❶ 汽车4S店售后服务人员的工资提成怎么开的!
讲得实在点就是你的能力去到那里,如果你只是一个普通技术人员,工资也回就是2000-3000元,但答如果你已经在维修行业干了10年以上,可以称上师傅的,工资会不少于6000。而售后服务员,底薪一般在1800左右,再加提成,较高的提成是例如是保养,更换机油,推荐的价钱越高提成当然越高,还些换滤清器啊,清洗发动的,凡是保养方面的提成较高,至于维修项目提成很低甚至没有提成,因为维修更换零件4s都是厂家直供的,无存在价格差异,不用推销,客户只有选择修与不修。如果你有计划长期在这行发展,强烈建议你做维修,前景会越来越好的。
❷ 售后团队提成怎么分配
业务人员一般在2%到8%之间。一般工程在销售总额4%左右,零售在销售总额6%左右。地内方负责人一般在容销售总额1%-2%左右。区域总监在销售总额0.5%-1%。总经理不好说,有可能是销售总额的0.2%-0.5%之间,也有按实际利润来分成的。这里是按最简单的是按销售总额来提成的,再复杂一点还可以设置销售总额等级差来提成,比如业务员这个月的销售额在1万提成可以拿到4%(400)。卖到2万可拿到5%(1000),另一种算法是超出的1万算5%(900=400+500)。以上数据仅供参考,行业之间和公司之间的区别是很大的。另外还有按销售差额来提成和利润的百分比来提成(里面也可以用到销售总额等级差),那还要复杂的多的多...用一句行话来说里面的水深着呢,这里就不多说了,我个人觉得其实那些都是用来绕那些可怜的业务员的。
❸ 汽车4s店电话客服提成怎么算
所有提成均只发放80%。
考核办法:每人每月产值(不含事故理赔类车辆及发动机和变速箱索赔类车辆产值)基数为3万元,未达到此基数者,当月基本工资扣减100元,每人每月单台平均产值(单台平均产值=当月接车总产值/当月接车总台次),基数为300元,未达此基数者,当月基本工资按80%发放,以上两项考核标准并行执行。
满勤奖当月满勤者另发100元,未满者不发。基本工资∶前台主管每个月六百,前台接待每个月五百,多劳多得,干什么工作都不容易,珍惜工作,干一行爱一行。
❹ 汽车4S店汽车销售的提成制度是怎么样的
汽车4S店汽车销售的提成制度一、工资结构组成: 1、员工月总收入:员工月总收入=员工月工资+业绩提成; 2、员工月工资:员工月工资=保底工资+福利补贴(150元)。注:销售人员月度无销售业绩者,发80%月工资销售顾问级别特级高级中级初级一般贡献度30%25%20%15%10%月薪标准1600140012001000850 二、月薪(单位:元):销售顾问级别特级高级中级初级一般贡献度30%25%20%15%10%月薪标准1600140012001000850 三、提成构成 1、销售人员月度单车提成:车型1~2辆3~4辆5~8辆9辆以上备注F0系列100元200元400元500元F3R,300元/辆 2、销售员权限: 车 型F0舒适版F0尊贵型F3R手(自)挡权 限800元1000元1200元 3、销售员的权限为精品、装潢的销售价格,不准打折。单车销售超出销售权限,差价以销售价格的60%由销售员自付(月结)。月赠送精品装潢平均价值最低者,奖金100元。 4、展厅销售,所有车型未经许可,不允许有价格变动。 5、保险、精品装潢的销售提成为利润的20%,精品装潢的销售权限为销售价格的8折。 6、销售人员月度“三表两卡”及集客数未能达标,罚款100元/次,由销售经理开具罚单;手机无故未能二十四小时处在开机状态,一经发现,给予50元/次的罚款。 7、销售人员当月未能完成总任务的,从总提成中扣除当月未完成任务的百分比,F3R暂不考核。 8、连续三个月未能完成季度总任务,给予辞退。 9、薪酬内容中各项金额及比例,公司根据市场变化可适时作出调整。 10、销售顾问如第二个月仍能完成该级别月贡献度,将自动晋级,晋级的层次将以月贡献度的百分比为依据;反之降级,直至辞退(公司有权与其解除劳动关系)。 11、如业务人员因个人私利而放弃销售或相互之间有不正当进行销量交易的行为等影响公司利益的,扣除当月全部工资及提成,行为恶劣者直至辞退,一切损失由当事业务员自行承担。12、当月销售冠军,奖金200元;季度销售冠军,奖金500元;年度销售冠军,奖金100元。 13、本制度自2011年03月01日起实行,同时废除编号:JSCH-GL 2009002号文件。在实行的过程中,如有特殊情况或有新的销售政策,将另行通知。汽车4S店销售提成制度是国内汽车4S店销售提成制度的一个缩影,能够真实地反映4S店销售提成制度。制度总在不断地变化,睿智的HR更应该懂得如何去改进销售提成制定,让汽车销售顾问每日更加斗志昂扬地工作。详细参考资料: http://www.192job.com/news/1615.html
❺ 求教:谁有汽车4S店售后人员提成方案
店业售后绩提成方案
4S店总经理人交流QQ群50668022
东北三省经理人群63139404
广本汽车经理人群30302012
山东汽车经理人群55858284
河南汽车经理人群61525631
汽车经理人广西群64814608
汽车经理人湖北群8799354
汽车经理人上海群64813297
汽车经理人天津群64813为激励维修站全体员工工作积极性,经研究决定维修站将全面实行新的工资制度,维修站员工收入将由“基本工资+业绩提成奖金构成。不同岗位将有不同的业绩提成奖金。体现多劳多得的分配原则,倡导通过提高生产率和工作效率,创建高效团队,具体方案如下:
一、 前提:
1. 收入构成:收入=基本工资+奖金
2. 基本工资与职位(岗位)对应,职位(岗位)改变则基本工资也改变。
3. 基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数额不变。
4. 试用期员工没有业绩提成奖金。
5. 目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等,即当月目标的任务细分,每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时,必须保证顾客满意度达到厂家的要求。
6. 车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整,经站长批准后计发。
二、 业务接待岗位提成
(1)正常维修产值提成:
产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付)
提成计算方法:产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率
(2)精品及养护类产品(非通用产品)提成
精品提成按精品营业额的10%计提,其中前台业务人员按6%,车间安装为4%;
精品营业额按实收金额计算,精品销售不能低于8折,按8折销售的精品不计提成。
个人提成计算方法:
个人提成= (产值提成+精品提成)×个人系数/业务组总系数
业务接待岗位提成说明:
(1)、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准):
投诉次数 第一次 第二次 第三次
提成总额扣罚比例 5% 20% 50%
(2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考核)。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。
(3)结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值;事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值
(4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定,由业务接待签字认可。
(5)业务组按系数提成,具体系数如下:
岗位 业务接待 业务接待助理
提成系数 0.4 0.1
三、精品销售岗位及车间精品加装组
1、原则
精品销售按个人销售成绩进行提成,并与销售目标达成率挂钩。
2.提成方法:
售后精品销售提成值=精品销售总额(实收款)×10%×销售目标达成率
3、分配方法:
(1)不涉及车间安装的精品
精品销售人员按精品销售提成值计提
(2)涉及车间安装的精品
售后精品销售提成值以精品销售人员按60%和车间精品安装组按40%进行分配。
4、车间精品加装组提成方法
(1)按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提
(2)销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的2%计提给维修站后,将按以下方式分配:
a) 精品业务员:0.7% b)车间加装组:0.7% c)配件部:0.6%
四、维修机电组
1、业绩提成奖金计算方法
b) 班组提成=(班组维修标准工时费总额-领用辅料成本)÷1.17×18%
(以班组为单位计算)
维修标准工时费=SGM维修项目索赔标准工时数×120元/工时
c)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和
(个人系数见第十二条附表)
d)领用辅料成本
辅料成本指维修过程所消耗的辅料及劳保用品的金额。
2、计算方法说明
(1)班组维修工时总额含以下内容:
◆ 以当月车辆维修工单中实际维修项目的工时数额为准(含正常维修、索赔、不含精品加装项目)
◆ 加装精品项目制订相应工时
◆ 工时数按SGM索赔系统中完成该项目的工时定额标准而定,
工时单价为120元/工时来计算。
◆ 在进行计算车间提成金额时,车间完成的工时费与下列情况无关:
1)、与优惠打折无关 2)、与未收款或免费无关 3)、与未到帐无关
◆ 对于“维修免费服务活动、新车PDI等”项目(下简称“免费项目”),在制定员工固定收入时已考虑“免费项目”的劳动报酬,所以“免费项目”的工时不计入计算提成的实际完成工时里,但各班组应该服从车间调度的安排。如出现工作检查过失,将对责任人扣除工时,视情节给予经济或行政处罚。
五、维修钣喷组
1、业绩提成奖金计算方法
b) 班组提成=(班组维修标准工时费总额-领用辅料成本)÷1.17×20%
(以班组为单位计算)
维修标准工时费=维修项目索赔标准工时数×100元/工时
c)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和
2、计算方法说明
(1)班组维修工时总额含以下内容:
◆ 以当月车辆维修工单中实际维修项目的工时数额为准(含正常维修、索赔、精品加装项目)
◆ 工时数按原厂系统中完成该项目的工时定额标准而定,
工时单价为100元/工时来计算。
◆ 在进行计算车间提成金额时,车间完成的工时费与下列情况无关:
1)、与优惠打折无关 2)、与未收款无关 3)、与未到帐无关
◆ 对于“维修免费服务活动”项目(下简称“免费项目”),在制定员工固定收入时已考虑“免费项目”的劳动报酬,所以“免费项目”的工时不计入计算提成的实际完成工时里,但各班组应该服从车间调度的安排。如出现工作检查过失,将对责任人扣除工时,视情节给予经济或行政处罚。
(2)领用辅料成本
辅料成本指维修过程所消耗的辅料及劳保用品的金额。
(2)个人提成=本组提成×个人系数/本组系数总和
(个人系数见第十二条附表)
六、 汽车美容组
1. 业绩提成奖金计算方法
(1)班组提成,以班组为单位计算
班组提成 = 洗车台次/月×1元 + 汽车美容业绩/月×12%
(2)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和
个人系数表
岗位 系数
汽车美容大工(班组长) 0.2
汽车美容中工 0.15
洗车工 0.1
2、注意事项:
(1)、因洗车造成的车主投诉,每次扣罚20元;
(2)、每次车辆清洗完毕后,必须将车内及行李箱内杂物(如衣物、报纸杂志、其他物品等)整理摆放整齐。否则每次扣罚20元。
(3)、每辆车外表清洗时间必须控制在10-15分钟,否则每次扣罚10元。
七、售后集团开发岗位:
1.前提
提成奖金与回款率直接挂钩
2. 业绩提成奖金计算方法
(1)实际产值=当月回款结算单实际收入(含现金收款)
(2)业务组提成=实际产值×0.5%×回款目标达成率
八、保险业务人员
1. 保险理赔人员业绩提成奖金计算方法
(1)实际产值=当月回款结算单实际收入
(2)业务组提成=实际产值×0.85%×目标达成率
(3)个人提成=本组提成×个人系数/系数总和
(4)个人系数如下:
岗位 奖励系数 说明
保险业务经理 0.4
理赔员 0.35
理赔接待及文员 0.2
2. 保险业务人员业绩提成奖金计算方法
1、完成任务目标5 万元/人 以下,按保险公司实际审批额1%计提
2、完成任务目标(5 - 10)万元/人,按保险公司实际审批额2%计提。
3、完成任务目标(11 - 20)万元/人,按保险公司实际审批额2.5%计提。
4、完成任务目标 21万元/人 以上,按保险公司实际审批额3%计提。
3.保险续保提成
计算方法:按保险公司返点毛利的40%计提
九、维修车间管理人员提成
1. 适用对象:车间主任、钣喷主管、质检员、调度员。
2. 工资收入构成
工资=基本工资+业绩提成奖金
3. 业绩提成奖励
(1)与车间业绩(实际总产值)挂钩,由服务经理或站长进行考核。
(2)车间产值总额=机修班组产值+钣喷班组产值+精品美容组产值
且车间产值总额=当月索赔回款+维修结算单收入
(4)业绩提成奖金计算方法
车间提成总额=车间产值总额×0.4%×目标达成率
车间管理人员个人提成=车间提成总额×个人系数/系数总和
(5)个人系数
职位/岗位 个人系数 说明
车间主任 0.25
钣喷主管 0.25
质检 0.2
车间调度 0.2
外出专员 0.15
十、售后管理人员提成
1.适用对象:站长、服务经理、配件经理、前台主管、业务助理
2.业绩提成奖金计算方法
. 售后管理人员提成总额=售后产值总额×0.5%×目标达成率
售后管理人员个人提成=售后管理人员提成总额×个人系数/系数总和
3.个人系数如下
职位/岗位 奖励系数 说明
站长 0.25 ,
服务经理 0.2
站长助理 0.2
配件经理 0.2
前台主管 0.2 业务接待提成方案同时适用
内训师 0.2
十一、售后支持人员提成
1.业绩提成奖金计算方法
. 售后管理人员提成总额 = 售后产值总额×0.4%
售后支持人员个人提成=车间提成总额×个人系数/系数总和
2.个人系数如下
职位/岗位 奖励系数 说明
仓库计划员 0.2
仓库收发员 0.15
结算员 0.15
客户接待员 0.1
十二、机电组、钣喷组个人系数计算表
职位
(岗位) 条 件 技能级别及系数
1级 2级 3级
大工
(组长) 在本行业工作经验5年以上,具高级以上维修证书,经评定具备高级工技能担任组长职务,且具有较强组织管理能力的人员。 0.4 / /
在本行业工作经验5年以上,大工期一年以上,具高级以上维修证书或经评定具备大工水平的人员。 / 0.3 /
在本行业工作经验3年以上,中工期二年后,具高级以上维修证书或经评定初次晋升为大工的人员。 / / 0.25
中工 在本行业工作经验2年以上,中工期一年以上,具中级以上维修证书,经初步评定具中级工技能的人员。 0.2 / /
小工期一年后,具中级以上维修证书,经评定具备中级工技能的人员, / 0.15 /
小工/学徒 在本行业工作经验半年以上,具初级以上维修证书,经初步评定具初级工技能的新入职试用期人员。 0.1
工作经验不足一年或是由汽车专业毕业新进的人员, 0.05
十三、其他事项:
1:在精品入帐时(包括养护用品)时,前台接待,仓库出库必须遵照上海通用DMS
罗斯系统来操作,如发现在系统错误的输入造成的损失由当事人承担责任。
2:每项提成须提出5%作为售后的基金。售后的基金由站长分配使用。
3:站长可根据实际情况进行提成系数进行微调.调整方案的补充须用书面说明,并提前申报财务、总经理。
4:全员可参与精品、保险续保等销售项目但不设定目标,同样可享受该方案提成奖励。
5:售后基金动用原则:由售后站长支配,业务助理保管,团队基金用途/使用需报财务部备案,总经理监督使用;
金牌汽车经理人 袁鹏 汽车特约售后服务中心
❻ 汽车4S店维修接待(售后接待)的基本工资是多少,提成是怎么计算的比如东风日产的4S店,求助。
其实就是前台SA,也叫前台服务接待或者接车顾问
你这个问题有点奇怪,看来你对这行业不熟悉,薪酬的计算方法并不是厂家规定的,而是企业自己规定,所以每个4S店的计算方案都不一样,而且和企业发展有关,3年2头改工资方案是很正常的事情,其实方案的计算是怎么来的并不重要,重要的是拿到手的有多少钱,其他只是一套计算公式而已,所以你问的问题;没人能给你一个标准答案,因为他根本没有标准,不要去钻牛角尖,钻到最后是铁墙,你只需要知道一个月做下来能大概拿到多少钱即可,如果别人和你说大概能拿到2000-6000元那么6000的机会是渺茫的,2000的机会是很有可能的,所以收入应该在2500-4000元之间。
❼ 请问前辈,一般来说汽车销售的工资提成怎么算啊
具体方案如下: 一、 前提: 1. 收入构成:收入=基本工资+奖金 2. 基本工资与职位(岗位)对应,职位(岗位)改变则基本工资也改变。 3. 基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数额不变。 4. 试用期员工没有业绩提成奖金。 5. 目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等,即当月目标的任务细分,每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时,必须保证顾客满意度达到厂家的要求。 6. 车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整,经站长批准后计发。 二、 业务接待岗位提成 (1)正常维修产值提成: 产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付) 提成计算方法:产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率 (2)精品及养护类产品(非通用产品)提成 精品提成按精品营业额的10%计提,其中前台业务人员按6%,车间安装为4%; 精品营业额按实收金额计算,精品销售不能低于8折,按8折销售的精品不计提成。 个人提成计算方法: 个人提成= (产值提成+精品提成)×个人系数/业务组总系数 业务接待岗位提成说明: (1)、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准): 投诉次数 第一次 第二次 第三次 提成总额扣罚比例 5% 20% 50% (2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考核)。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。 (3)结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值;事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值 (4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定,由业务接待签字认可。 (5)业务组按系数提成,具体系数如下: 岗位 业务接待 业务接待助理 提成系数 0.4 0.1 三、精品销售岗位及车间精品加装组 1、原则 精品销售按个人销售成绩进行提成,并与销售目标达成率挂钩。 2.提成方法: 售后精品销售提成值=精品销售总额(实收款)×10%×销售目标达成率 3、分配方法: (1)不涉及车间安装的精品 精品销售人员按精品销售提成值计提 (2)涉及车间安装的精品 售后精品销售提成值以精品销售人员按60%和车间精品安装组按40%进行分配。 4、车间精品加装组提成方法 (1)按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提 (2)销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的2%计提给维修站后,将按以下方式分配: a) 精品业务员:0.7% b)车间加装组:0.7% c)配件部:0.6% 四、维修机电组 1、业绩提成奖金计算方法 b) 班组提成=(班组维修标准工时费总额-领用辅料成本)÷1.17×18% (以班组为单位计算) 维修标准工时费=SGM维修项目索赔标准工时数×120元/工时 c)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和 (个人系数见第十二条附表) d)领用辅料成本 辅料成本指维修过程所消耗的辅料及劳保用品的金额。 2、计算方法说明 (1)班组维修工时总额含以下内容: ◆ 以当月车辆维修工单中实际维修项目的工时数额为准(含正常维修、索赔、不含精品加装项目) ◆ 加装精品项目制订相应工时 ◆ 工时数按SGM索赔系统中完成该项目的工时定额标准而定, 工时单价为120元/工时来计算。 ◆ 在进行计算车间提成金额时,车间完成的工时费与下列情况无关: 1)、与优惠打折无关 2)、与未收款或免费无关 3)、与未到帐无关 ◆ 对于“维修免费服务活动、新车PDI等”项目(下简称“免费项目”),在制定员工固定收入时已考虑“免费项目”的劳动报酬,所以“免费项目”的工时不计入计算提成的实际完成工时里,但各班组应该服从车间调度的安排。如出现工作检查过失,将对责任人扣除工时,视情节给予经济或行政处罚。 五、维修钣喷组 1、业绩提成奖金计算方法 b) 班组提成=(班组维修标准工时费总额-领用辅料成本)÷1.17×20% (以班组为单位计算) 维修标准工时费=维修项目索赔标准工时数×100元/工时 c)个人提成=本组提成×个人系数÷本组系数总和 2、计算方法说明 (1
❽ 汽车4s店售后经理工资多少
1、售后经理的工资是基本工资+业务提成两大块,一般在3000-10000元不等;
2、基本工资每个4S店都内是差不多的,都容在2000-4000元;业务提成就要看自己了,业务量、保险公司挂接业务等,就是看你给公司创造了多少效益,一般在2000-8000元。
3、还有一个比较关键的因素,就是你在那个车行的4S店,奇瑞QQ和宝马奔驰,那肯定不是一样的
❾ 谁有汽车4S店售后人员提成方案
4S店业售后绩提成方案 4S店总经理人交流QQ群50668022 东北三省经理人群63139404 广本汽车经理人群30302012 山东汽车经理人群55858284 河南汽车经理人群61525631 汽车经理人广西群64814608 汽车经理人湖北群8799354 汽车经理人上海群64813297 汽车经理人天津群64813为激励维修站全体员工工作积极性,经研究决定维修站将全面实行新的工资制度,维修站员工收入将由“基本工资+业绩提成奖金构成。不同岗位将有不同的业绩提成奖金。体现多劳多得的分配原则,倡导通过提高生产率和工作效率,创建高效团队,具体方案如下: 一、 前提: 1. 收入构成:收入=基本工资+奖金 2. 基本工资与职位(岗位)对应,职位(岗位)改变则基本工资也改变。 3. 基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数额不变。 4. 试用期员工没有业绩提成奖金。 5. 目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等,即当月目标的任务细分,每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时,必须保证顾客满意度达到厂家的要求。 6. 车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整,经站长批准后计发。 二、 业务接待岗位提成 (1)正常维修产值提成: 产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付) 提成计算方法:产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率 (2)精品及养护类产品(非通用产品)提成 精品提成按精品营业额的10%计提,其中前台业务人员按6%,车间安装为4%; 精品营业额按实收金额计算,精品销售不能低于8折,按8折销售的精品不计提成。 个人提成计算方法: 个人提成= (产值提成+精品提成)×个人系数/业务组总系数 业务接待岗位提成说明: (1)、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准): 投诉次数 第一次 第二次 第三次
希望采纳