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申请售后里没有换货怎么办

发布时间:2022-09-25 05:31:06

㈠ 我想换货,但是售后里面没有换货通道!卖家跟我说换货不用申请,写张纸条就给我寄新的,有保障吗

没有保障得,建议你申请退款在重新拍,你换货如果非质量问题的话,运费由你自己承担得,望采纳,谢谢。

㈡ 拼多多商品售后类型里,均找不到“换货”这个选项,怎么解决

换货实际上你和商家通过交流直接协商决定就可以了,这些平台的聊天记录都可以作为维权举证,你可以在协商一致后直接向商家退货,由商家为你换货重发。这样直接换货也同样是有维权保障的,如果换货遇到问题,你可以通过售后入口发起维权进行处理

㈢ 拼多多只有退货选项没有换货

可以选择换货,具体步骤如下:拼多多退货步骤:拼多多-个人中心-全部订单-申请退款-退款退货,具体操作步骤如下:

(1)点击拼多多。

㈣ 天猫售后服务中没有换货,而我想换货该怎么办

在旺旺上和卖家协商好以后,都是可以换货的,一般协商的焦点是谁付邮费,如果货物没有损坏,卖家一般会同意你换货的,祝您愉快~

㈤ 申请售后怎么只有退货没有换货

售后申请取消了就没有办法再次申请售后了
这种情况比较不好处理
没有办法按淘宝退货流程操作
收到退件卖家不给你退款你也没有办法
时间久了连投诉入口都会关闭的
建议不要退

㈥ 淘宝申请售后,货寄回去没换回来怎么办

如果申请退换货,退回后没有收到换货,那么可以继续申请退款,不要货了,也可以直接联系对方申请补发,不补发再审请全额退款。只要交易没有完成或者在确认收货十五天之内,出现交易纠纷相对来说还是比较好处理的,双方不能达成和解的可以申请小二介入处理。

㈦ 淘宝为什么有的没有换货选项

淘宝分两种店铺,一种是天猫,一种是集市店,也就是个人店铺,天猫店铺有换货选项,个人店铺没有。买了运费险的情况下,天猫可以直接通过换货生效,而个人店没办法,只能退掉重拍,这个跟卖家没有关系。

规则

1、如果商品仍处在交易状态,也就是点击确认收货前,商品本身存在任何问题,都可以申请退货退款。不过要注意,无论商品出现什么质量问题,都要留有相关证据,照片视频都可以,以防日后与卖家产生纠纷,因没有有利的证据而导致结果不利于自己。

2、如果实体商品已经确认收货,在使用的过程中发现有质量问题,只要是确认收货的15天内,都可以申请退货。如果发现该淘宝商品是假的,不是正品,则可以在收货后90天内随时申请退货退款。同样也要注意,无论是以上哪种情况都要保留证据,如果有小票或者是吊牌也要一并保留。

换货的基本条件

1、首先需要了解商品是否满足换货条件,通常商品详情页会有相关的换货条件,假若没有说明,可以直接咨询商家。

2、涉及邮费问题,在换货过程中,如果买到运费险情况,运费是第三方出;如果是买家原因,就需要买家支付所有换货的运费;如果是商品问题,就需要商家承担换货的运费。

3、店铺是否支持7天无理由退换货服务,基本是自签收货物之日起7天内,不影响二次销售的情况,买家是无理由向淘宝卖家提出退换货要求。

4、如果收到商品是质量问题,商品与网上描述不符导致的换货,所有的运费皆由商家承担(包括换货的运费)。

㈧ 淘宝申请退换货页面,以前有三种服务类型,现在怎么只有两种了呢换货这一项没有了,怎么回事

淘宝有退换货页面,现在是确认收货后,在售后那里有一个退换货的。

㈨ 现在淘宝没有换货的选项了吗

淘宝是有退换货选项的,用户可以直接通过我的界面在订单列表内选择要退换的商品进行退换即可。
淘宝换货流程:
1、首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货。联系旺旺客服,说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条,有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。


2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后(确认收货后才会显示申请售后,没确认收货的订单显示的是退款/退货,即不能换货,所以需要换货要先点击确认收货)。
3、进入后点击换货--选择换货原因(建议按照卖家告诉你的原因填写,卖家无明确说明的照实填写即可)。点击提交申请,等待卖家同意,也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切关注物流信息,物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多,如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。等待商家收到退货后,整个退货/换货过程就完成了。

㈩ 淘宝确认收货后想换货,有7天无条件退货,但商家没有换货选项,怎么办

淘宝确认收货后想换货有7天无条件退货,但商家没有换货选项:确认收货的15天内申请售后换货。申请售后的操作步骤如下:

(1)进入淘宝网。

注意事项:

收到货物,但发现有问题,可以联系卖家沟通,如协商退换或联系不上卖家,及时在确认收货的15天内申请售后换货。

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