1. 一加手机目前的售后怎么样(自营售后店和授权售后店有什么区别
一加手机售后服务承诺
1、零风险购机:一加承诺为在7天无理由退货的基础上,为用户提供优于国家三包的双倍承诺:15天包退、30天包换的服务。
2、1小时赔付:一加承诺当用户需要服务支持,通过申请并派单成功后,一加的服务网点会在1小时内响应,如未及时响应,用户将会获得50元赔付款作为对用户服务不及时的补偿。
3、一加医生:当用户需要服务支持时,可通过一加医生APP与一加工程师建立远程协助链接,解决用户手机上的问题,让用户无论在哪里,服务都在身边。
4、24小时全天候服务:当用户需要服务支持时,可以通过一加的官方微信、微博和QQ等服务渠道,寻求专业的服务支持,一加将每天24小时随时响应并解决问题。
2. 一加手机寄修靠谱吗
只要你寄给他的官方售后地点的一般肯定是比较靠谱的,毕竟如果官方都不靠谱,那就没有靠谱的地方。
3. 1+售后怎么样
一加的售后说明一个问题,不管每天多少人骂小米,华为的售后,甚至联想的手机售后,结果,一加呢?浙江省会连个售后网点都没有,维修必须得去上海,且不说收集客户信息的丑闻啥的了,光这一点就不会再买任何一加手机。
另外,出现故障别人家的电话客服建议先去售后看看,一加的客服是要客户自己刷机的,这特么也是销魂。
4. 一加手机的售后怎么样我准备入手一个一加6
别指望售后,就算售后很好,手机经常出问题,也是很头疼的,就算售后不好,手机不出问题也是很好的
5. 一加手机哪里有售后服务点
南阳市唐河县应该到哪里修一加手机
6. 请问一加手机的售后服务怎么样
新手机反正就等同无售后服务,又肥体都要返厂检测,然后维修。麻烦到死
7. 一加手机,如果坏了.或者碎屏了,去哪修,有售后吗
有,官网申请售后,然后寄过去维修,之前的线下体验店都关了
8. 手机刷机也能保修 一加线下售后体验
【IT168 评测】说起一加手机,相信不少小伙伴都会想起手感好,能刷机,后盖还多彩多样,而作为已经入手3个月的笔者来说,一加的可刷机成为我用一加手机的最大乐趣之一。不过谈起刷机这个词语,有不少小伙伴都会表示担心,担心手机刷后不保修,又或者担心手机刷了系统便不保修等等问题,其实类似的问题笔者也试过,某品牌手机刷机变砖拿去售后还得收服务费。
在经过3个月的使用中,笔者将原生的ColorOS刷成了CM系统,而笔者也是比较偏好CM系统,不过就在前一阵子笔者因为一时手贱在某论坛上看到了适配一加手机的IUNI系统包,一时冲动刷了一下,没想到就无法开机了,笔者心里瞬间千万头羊驼奔腾而过的忐忑。
经过一段时间的折腾后,后来在一加的官方论坛上发现原来一加的售后也能保修刷机变砖的情况,而且还是免费的,在经过一段时间犹豫之后,通过官网的预约来到了深圳其中一间线下售后,虽然一加客服可以安排快递并且是包邮费维修,但是作为心急性子的我来说还是觉得亲自拿到线下比较靠谱,然后便电话预约了一个售后点。
▲一加手机售后点门面
▲一加手机售后点门面
▲售后点的电视正在播放一加的宣传片
▲连椅子都是一加包装的配色
▲墙面挂着一加手机手机壳,可以购买的
▲打完单后售后MM就拿去修理了
到了维修点后发现与笔者想象中的不一样,一开始笔者还以为只是一个简单的维修专柜,没想到是一个小店,笔者还差点以为这是一加手机的线下售卖店。环视了四周,发现店内整体的装修风格与一加手机简约的风格是否相似,与笔者以往去过的一些简陋的维修专柜完全不同。踏入维修店,精神爽朗的售后MM,态度亲切和蔼,声音清脆利落,很快速地就把问题给弄清楚了,并打好了维修单。
▲一加手机售后MM十分热情
在深圳的这个一加手机维修点十分冷清,完全不需要排队,笔者直接把手机递过去给售后MM,然后售后MM打了一张维修单,只后把手机递给办公室内的维修员,然后不到10分钟便把手机拿来出来,就这样弄好了!整个过程不超过15分钟,而且正如网上所说的,刷回原生系统的服务是免费。售后MM说,像这样的刷系统出了问题的也仅此一加手机能保修的,在大部分的售后行业里,手机一般刷过系统就不保修了。
▲一加售后流程
经过这次的售后体验不禁让我想起了一加手机的口号:“不将就”以及有情义的售后服务,确实感到佩服,而一加手机16G开放购买后也不再是期货,而说好的MIUI适配也即将到来。面对互联网品牌,不少人所担心的就是售后问题,一加依然把自己的理念贯彻下来,同时也保留了一加手机最大的魅力,让广大的加油们放心去刷。
相关阅读:
手机界后起之秀 一加手机体验周记(一)
湿指间的操控 一加手机体验周记(二)
CM系统正式开刷 一加手机体验周记(三)
HDR拍蓝天白云 一加手机体验周记(四)
一加手机官方论坛:点击直达
9. 一加手机售后服务怎样
2014年入手一来加一
同年插入劣自质OTG数据线时听到USB接口发出“啪”的一声,手机端没有任何插入新设备的提示,当时预感USB接口坏了,马上拔出OTG,连接原装数据线充电,手机端仍没有任何反应。
此时认定USB接口损坏,马上申请了售后,并表示没有时间亲自去维修点,要求邮寄送修。一加工作人员电话里告知我用顺丰到付。
放下电话,关机拔卡准备邮寄。就在这时,我想到应该在关机状态下充电看看有无反映,这回一插就亮了,然后反复测试了几轮均正常,继续用了两天也一切正常,最后取消了售后申请。