不存在这种做空行为,而且也会在之后与消费权益受到侵害的消费者逐一解决问题,也希望更多的网友不要以讹传讹,否则将会被追究法律责任。我觉得京东的回复还是挺有针对性的,针对网友们的疑问都一一解答,也算是一家很有耐心的公司了,相比较于有一些商家压根就不处理的行为,京东这种行为已经算是光明磊落。

综合以上种种,京东被曝光这次售后的问题主要是由于消费者收不到先得送回去维修的显卡,同时也得不到合理赔偿才会引发的,假如京东在后续可以针对消费者的诉求做解决方案的话,肯定能够解决这个问题。

D. 京东的售后服务究竟怎么样

还可以,出现商品问题及时找客服反馈,客服会联系售后部门解决,详细步骤:

1、打开京东APP,点击右下方我的。

E. 京东回应显卡售后风波,到底是怎么一回事

近日,一则“京东回应显卡售后风波”的消息,引发了广大网友们的热议,在网上闹的沸沸扬扬。那这个京东的显卡问题到底是怎么回事呢?我来讲讲,首先,是因为市场虚拟币价格高,人们大力抢购显卡,导致显卡脱销,价格暴涨几倍。然后,就是有用户举报京东售后为了能够通过显卡牟利,活生生的玩起了显卡金融。最后,就是京东回应了这个问题,并且说这个是不能存在这样的问题,是属于造谣。那么具体的情况是什么呢?我来给大家分享一下我的看法。

一.显卡供不应求涨价

首先呢,是因为虚拟币的火爆,导致了很多的专业挖矿企业还有个人大量的抢购显卡去挖矿,而显卡呢,也是因此导致价格暴涨了好几倍,现在一卡难求,从2000多的价格涨到了9000块钱左右,非常的夸张。

以上就是我对于这个问题所发表的看法,纯属个人观点,仅供参考,大家有什么不同的看法都可以在评论区留言,大家一起讨论一下。

F. 京东售后服务关闭是什么意思

京东售后服务已关闭意思京东已经关闭和停止了售后服务

京东售后服务查看

1、有时候我们上网买东西,会遇到很多情况,比如商家发产品过来的时候会出现少发,漏发的情况,这时候不要急,打开电脑,直接上浏览器搜索京东,进入京东账号的主界面

2、你某件商品有问题,要及时提交售后服务,提交了才能看到售后服务进度,点击客户服务

3、点击一下“售后服务”

4、进入到售后服务的主界面

5、这时候就可以看到【返修/退换货记录】

6、点击查看一下售后进度就知道你的商品现在什么情况了

G. 京东被曝显卡售后不肯维修要原价退款,具体是怎么一回事呢

京东被曝光显卡售后不肯维修,并且要原价退款,但是就是不肯把显卡退还给消费者,其实这就是京东显卡售后服务不到位,也是售后服务出了问题的体现。我个人觉得,在消费者权益受到了侵害的前提下,应该通过积极协商等途径去维护自己的合法权益。

我个人觉得其实也有可能是京东售后管理出了问题,京东这么大一家公司肯定不会在乎这么一点小钱的,真正在乎这点钱的有可能就是售后人员。如果是售后人员想赚取这一笔差价,那么还是情有可原的。不管怎么说,京东显卡售后不肯维修要原价退款,这都是京东售后出了问题,出了问题就必须得对消费者负责,京东在合理范围内退款,而不是要按照原价退款。

H. 京东被曝显卡售后不肯维修要原价退款,京东平台的售后怎么样

日前根据新闻报道,某网友爆料。京东把客户要求返修的显卡倒卖之后,无法完成退换的承诺,因此导致了最后只能要求客户退款退货。这违背了京东原先售后的理念。但是根据我个人而言,我觉得京东平台的售后一直很不错,这次可能只是因为管理内部的问题,希望他以后能够好好整改。

一、京东售后由京东物流上门取件,而无需你将货物寄出

京东售后一直由京东的子公司京东物流上门取件而不像其他电商APP一样需要自行将商品寄出,且自己负担邮费,这样有两个好处,一方面能够降低自身的沉没成本,将邮费省掉,另一方面由于是自己的物流,因此其办事效率十分迅速,因此上门取件的速度也非常快。这样方便又省时的售后,我相信很少有人能够拒绝。

I. 京东商家店铺关闭售后怎么办

因为平台方作为交易提供方,负有监督店铺承担消费者售后服务的义务,如果店铺拒不提供法定义务,京东也有义务代位承担相关责任。按照谁销售,谁负责的原则,京东作为交易平台也是间接销售方,如果第三方店铺不承担售后,你可以要求平台方来解决的。

如果第三方卖家承诺高于国家标准的售后,比如一年免费换新,需要保留好截图以备不时之需。京东售后服务还是有口皆碑,后续产品有售后问题,可以在京东app,客户服务里面有一个第三方卖家纠纷中提交你的诉求,京东官方客服会致电您,为你解决后续问题的。



相关信息

诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。

如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是纯粹的生意往来。

J. 京东被曝显卡售后不肯维修,你觉得京东的售后怎么样

提起京东相信大家都并不陌生,京东一直以其物流速度快,售后服务好的特点而领先于其他多家竞争对手。但是近日却有新闻曝出,京东显卡售后不肯维修,并要求原价退款的事件,具体经过大概是这样的:一名博主晒出了一张聊天截图截图内容大约表述的是京东把客户送到售后维修的显卡先高价卖出,然后希望等显卡价格下降之后再买回,但是却没有想到由于芯片短缺的问题,近期的显卡价格不仅没有下跌反而上涨了,结果导致了京东最后不肯维修显卡要原价退款的情况。此次京东可是彻底在售后上输了面子,不仅打破了之前原有的售后服务好的口碑,而且还让自己背上了欺骗消费者两头倒卖商品的骂名。但是一直以来京东的售后服务其实还是相当不错。就我个人而言,我觉得京东的售后还是相当不错的,主要有以下几点。

一、售后服务迅速,大部分商品支持,7天无理由退换

京东的售后服务非常迅速,并且在购买的时候除了极少部分电子产品以外,大部分商品都支持,7天无理由退换,因此在京东购物大部分时候都基本无需担心售后问题。

结合以上几点京东的售后服务还是相当不错的,但是此次事件却也给京东敲了个警钟,希望京东能以此为戒。

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