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首先,在京东网站上登录自己的京东账号,点击右上角【我的订单】按钮,就在搜索框上方,如下图所示。
京东买的电脑怎么保修
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接着页面跳转到个人订单页面,显示近期自己所有订单,找到自己购买的电脑商品,点击商品右侧申请售后字样,见下图。
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接下来显示的页面中,需要选择自己申请售后具体商品,一般电脑都是有赠品的,所以这里只选择电脑即可。
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然后显示电脑申请售后维修的详细界面,上面是商品的具体信息,中间是维修的内容情况,最下面是联系方式和取件方式等信息,确认自己填写的内容,点击底部的确认提交,这样就等着快递来收取电脑去保修啦。
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手机客户端
打开手机京东,一般都是默认自动登录自己的京东账号的,在主界面点击右下角的,点击个人界面中右侧上方位置的【我的订单】选项,如下图。
京东买的电脑怎么保修
一样要在个人订单中找到需要保修电脑的订单,点击该订单,查看订单具体情况。
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接着进入到订单详情页面,在商品名称下方有个申请售后按钮,点击它。
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然后就是选择售后类型页面,由于超过时间,只能选择维修,无法退货或者换货。
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底部弹出申请售后的原因,有两种选择,分别是质量原因和其他,比如小编选择质量原因。
然后在维修页面填写具体电脑问题情况说明,添加照片证据,勾选上门取件协议,点击右下角的提交即可完成。
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『贰』 在京东商城买电脑的话,售后服务是全国联保吗
我想你的把网店和实体店想的过与纠结!其实不管京东也好天猫也好都是B$2购物内网而以!只容是他们这几家名气大声誉好!网店和实体店一回事!一个是现世里卖一个在网上卖!所以有好货有人劣质品!有好卖家当然也有奸商!一般网店我建义你多看有七天保退保证品的卖家!在有就是看大家伙的好评和他的评分值数!不要贫便宜上当!要开清东西!你最好去商城上转一下实体的东西在去网上买!网购和你去商场购物是一样的都要你去细心方便!
『叁』 京东笔记本电脑售后问题
买了笔记本到手不检测是你自己的问题,过了退换期就只能修,保修期总归还是没过的。
『肆』 京东买的电脑坏了去哪维修,是去品牌售后还是送京东
要是购买的品牌机器,那么去该机器的售后维修也可以的,或是找京东,看哪个方便
『伍』 京东买的电脑可以去售后服务中心吗
东是个销售平台,所以,你可以直接去售后服务中心,你买的是什么牌子的电脑,出了问题就给哪个牌子的售后
『陆』 在京东买电脑,售后找京东还是找电脑厂家。
一般京东上买东西都来是有发票的,源可以带着发票去售后;
刚买的话,可以联系下京东,是可以免费更换新机的;
没有发票,或者发票找不到也没有关系,去售后,售后会按照你电脑的出场时间进行计算保修的;
如果在保修期内,售后维修是免费的,已经过了保修期,那么在售后是需要收费的。
『柒』 京东买的电脑坏了去哪维修,是去品牌售后还是送京东返修,送售后要钱吗。
一年内是全国售后联保的,要是有问题,可以拿着发票和机器去售后维修,要是当地没有售后,那么可以在京东上提交维修申请,可以免费代你送到售后维修。非人为原因是免费一年保修的
『捌』 在京东商城上买的电脑请问去哪可以维修
如果是品牌电脑可以直接打客服电话就行,如果是组装电脑就只能邮寄过去或者到电脑城维修了
『玖』 京东商城的售后服务在哪
京东不像淘宝,要买商品时,跟客服联系。这里是看好了,直接下单。
如果有问题,版可以权在要买的商品里,价格的附近有些商品有“在线客服”的红色按钮,另外,在每件商品介绍的下面,还有购买咨询,这样可以参考别人问的问题。
具体过程:
1、在电脑上登录 我的京东,输入账号密码后,在最上面有“客户服务”选项;
2、里面有“售后服务”选项,进去提交就可以,在里面也可以申请售后,和联络客服人员咨询了。