『壹』 小米手机的售后为什么这么差
借此发个牢骚:你妹的小米公司,怎么做服务支持的!!!先不说手机有多难抢,好不容易抢到手,按页面提示经历了几次结算,才终于下好订单付款!不容易啊,结果仔细一看,完了,匆忙抢单之际,收货人手机号忘记更新了,那还是几年前买小米时用的号码……怎么办呢,还好没有发货,咱可以修改收货人信息吧~结果,尼玛,修改收货人信息居然要收货人手机接收验证码!那我还修改个鬼啊!算了,大不了咱重新抢,这单就不要了吧,可更奇葩的是,申请退款居然还是要收货人手机号接收验证码!!!拜托,单是我下的,我才是小米的客户好吧!实在没招,人工客服总行了吧?一大早折腾半天打通了400,人家一上来说不是收货人手机打的,没权限更改,得备注上报,然后才跟我联系!而且连订单号都没跟我要!!!确切的说什么都没要,只要收货人手机,美其名曰“保护客户隐私”~呵呵,那就意味着我下单如果随便填个号码,别人都可以更改我的信息,也可以随便收货等,可是我本人拥有的小米账号却形同虚设,什么也做不了,还真是够“保护客户隐私”的啊!!!算你狠,那我实在没招,投诉吧,不然等手机发货,万一收货出问题肿么办,毕竟以前手机号的新主人可是有一切权限的呢,不过,钱是俺的啊啊啊~~~于是接下来,400无尽的打不通……好像我花费不要钱似的,TMD真坑人!手机还不知道怎么样呢就已经一肚子火,谁能告诉我接下来怎么办?客服没人搭理我啊,而且明确表示订单不好改也不好退,连投诉都无门!怪不得大伙儿都说售后差,我这都还没轮到售后呢,真是付钱了小米就是老大了,怎一个“挫”字了得啊!本想发帖给大家提个醒,结果小米社区论坛又是改头像又是认证的,最后告诉我还是没权限发帖,我都没搞清楚为什么……合着你帖子里那些溢美之词都是专人写的吧,一般人他不开放哪,呵呵
『贰』 小米售后好坑
一个搞杀毒的,搞软件的去搞手机搞硬件,你觉得他能行吗?
只不过是最初的网络营销模式及饥渴营销让他占了便宜
『叁』 有人知道小米的售后为什么那么差吗他们的客服为什么那么会忽悠人
它本身就是垃圾!!!
网络一下看到小米的问题挺多的,还有那么多人去抢,真扯蛋。。。
典型的传统哄抢病和生怕占便宜的事错过了,结果上当了,,
这款机子最多用半年就卡得要命。,,,
『肆』 小米手机的售后问题怎么解决
返厂。寄回去维修、
『伍』 小米手机售后真的坑人
这个嘛!跟你来聊聊手机的商业模自式,记得以前塞班的时候软件有好多都不到1M的。而现在安卓的随便搞个软件都5M最低的。这样的话就影响了手机的运行速度,现在1G的ram已经不行了最少是2G的,不然装个微信和QQ加几个小游戏手机一边游戏一边聊QQ肯定非常的卡。这也是一种商业模式,有的软件没有必要搞那么大。非要死搞。其实你仔细观察会发现现在的软件有些功能我们根本就用不上,软件做大就占运存,运存小了就卡,你就要换手机。。这与小米没关系。呵呵呵呵
『陆』 小米手机售后服务怎么这么差劲啊
我认为也是不错的。
『柒』 你好,小米手机售后维修怎么那么难,那么贵,那么多霸王条款
嗨!
请您登陆小米官网http://www.xiaomi.com/,然后在您的订单信息页面点击申请售后服务,会版推荐您到最近权的维修点或者到申请邮寄到总部为您处理,申请售后服务后,请您电话保持畅通,我们会有工作人员与您联系为您处理。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
『捌』 小米的售后怎么这么TM的坑爹呀
您好,目前后盖的磨损的确没有接到反馈十分严重,一般使用是没有问题的。给您带来不便十分抱歉。
感谢您的支持,祝您生活愉快!欢迎您在网络小米企业平台提问:http://..com/c/xiaomi
『玖』 为什么小米售后这么烂
标题问:为什么小米售后这么烂?我亲身体验后发现的确很烂。
本人用的是小米5S
上个月发现冲不了电,随后拿到售后,检测出事充电线的问题,因为在保期,随口问了下小米售后MM,质保期内线是保修的吗?售后MM说要检测后才能确定是不是质保,经过售后MM仔细的检查发现
充电线有个肉眼很难看见的洞。售后MM说,因为有个洞所以判定这根线是人为造成的损伤,不在质保期内,随后我没办法就掏了银子买了根线。
从前我用过几家的手机,售后都出现问题了,售后保修条例都特别奇葩,更本就不是霸王条款,本就是分分钟钟不给你保修条款。随便举几个例子,手机因为装了不是官方商城的APP,所以手机不保修;曾经有款手机因为屏幕花屏了,拿到售后修理,修理费用超出购买手机的价格,这点相信大部分的消费者都遇到过;还有手机被检测出有霉点,所以是人为的不给保修;手机更换了后壳,所以是人为的,不给保修;手机贴了钢化膜所以不给保修;手机边款掉漆了,售后给判定被摔不给保修;这些奇葩的条例多到可以在头条单开话题了,你们曾经遇到过的奇葩手机保修条例!!!后来,这些奇葩的手机厂商现在市面上都见不到了。这些血淋淋的例子告诉现存的手机厂商,你在做天在看,苍天饶过谁啊~~~~
小米手机这样做天应该在看吧,因果循环报应要从整个时间的长度上来看,不要不相信科学,这个也是科学!看样子小米手机现在从各方面在积攒消费者的怨念,到了一定的点就开始爆发了,相信那个时候会有其他手机来替代它。
『拾』 为什么有很多人说小米售后很差,这是为什么呢
有的抄人是实际体验,有的人是袭道听途说。
小米是网购销售手机,没有在实体店铺货,售后维修,就需要网络处理。
本身很多故障是使用不当,或者安装程序出错,简单软件操作或者恢复出厂设置可以修复,因为问题描述不清或者描述繁杂,就只能送修检测,最常见的客服回复就是送修检测,耽误时间,机器无硬件问题还是原样退回来,要自行恢复出厂设置。