⑴ 联通的市场售后维护员主要是做什么工作
联通的运行维护不是很好的部门,一般做设备的维护、更换、系统升级、软件升级、宽带维护、固话维护、当然还包括网络优化,负责网络指标的达标,总之既要为客户服务,又要为系统内服务,当然了,这种责任心强的岗位也特别磨练人,能够接触到网通公司的大部分业务,年轻人如果从这干起不是件坏事。
⑵ 联通客服专员的工作职责是什么
主要负责回答客户的业务咨询、故障申告、投诉处理,基本可以看成是售后的工作。
⑶ 联通客服专员是做什么的
联通客服专员做的工作主要是联系客户,解决客户的问题
⑷ 联通客服人员主要做些什么
主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户沟通,解决用户的投诉问题 。
⑸ 联通商城优惠购机产品中手机的售后服务包括哪些内容
联通商城销售的优惠购机产品(号卡+手机)均由各地联通公司供货。手机部分的售后服务依据国家 “三包”条例进行实施,“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。当您的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以选择退货、换货或者维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时,您可以换货或者维修;当同样的情况出现在第15日后,您只能在保修期内享受免费保修。商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
⑹ 联通客服主要是做什么工作
联通客服主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户沟通,解决用户的投诉问题 。
⑺ 联通客服人员主要做些什么,有介绍吗
主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户沟通,解决用户的投诉问题 。
⑻ 联通的市场售后维护员主要是做什么工作
联通运行维护好部门般做设备维护、更换、系统升级、软件升级、宽带维护、固维回护、当还包括答网络优化负责网络指标达标总之既要客户服务又要系统内服务当了种责任心强岗位也特别磨练人能够接触网通公司大部分业务年轻人从干起件坏事