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售后服务费怎么定标准

发布时间:2022-09-26 14:35:14

㈠ 格力空调售后服务价格及收费标准

这个标准是看地方交通情况和当地消费水平决定的,没有太准确的标准。
比如发达城市和落后城市,收费肯定是不同的,你最好是问当地的售后,这样就清楚了。

㈡ 空调售后收费标准

空调维修的收费标准主要是看空调在哪里、哪个部位出现了故障,这个故障需要什么维修工具,以及空调内部有没有零部件需要更换,从而根据这些给你维修价格的定价和收费标准。


1.像一些小修,收费定价会相对少一些,便宜一些,因为一般的小修只是因为空调里的一些小零件坏了,或者空调里的一些噪音等类似的小问题,一般在50到100元左右。


2.中修的收费定在100-300之间,因为中修需要的零件都要换新的。


3.大修的收费在300到1000元之间。这种大修一般是因为空调主机故障,需要更换一些比较大的部件。




空调维护


一般这些空调的零部件价格取决于厂商的定价标准。如果你的空调出了问题,故障在厂家或者销售商的保修期内,你可以去售后服务,打电话让他们帮你修。一般售后会有你购买的记录,同时可以享受空调6年保修。


如果私自移动六年免费保修的空调,那么六年免费维修条件就没有这个权利了。如果你的空调已经过了六年免费保养期,那么你需要自己找空调维修工帮你维修,维修费一般在150元左右。

㈢ 安装售后服务费是怎么计算的

新产品初次售后安装服务一般是免费,客户仅承担公司计划外的少量费用即可。

㈣ 格力空调售后服务价格及收费标准

格力品牌空调安装收费标准
一、产品三包政策
1包修政策
2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(更换部分)。
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
3 包退政策
3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
3.2 对退机折旧费规定
3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,要确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1需加长连接管;
1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
1.5安装铁架等所有材料费。
2 下列情况实行收费安装:
2.1安装窗式空调器;
2.2移动空调钻排气口洞;
2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商
格力空调维修保外收费标准
项目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
维修费 60元 60元 60元 60元 60元
检查费 30元 30元 30元 30元 30元
压缩机 800元 950元 1200元 1800元 2500元
变频压缩机 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机 300元 350元 380元 460元 530元
内风机 300元 350元 380元 460元 530元
直流内风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机电容 80元 80元 120元 140元 180元
内风机电容 100元 100元 150元 160元 180元
压缩机电容 120元 140元 160元 180元
过热保护器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸发器 450元 450元 600元 750元 900元
电路板 160元 160元 280元 380元 480元
变频模块 380元 380元 450元 480元 560元
变频主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨胀阀 350元 350元 420元 480元 530元
四通阀 300元 300元 350元 400元 450元
单向阀 120元 120元 120元 120元 120元
补加雪种 40元/压 40元/压 50元/压 60元/压 80元/压
全加雪种 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
变频机内机板 350元 350元 420元 600元 650元
内机主板 280元 280元 350元 420元 550元
遥控器 100元 100元 100元 100元 100元
遥控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
内风轮 160元 180元 260元 300元 350元
外风叶 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
导风板 40元 40元 60元 60元 75元
摆风电机 80元 80元 100元 160元 160元
清洗内机 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外机 80元 80元 100元 120元 160元
杀菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元

㈤ 格力空调售后维修其他品牌空调怎么收费

您好 很高兴为您解答,格力空调维修收费标准2022,格力5P以上空调声音特别大维修价格一般为服务费:40.00-80.00元,仅供参考格力空调其他故障维修价格:5P以上空调内机清洗维修价格—般为服务费:40.00-80.00元5P以上空调移机维修价格—般为服务费:400.00-600.00元1.5P空调清洗维修价格—般为服务费:40.00-80.00元5P以上空调不工作维修维修价格─般为服务费:160.00-320.00元5P以上空调制冷效果差维修维修价格—般为服务费:160.00-320.00元希望可以帮到您哦。祝你好运🤞

㈥ 华为售后修理收费标准

摘要 华为电视维修收费不换板的话一般维修费用100+,看电视尺寸而定。更换整个主板的话,大概是300-500元左右。有的笼统地给出类似“背投电视400元”、“液晶电视400元”、“38英寸250”等模糊的维修费用报价。液晶电视维修价格也没啥标准,各地不同,不同师傅价格也不一样,注意别被坑了。液晶屏一般是电视价格的60-70%,如果过了3年质保期就没必要换了,不如买新的

㈦ 海尔空调售后维修收费标准

海尔对空调的售后维修标准如下:拆、搬、装费用。转让机:挂机180-200元/台;2p-2.5p柜机280-300元/台;3P-5P柜机400-450元/台;10P1000元集装箱机/台(收费标准是否含运费提前协商)。拆解:仅拆解收取40%的转让费。安装:只收取60%的安装费。

海尔空调维修收费标准

当维修人员上门为用户维修海尔空调时。

1.首先,机器是否属于保修期内的产品,如果是,则按照保修期内的相关规定执行。如果是保修期外的产品,应该先向用户说明,提出收费标准,在取得用户意向后,再进行维修。

2.保修期内外的确定以用户购买发票的日期为准。用户丢失发票的,以产品出厂的外机号为准。没有的,不享受保修服务,但提供有偿维修服务。

3.维修时,首先检查判断机器故障,确定维修项目,判断准确,检查仔细。

4.用户说明所需维修项目和更换零件的详细情况,通过对比收费标准和零件价格表确定维修价格,经用户同意后进行维修。

5.在维修过程中,要实事求是,损坏的零件不要更换。因缺氟导致制冷制热效果差的,应按实际充装量收取材料费,不允许超定量收费。并在维修记录表中填写加氟前后的进风口和出风口温度。

6.维修完成后,必须填写维修记录表。记录单填写的项目应完整无缺,并由用户签字确认。

7.收款时,向用户提供发票或专用收据。发票必须在专用收据的有效期内提供给用户。

8.以下原因造成的损坏不在保修范围内:①消费者使用、维护或保管不当造成的损坏。②非专业维修部拆卸造成的损坏。③无三包凭证和有效发票。④三包凭证的型号与维修产品的型号不一致或被涂改。⑤不可抗力造成的损坏。

㈧ 美的空调售后维修收费标准

美的空调售后收费一般分为上门维修费和配件费,上门费一般60元,然后根据所换配件收费。

作为市面上知名度比较高的一线品牌,美的家电可以说是家喻户晓的一类了,旗下的产品分类众多,最为大家熟知的就是美的空调之类的制冷家电系列,尤其是在夏天来临之际,许多朋友都会倾向于选择美的旗下的空调来达到令人满意的效果,但是再好的产品不可避免会出现一系列的故障问题,这时候就需要考虑它们的售后问题和服务标准了。今天为大家举例介绍的就是关于美的空调售后方面的知识。

一、美的空调售后移机收费标准

一般情况下,移机,壁挂式应该在300左右。但是高峰(也就是现在的旺季)可能会高一些。如果是立式的移机正常家用大概在400-600之间。如果原有的管子移到新的地方不够的话,可能要多出一些材料的费用。至于冷媒,如果空调使用时间较长,例如5年以上,有些机子可能会添加一些制冷剂。当然有些大品牌,10年不加一次冷媒也很正常。另外,如果在保修期内,加冷媒应该是免费的。但是移机是有费用的。

二、美的空调售后保修几年

美的空调的全免费保修期是6年,用户凭有效发票及保修卡(保修卡上有机器条码)均可享受全免费保修,包括加氟,更换配件等。

空调即空气调节器(airconditioner),又称冷气。是指用人工手段,对建筑/构筑物内环境空气的温度、湿度、洁净度、速度等参数进行调节和控制的过程。

三、美的空调售后服务要发票吗

要发票的。

商品保修期是指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的,在一定限期内的一种信用保证办法。

消费者购买的商品出现问题后,要先对照商品说明书或相关协议,了解所购商品是否还在三包期限内,防止出现本应免费维修或更换的商品,却变成了收费维修,造成不必要的经济损失。

同时,购买商品和售后维修,消费者都应保管好相应凭证和发票,避免丢失和损毁,以便出现问题时维护自己的合法权益。

上文为大家举例的是关于美的空调售后方面的收费标准以及具体的保修时间,由此可以得知作为售后服务完善的一线知名大品牌,美的可以为大家提供免费的六年保修保障服务,并且后期的售后收费标准和各个方面因素也有一定的关系,比如当地的物价水平或者具体维修维护保养的地方和故障的原因等等,这些都是需要综合进行考虑的。有兴趣了解的朋友可以参考上文所述进行学习和分析。

㈨ 格力空调售后服务价格及收费标准

售后服务:

包修政策

2019年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:

  1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  2. 非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

  3. 无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

  4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

  5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

  6. 处理品、已超过包修期的产品。

包换政策

  • 按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

收费标准:

  1. 费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。

  2. 服务商为用户提供包修期外维修的配件,按照《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中查找相对应配件价格;如在《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中无法查找的,在“配件管理系统-配件市场供货价”中查找;

  3. 严格按“配件市场供货价”上浮不超过16% 执行收费(含开票税金)。旧配件应留给用户自行处置,不得退回销售公司;如因随意加价导致恶劣后果的,格力总部将严厉考核相关服务商。

    费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。

免费安装政策:

免费安装范围

格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:

  1. 需加长连接管;

  2. 超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

  3. 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;

  4. 搬拆移位重安装的;

  5. 安装铁架等所有材料费。

  6. 下列情况实行收费安装:

  7. 安装窗式空调器;

  8. 移动空调钻排气口洞;

  9. 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。

以上内容参考网络-格力空调

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