mac售后如何

❶ 苹果怎么售后

1、首先，如抄果你的iphone在使用过程中遇到问题，可以先通过线上途径进行问题排查，有些小问题可能自己就可以解决了，省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app，可以在上面咨询线上客服。
2、使用你的Apple ID登录后，可以选择你出现故障的设备获取支持，先根据你想要咨询的问题选择一个主题，然后可以看到有自行送修和电话协助的选项，可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题，再决定是否自行送修解决。
3、决定送修后，可以通过查找附近的专营店确定维修地址，一般来说为了保险起见，最好寻找苹果官方授权的正规专营店，工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修（虽然可能要排一下队），也不用太担心私自更换零件这种问题，所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的，然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。
4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修，如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等，一般有身份证就可以了，保险起见最好都带上。

❷ 苹果的售后真的好吗

苹果的售后还不错。

保修期限

iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

可另外购买AppleCare+ 服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

如果附件出现问题，会更换全新的附件。

注意事项：

根据中国消费者权益相关法律和法规，上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。如果产品是从中国大陆以外地区购买，则不在中国消费者权益相关法律和法规涵盖的范围内。点按此处了解有关 Apple 产品服务和维修的进一步信息。点按此处了解 Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规。

为了保障您的合法权益，请通过 Apple 官网指定的Apple Store 商店和 Apple 授权服务提供商获得 Apple 产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。

根据产品送修时的故障现象，Apple Store 商店和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式：在门店进行检测/修理（现场维修）或寄送至 Apple 维修中心检测/修理（寄修）。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。 Apple 维修中心对于部分型号的 iPhone 能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。

❸ 苹果电脑的售后保修怎么样

如果你在上海、北京、重庆等等这些有苹果直营店的地方，还是很不错的。其他地方，难说了。在直营店，如果真的是电脑本身质量问题，拿过去，对方检测一下，排除摔碰浸水后，直接给你换新零件，严重的直接给你换新电脑，没任何含糊的。而且经常有一些擅长撒娇的妹子因为一点点问题就换一部新电脑的事情发生。我自己换过电池，除了等待的时间有点久（十五天左右），其他都还不错。其他地方非官方直营店就不一定了，没试过。
不过话说回来了，苹果的东西还是非常耐用的。我十几个苹果设备了，只有一台电脑的电池坏过，其他都没问题。

❹ 苹果电脑怎么售后维修

方法/步骤
1、登录苹果官网：http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。
2、在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。
3、在上步跳转页面点击链接“前往 Apple Store 零售店”。
4、进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。 如果你嫌麻烦，下次自己输入网址http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/进行预约！
5、在预约页面选择你所在区域的零售店“Mixc Cheng（成都, 成都万象城店），预约的活动类型选择Genius Bar（天才吧)。选择完成后点击按钮“下一步”。
6、下面是需要登录你的Apple ID了，怎么注册Apple ID可参见我的另一篇经验，见本文参考资料。账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
7、选择需要服务的设备类型，比如Mac。
8、选择你想去的时间 ，有可能已经预约满了哦，只能提前3天预约。如果有空挡会让你选择前往服务的时间。选择完后点击按钮“下一步”。
9、预约成功，按预约的时间前往店里就好了！

❺ 苹果电脑售后

新电脑摔了一下，有了问题，这不是售后能够解决的问题。因为这是人为的损坏，超出了他们保修的范围。
如果不影响使用的话，那就只当是给自己的电脑做了一个特别的记号。如果影响使用，那就应该让他们进行修理，当然修理费用是需要自理的。

❻ 苹果电脑的售后服务大概有哪些，好在哪里

后服务的内容主要包括：1、代为消费者安装、调试产品；2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；3、保证维修零配件的供应；4、负责维修服务；5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
客观地讲，优质的售后服务是品牌服经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
从服务体系而言，产品的售后服务，既有生产厂商直接提供的，也有经销商提供的，但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
无论是消费者还是商家，都应该要遵守诚信的原则。
若是维修范围
应该尊询上门礼仪，若是电话服务
应该是电话礼仪！
一般单位是培训的！！

❼ 遇霸道，蛮横苹果官方售后，如何维权MacBook Pro质量问题坏死

虽然苹果这么做很不厚道，但是依照目前法律法规苹果基本上没有做错什么。电脑生产商是肯定不会对客户数据的丢失负责的，既然苹果肯按保修免费维修机器，那么苹果基本上完成了它在这件事情中的使命。至于丢失资料造成的损失，除了民事诉讼应该没有第二条路了。这种情况下除非你能举证这代电脑存在普遍的瑕疵并提供电脑损坏导致你和你的公司重大损失的证据，否则基本上上了法庭也赢不了。建议今后考虑资料加密压缩上传网盘，或者电脑和移动硬盘上各保存一份。

❽ MAC售后实效是多久

Macbook Air附带90天的免费电话技术支持和为期一年的有限保修。

❾ macbook售后怎么样维修费用是否明显高于thinkpad 谢谢

苹果确实普遍是一年保修，过保后要维修费用是相当高的，而且服务网点少，态度也不好。
相比THINK是由联想售后服务的，服务网点较多。
再者购买延伸服务的价格也不一样，MAC基本都在1000以上一年，而THINK一般几百就可以，从这也可以看出维修成本。
如果仅是使用WINDOWS是系统，实在没有买MAC的必要。

❿ mac售后换新机窍门

1、Apple有限保修提供iPhone 1 年的保修期。自最初零售购买日 (「购买日期」) 起，保修项目维修可享有 12 个月的免费保修服务。

2、自购买日算起，保修项目维修可享有 12 个月的免费保修服务。在送回需要维修的 iPhone 之后，Apple 会检查 iPhone 以确认故障原因是否适用於 Apple 的保修服务。

3、iPhone 的 Apple 有限保修不包含因为意外、拆解、未经授权的维修与未经授权的改装所造成的毁损。请检阅保修条款以取得更进一步的详细资讯。

因为意外、拆解、未经授权的维修与未经授权的改装造成毁损所导致的 iPhone 功能错误，并不适用於保修服务。但是，如果毁损是可修复的，则 iPhone 可能适用保修期限范围外 (OOW) 的维修。

由於液体毁损或灾害性的毁损，使得 iPhone 拆解为多个零件所导致的 iPhone 功能错误，将无法修复，也不适合维修。

如果保修服务不适用，则您可能要联络电信业者，以取得其他选项。

4、iPhone 的 AppleCare 全方位服务专案可将硬体免费维修期限，从 iPhone 最初的购买日期算起延长为两年。必须在 iPhone 的 Apple 有限保修期内，购买 iPhone 的 AppleCare 全方位服务专案。