㈠ 如何在这里申请退款
联系客服或者找在线助手也行
㈡ 淘宝订单过了售后服务期怎么申请退款
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客户服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
㈢ 淘宝售后成功了怎么退款啊
退货退款步骤:
1、登录旺旺号,跟商家进行协商,商家同意后,打开淘宝网首页。
2、点击“我的淘宝”,再点击“已买到的宝贝”或者“待确认收货”
3、在页面的右边有“退款”的选项,点击进入后选择“退货退款”选项,填写退货原因及退款金额。
4、写完内容,提交就可以了,等待卖家同意申请后再进行退货。
5、卖家同意后需要填写退货所用的物流公司以及物流单号,待卖家收到退货就会退款了。
㈣ 淘宝售后退款怎么申请
法律分析:交易成功前退款可以登录手机淘宝-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【退款/退货】,根据实际填写相关信息即可;交易成功,可在15天内登陆手淘【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【申请售后】,根据实际填写相关信息即可。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
㈤ 如何申请售后退货退款
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供版售后服务:退货、权换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
“退货退款”注意有效期,7天退货(不影响二次销售,质量问题除外),15天换货,超出期限的维修,
㈥ 淘宝申请售后退款在哪
在淘宝上买的商品不满意,可以申请退款,下单页面有<退款>,点击按钮,按提示操作,选择退款原因,提交等待回复,不过鲜活农产品是不支持退货退款的。
㈦ 淘宝售后退货退款流程
淘宝售后退货退款流程
各位淘宝用户都听说过淘宝极速退款吧,就是先完成退款,然后再完成收货,因为有这样的福利,所以会出现了享受了淘宝极速退款特权以后买家不退货的情况,所以卖家就会蒙受损失哦!下面是我整理的淘宝售后退货退款流程,欢迎阅读。
一、卖家未发货时退款流程:
1、在首页顶栏中“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。
2、进入页面后,填写退款原因和退款说明,上传退款凭证,如与店家的聊天记录,商品照片与实物的对比图等。
3、提交退款申请。
4、卖家若未响应,淘宝系统会在两天之内退还给买家。
5、若卖家拒绝退款,则退款申请发起的第三天,退款申请上方的申请客服介入的选项可以被打开,点击申请客服介入处理。客服介入处理之后会要求卖家提供不退款的凭证,卖家凭证有误或者提供虚假凭证,客服会要求卖家退款。
6、卖家拒绝退款的原因可能是买家申请退款的理由不利于卖家,如“迟迟不发货”就具有差评的效力,影响店铺声誉。此时消费者可以选择与卖家协商要求赔偿之后同意修改理由,也可以选择以此作为对方违约的代价,等待淘宝客服介入处理。
二、已经确认收货和已经发货的退款退货流程:
1、在首页顶栏中“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”。找到要退款的商品,点击页面上的“退款/退货”。
2、若未签收,可以直接拒收,商品会退回卖家,卖家在收到商品之后会退款。
3、若已经签收:
(1)选择申请退款,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证。
(2)卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,你可以根据此地址进行退货的操作。退货后,到退款页面“填写退货信息”。如申请退货。可能会出现卖家不同意退货的情况,这时可以要求客服介入调查。
(3)选择退货的快递公司,填写运单号。系统会追踪订单信息作为店家是否收到货物的凭证。
(4)提交退货信息后,卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会将钱款退回至买家。
淘宝极速退款后不退货怎么办?
卖家如果收不到货,可以进行拒绝退款的,也可以向淘宝平台会协商处理的,不同的处理操作,会有不同的时间限制,按照平台的提示进行就可以了。
1,申请极速退款
买家申请极速退款,网购金额会快速退到买家帐户内的.,这个款项是由淘宝平台支付给买家的。在卖家退款给买家帐户后,买家应在规定时间内把极速退款的金额还回去的。
2,拒绝退款
在卖家未收到退回的物品时,卖家可以拒绝退款退货申请,邀请淘宝小二介入协商处理退货退款。
3,卖家拒绝成功
如果淘宝卖家申诉成功,也就是确认买家未发货只上传假的快递单号或是买家丢件现象,这时的款项拒绝从卖家帐户内扣除的;买家未退货极速退款的费用应由买家自理,或是快递公司丢件应由快递公司进行赔偿损失。
4,卖家退款
卖家正常收货,并及时退款;这时的退款又再一次退到买家帐户内,买家会收到极速退款的提示,让其将卖家退款金额返还给极速退款平台。
有很多买家知道退款退货的流程,中途也想着借此快递单号的进行假退货并获取退款金额,不建议买家随意随意退款退货操作,更不建议恶意退货退款扰乱卖店服务流程。
在买家退货时,未及时关注退货快递单号走向或是快递丢件问题,应由买家及时协商快递公司进行赔偿损失。
卖家也需要在店铺出现退货退款订单时,要多留意退货的快递走向并及时处理退款操作,以防影响店铺退款速度与售后服务。
想要更好的运营一个网店,售后服务也是能直接反应一个网店是否能更的更远,做的更好的又一表现。
;㈧ 天猫售后退款关闭后怎么重新申请退款
天猫售后退款关闭后怎么重新申请退款
天猫售后退款关闭后怎么重新申请退款确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。超出期限的,维权通道关闭。除非,该商品属于三包产品可以线上咨询客服或拨打客服服务热线客服会核实订单编号/退款编号/售后编号认为必须为你提供售后服务的,会再次为你开启“申请售后”通道提醒:是否正规店铺购买的,有产品合格品以及维修卡之类的。
天猫售后关闭已经关闭怎样投诉售后撤销与投诉无关,只是维权入口关闭,交易旁的投诉入口未关闭,可以发起投诉。如果指的是再次发起维权,售后入口关闭后无法再次发起,只能电话联络天猫小二进行处理。
天猫的售后通道关闭了以后要怎么整他是确认收货之后申请的还是没有确认收货申请的,如果是没有确认收货申请的话,关闭了还可以申请售后维权退款,如果是确认了的话关闭了的就需要联络天猫客服帮开通退款通道
天猫申请售后被店家关闭了还能申请吗确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以线上咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
提醒:维权通道不是卖家关闭的,是你没在规定的时间内申请维权。
天猫店铺买的东西申请售后怎么撤销维权状态显示“售后处理中”,发起方也可以主动撤销售后申请。买家可以登入到:“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到对应的订单点选“售后处理中”,选择“撤销售后申请”即可。
注意:发起维权只有一次机会,撤销后将无法再次重新发起。被维权方将无法直接撤销维权,需联络维权方按上述路径操作即可。
天猫售后入口是多少天关闭来着你确认售后时候有15天的时间申请售后维权如果关闭了卖家同意给你退货的话可以联络小二这边开通的
天猫售后申请关闭了还能重新申请吗找客服或者你找西游列国。
天猫商城里怎么把客人订单售后关闭交易成功15天内可以发起售后申请,但是交易关闭是无法再发起售后申请的了哦。
天猫售后关闭怎么投诉卖家交易关闭说明你与卖家之间已经没有任何利益纠纷了,那怎么还能让你投诉
天猫申请售后自己撤销了,还能再次申请吗确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
可能当下“申请售后”卖家也及时为你换货/维修,或者是误会而申请售后,卖家为你一一解答满足你的请求,你撤销申请售后,申请需谨慎,撤销慎之又慎,撤销意味着你放弃维权的权力。
除非,该商品属于三包产品
可以线上咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为买家提供售后服务的,
会再次为买家开启“申请售后”通道
㈨ 申请退款怎么申请
不同软件的申请退款流程都有略微的不同,拿拼多多举例:1.打开进入拼多多个人中心页面,进入后点击页面上方的等待收货。2.将我的订单页面打开之后,选择要申请退款的订单,点击订单下方的申请售后按钮。3.跳转到下一个新的页面之后,选择一个售后的类型,以我要退货退款为例。4.切换到申请退款页面之后,填写申请退款的说明,提交退款申请,等待处理即可。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。