淘宝恶意售后怎么办

⑴ 淘宝说我恶意退货把我已被保护了怎么解除

淘宝说我恶意退货把我已被保护了怎么解除，操作方法如下。

设备：iPhone XR

系统：iOS 13

软件：淘宝9.24

1、首先打开手机上的淘宝，进入之后点击右下角我的淘宝选项。

⑵ 面对淘宝售后规则，卖家如何维权

大家应该都体会到了，淘宝对于顾客的售后服务体验很重视，现在很多的售后服务更加公平，之前很多卖家朋友觉得这个淘宝规则有些不公平，很多的人利用淘宝规则天天穿新衣。但是如今还是有很多的朋友对淘宝售后规则不太明白，不知道如何维权，下面小编就来告诉大家。

淘宝的售后规则核心可以用一句话来概括，就是使买家利益最大化，卖家需要提供最基本的7天无理由退换货服务。那具体的售后规则是哪些呢?如下：

买家在淘宝平台购买商品，进行了订单支付之后，购买的产品不同，所享受的售后服务及维权期是不同的。一般情况下，大家所购买的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范畴的，比如：电视机、冰箱、空调手机等享受的售后时间为180天，而如果是三包非耐用品，售后时间则为90天。这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。

就售后争议方面平台的规定是：如果买家未收到商品、或收到的商品表面与其商品描述不符，在商品存质量方面也有纠纷产生，这种情况下，买家应当在付款后，确认收货前或在淘宝平台售后规则里规定的超时打款的时限内提出退款申请。

如果买家购买的商品是虚拟产品，需要进行售后申诉的话，就需要按照平台上规定的交易成功后的15天期限内提出退款申请，如果大家购买的虚拟物品，它的使用期限是少于该期限的，买家需要在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。买家收到的商品为假冒商品产生争议，可以在交易成功后的九十天内提出退款申请。淘宝的官方客服人员会根据买家提供的凭证进行审核，审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口。

关于售后争议方面还有很多的详细分类，卖家朋友可以去淘宝后台的帮助中心获取相关的资料进行学习，就像文章的开头部分，小编列举的事实案例一样，这个售后问题，对方是在有效期内进行了退货申请的，卖家也同意了相关申请，同时淘宝平台也判处了卖家全额退款的，但是后面就发现了产品被穿过的问题，这就属于售后争议方面的问题了。

遇到了文章开头部分的案例该怎么处理呢，卖家该如何维权?同样的卖家也可以举证给淘宝平台，并将影响二次销售的商品进行拍照取证，相信淘宝官方会给大家一个公平公正的处理结果的。

卖家用户如果还不清楚一些淘宝售后的处理规则的话，可以在网上进行售后习题的下载学习，从这些习题列举的实际案例中来总结相应的处理方法，比起这些字面的条例更容易理解些。总之就是一句话，不管是买家还是卖家在平台上碰到了不公的待遇，都可以通过法律途径，或者是官方途径来进行申诉解决。

⑶ 淘宝买家收到货后恶意退款怎么办

他申请退款，你问他什么问题，如果不是质量问题，请他承担来回邮费，吧商品保证包装完好保护好后退回，你给他地址，然后退货，收到后在给他退款，如果不是质量问题，他不承担邮费，你可以直接拒绝退货。

⑷ 淘宝遇到恶意售后没留凭证怎么处理

恶意售后买家没凭证的，就直接拒绝好了。
售后只有一次机会。如果拒绝版了以后买家申请介入，而且权没有有效的证据的话，是没办法退款或者退货的。
如果是卖家没凭证的话，就有点棘手了。毕竟没有凭证就没办法证明卖家发过货，到时候有可能会被买家售后退款成功的。
所以最好还是先和买家沟通下，如果能协商解决的话最好，不行就只能搏一搏，拒绝售后看买家怎么操作了。

⑸ 淘宝买家故意收货差评又售后如何处理

淘宝卖淘宝买家故意收货差评售后处理，正常情况下要过一段时间才会通过发红包的方式来申请删除差评。

⑹ 淘宝遇到买家恶意退货退款怎么办

淘宝还是比较公平的，遇到恶意买家退货退款按照淘宝7天无理由走就可以，违背7天无理由不会给买家退的，比如产品退回影响第二次销售，弄坏弄脏了都不会给他退的。

⑺ 淘宝遇到买家恶意申请售后怎么办

如果你自己理由正当的话，客户也没有什么证据，那么你就是直接拒绝售后，就算淘宝介入，那你到时再举证相关凭证。

⑻ 当淘宝店铺有恶意退款的时候，我们该怎么办

作为一个经营店铺的卖家 难免会遇到买家退货，退款等各种各样地行为 。这也是店铺的运营者常担心的，遇到买家恶意退款敲诈这是非常棘手的一件事情 。

买家恶意退款敲诈 虽然这个事情非常的棘手，但也并非无套路可循的 。

啊最后一个，就是我们可以在七色查上搜索买家的姓名、地址、电话、旺旺号等相关信息就排查恶意买家，就能及时锁定打假可疑人员快速举报，这不仅是对自己家店铺有利，对整个市场和社会都有利。

⑼ 在淘宝上已经发货了，买家又恶意申请退款/售后，怎么办

只需要登录淘宝账号，在“我的淘宝”中找到“待收货”并点击进入，找到该笔订单，点击“退款/退货”，选择服务类型和退款原因，提交申请即可。

如果在退款过程中卖家拒绝申请退款，且双方无法协商一致，可以点击“要求淘宝客服介入”处理。申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予个人和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核。

从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言，可以很快的解决申请退款的一些问题，但是一定要有充分的理由才可以。

⑽ 淘宝买家恶意提出售后怎么办

个人觉得，如果恶意的话，一般是选择“确认收货”和“评价”两个内阶段来要挟的，恶意售容后比较少见，
所以建议先通过旺旺或者手机详细了解下对方为什么这么做，不要急着判断是恶意。所有截图录音之类的注意保存，另外注意不要比对方先骂人。