1. 顺丰快递在签售后发现货物损坏怎么办
打电话给你送货的快递小哥,顺丰有自己的处理流程,追究责任会给你一个满意的答复的。
2. 买家收到货30天后申请售后说商品破损怎么办
让买家找在线客户,客服能为买家再次开启”申请售后“通道否?
基本维权没希专望
都过了那么久,商品破损属这个责任没法定性
假如是商品的质量问题,还在服务期内,那么可以受理。
也是要买家有“申请售后”通道。
维权走流程,别私下擅自处理。
假如买家愿意出钱补发一个零件/外壳什么的,倒是可以满足的,
毕竟是你家的商品,原配才好看。
3. 盲盒的售后是怎么个流程买了一个以后发现有破损,向找售后解决一下。
忙和的售后流程是你如果买到一个破损的盲盒。你必须第一时间在物流的见证。之下联系商家向他反应情况。跟他联系。需要怎么解决?
4. 淘宝签收后发现商品破损怎么办,卖家会退款吗
这个要双方协商了,如果是未签收之前,卖家承担责任;可签收后,卖家可能就会不承担责任。建议买家在淘宝申请售后,如果未确认收货,可以直接申请退款,保留好证据,等待双方协商结果。
5. 淘宝破损包退包换的产品怎么处理
淘宝破损包退包抄换的产品:在签袭收商品后发现商品破损的,可以通过【已买到的宝贝】,找到该订单,点击商品标题进入订单详情页,点击【退货/退款】/【申请售后】,以“商品破损”原因,发起退货退款申请,并记得要根据系统提示提供商品破损的凭证。具体操作步骤如下:
(1)登录淘宝网。
6. 我在天猫买到的商品有质量问题,退货过程中商品破损,买家要求我承担责任,这样的问题我该怎么处理
提问中“买家复要求”应是“卖家要制求”。
这个情况天猫判定原则是根据卖家是否签收或拒收进行判定。如果卖家已经签收,签收后表达商品有运输损坏,要求你承担损失。按签收规则和争议解决规则,客服在介入维权争议时会要求卖家提供签收证明,即由快递公司开具书面公章签收证明,以证明在卖家签收前货物已经受损。如卖家无法提交该证明,天猫会要求卖家同意退款处理。
如果卖家在验收时发现货物受损并按规则拒收,天猫客服介入维权争议时可能会要求卖家提交拒收证明,也是由快递公司开具的书面公章证明。这种拒收符合签收规则和争议解决规则,天猫客服处理有两种情况,第一种是和卖家、买家分别沟通,进行协商处理;第二种是协商无法解决或卖家坚持要求,则买家,也就是买家承担损失。因卖家合理拒收,买家只能与快递公司协商赔偿问题。
7. 淘宝买家损坏货物申请售后怎么处理
自己不小心损坏抄的商品
干嘛还找商家?
自己凭发票,全国连锁特约维修站维修得了
你想申请售后也行,只是没必要的,责任的买家自己的
所有费用都要承担呢,划不来的。
要么配不到的商品,就地没有维修门店的。
假如是签收时发现破损什么的,拒签才对
卖家可以投诉物流才获得赔偿
三角债
买家找卖家
卖家找物流
8. 亲们,在京东商城第三方卖家买大件家电,商品有破损,售后怎么处理的呢
您好,我们也是做大家电的,这种情况签收了就默认货物已经完好,建议您可以跟商家沟通进行维修的。如果要退回去或者退货这是比较难做到了。因为已经影响2次销售,如果你站在商家角度也是不会让你换的。
9. 如果收到货后发现产品破损怎么办呢
卖家需要抄对商品损坏做出判别,袭如果认为是签收后认为损坏,卖家可以拒绝买家的退款申请要求;
如果认为是商品包装不善等签收前就已损坏的情况,卖家可以同意买家的退款申请进行退款退货处理。
在商品签收损坏争议维权处理中,淘宝介入如果无法进行判别,卖家又拒绝退款的情形,会要求买家上传快递公司开具的书面红章签收证明,以证实货物在签收前就已损坏。