4s店售后月报怎么做

A. 月报怎么做

1、根据审核无误的记账凭证编制记账凭证汇总表，根据审核无误的记账凭证登记明细分类账。
2、根据审核无误的记账凭证汇总表登记总分类账。
3、再根据总分类账、明细分类账的余额做出会计报表。

B. 怎样写汽车4S店服务质量总结

汽车4S店对销售与售后的流程的设计还是比较全面的，但是细节不够。这主要的原因是公司的管理制度不完善，员工的服务水平和执行力度都有所欠缺。尤其在售后服务的细节上，销售主管和销售经理对销售人员缺乏有效的监督，且流程规范标准不够细致，未体现以顾客为中心的理念。 四、提升汽车4S店服务质量的对策 1.缩短服务差距 通过以上分析，为了适应当今汽车市场结构的新变化，进一步提高该4S店的服务水平，笔者认为应采取“提升服务质量，提高客户满意度”的营销策略。提高员工的素质，技能水平，抓住机会，尽可能迅速地走近客户，了解客户的需求，加强服务营销，从而提高客户的满意度。 (1)进行人员开发，保证服务质量。可通过销售战略、业务基本素质、销售流程，销售技巧、促销手段和方法等相关培训，使每一个员工详尽了解服务营销的运作，以及他们在与其他员工及其他职能部门和顾客相联系时的角色。促使员工树立“人人有责任进行服务营销”的良好的工作态度。使员工具备相互沟通、销售和服务的技能，并不断提高。其最重要的是要让员工了解到，不是为了提高员工知识水平而培训，而是为了实现4S店的服务承诺而培训。 (2)留住最好的员工。一方面，将员工纳入公司的愿景之中。要激励并使员工对追随和支持公司目标感兴趣，就必须让他们理解和分享公司的愿景。整体传递服务的人员需要理解他们的工作是如何融入组织及其目标的宏大蓝图之中的。另一方面，评估并奖励优秀员工。如果仅仅是奖励工作的结果而不是评估和奖励员工在服务工作中的行为，那么员工在易受挫折的工作过程中就得不到激励，内部营销的目标将很难实现。 为此，针对销售人员和售后服务人员设计日常服务调查问卷，由人力资源部每日向顾客进行抽样调查，其结果纳入月末考核。另外，设计员工年度绩效评估表，该表将员工的目标完成情况、服务质量和培训都纳入考核内容。通过定期公布绩效评估结果，能让员工知道他们的工作干得怎样，而相应的奖励则能增加他们令人满意的服务行为。评估机制必须公正，否则效果适得其反。 2.加强顾客关系管理 (1)完善客户资料信息，深度挖掘客户信息。顾客资料信息是4S店开展顾客关系管理的基础，所以首先注意完善顾客的资料库。4S店应成立专门的客户服务中心，组织专门人员来集中管理客户信息，保证客户关系管理的正常运作。 通过使用数据仓库与数据挖掘工具对客户信息进行细分，分析客户对汽车产品,以及服务的反应，分析客户满意度、忠诚度和利润贡献度，以便更为有效地赢得客户和保留客户。 (2)严格执行客户100%互访制度。通过互访，4S店可以与客户沟通，倾听客户的意见，进行客户满意度调查，及时反馈服务质量信息，将信息反馈记录表传给相应的责任部门，从而在有效时间内改进服务，最终使客户满意，并且每月产生服务质量月报，对服务因子进行分析，提出改进意见。在互访过程中，4S店还可以获得关于竞争对手的情报，综合这些情报，可以为4S店的市场部在制定营销计划时提供依据。 (3)提供各种情感服务。情感活动是建立与顾客的初级关系或者维系顾客关系的小技巧。这样做虽然很难影响到顾客的最终决策，但它仍然是必不可少的。它包括：提醒服务、亲情服务、告之服务等。 3.优化售后服务流程 服务过程中，顾客既是消费者，同时又是服务的生产者，在汽车服务，特别是汽车的售后服务上尤其如此。在汽车维修服务过程中，维修前台与顾客的对话、沟通共同构成服务的初级生产，维修顾问和顾客进一步详细地交谈共同构成服务的次级生产，维修技师同顾客的相互沟通最终构成了服务的产生。图3构建了汽车4S店售后服务流程的优化效果，将顾客置于整个服务的中心位置。这一位置上的改变有助于让所有员工重视顾客，形成以顾客为中心的理念。在整个服务过程中，强调了各个关键工序与顾客的互动。这不仅提高了顾客满意度，同样也提高了员工的满意度

C. 急4S店汽车备件仓库月报表 周报表和日报表的做法`最好EXCEL 表格

可以去弄个简单的软件。有很多会生成日报，周报，月报，以日期选好导出EXCEL表就行了。这样数据准确。你网络去查个：云创仓库管理软件，挺适合库存管理的免费软件。

D. 月报怎么写

思路：

1、确定题材来源

如果是企业的工作亮点的话，可以从企业的周报、月报之间找到材料来撰写。毕竟，过去一年中发生的事件、所落实的工作太多了，需要有周报或者月报之类的材料才给我们梳理自己的思路。

2、提取亮点

有了题材来源，才能够从中提取到亮点。对比了今年的工作和去年的工作，才能知道今年哪些工作做得比较突出，更有成就。或者哪些工作是属于创新性举动，这就是所要写的亮点。

3、拟定标题

每一个亮点，都应该自成一个小标题，这样阐述下来才显得层次分明哟。亮点和亮点之间最好能有一定的逻辑关系，这样行文才能够如鱼得水般的流畅。

4、分清轻重

工作虽然亮点有很多，不过一定要分清轻重，重大的亮点最好能够放在前面来撰写，次要一些的再放在后面来陈述。

本月工作总结

本月工作处于混乱和复杂的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法，特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。

工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者，我没有思考如何提高车间管理水平的时间，整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。

定单的不定性和随机性的下单方式，为了满市场的交货期，必须随时的了截生产进度和协调生产，致使电器的生产变动性非常大，管理的强度和工作压力也随之加大。

E. 汽车4S店仓库报表怎么制作(EXCEL进销存，进出库单，日报表月报表周报表）

可以去弄个简单的软件。有很多会生成日报，周报，月报，以日期选好导出excel表就行了。这样数据准确。你网络去查个：云创仓库管理软件，挺适合库存管理的免费软件。

F. 销售月报怎么做

销售月报其实就是将公司一个月来的销售情况在一份表中详细地反映出来，让看了月报表的人对这个月的销售明细情况一清二楚。
要做到这点，首先要列明所要报的项目，再设计月报表的格式。
销售月报表的项目有：序号、销售日期、销售客户名称、销售货物名称及型号规格、计量单位、销售数量、销售单价、销售金额、销售折让折扣、备注（用以说明特殊情况）等，每一页有合计及累计数。
Excel你应该会吧，就用Excel表格做吧。
做出表格后，还需按销售货物名称及型号规格排一下序；页面设置还要有”第 页共 页”的页脚。

G. 谁知道销售月报怎么写

销售月报其实就是将公司一个月来的销售情况在一份表中详细地反映出来，让看了月报表的人对这个月的销售明细情况一清二楚。
要做到这点，首先要列明所要报的项目，再设计月报表的格式。
销售月报表的项目有：序号、销售日期、销售客户名称、销售货物名称及型号规格、计量单位、销售数量、销售单价、销售金额、销售折让折扣、备注（用以说明特殊情况）等，每一页有合计及累计数。
Excel你应该会吧，就用Excel表格做吧。
做出表格后，还需按销售货物名称及型号规格排一下序；页面设置还要有”第
页共
页”的页脚。

H. 品保部月报是什么，怎么做，请高人举例

供货质量统计表,不良品统计表,(专)检验合格率,成品检验报表,质量体系运行相关报表,质量改进有关报表,还有日常运作报表(如人员情况,考勤等)

I. 工作月报怎么写

1、ppt是演示文件，最好有完整的word格式文件作为ppt底稿。如没有，也许拟定文件框架作为ppt底稿。

2．对相关知识点进行延伸

3、ppt的内容编排一般是分四部分：封面、目录、主要内容、感谢。

4、封面：包括演示主题、演讲人／部门／时间，适当的装饰。

5、目录：汇报的提纲

6、主要内容：提炼当月工作计划、各项主要工作完成情况／总结、主要效益等要重点汇报的工作内容。展示要点。可用动画，配图表强化演示效果。

7、感谢：对听取汇报者表示感谢，征求改进意见。

(9)4s店售后月报怎么做扩展阅读：

一个月的时间这么快就过去了，回顾自己这个月以来的工作，可以说有很多地方值得回忆。作为一名行政助理，我要做的工作很多，但我总觉得那也是相当小的事情，这些小事情都在我的工作中解决了，自己的工作能力得到了很大的提高。

社会就是这样，有很多地方可以锻炼人，我相信我能做得很好，但是这些都是需要不断努力的，我相信我会做得很好的。在领导的关心、支持和同事的热心帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真做好本职工作，做好烷烃已成为各项工作任务。

综上所述，主要有以下六个方面：

一、严格要求自己，树立良好的开放形象。严格遵守办公室规章制度，随时随地工作第一、大局为重，遇到紧急任务时，加班加点，无投诉。

领导下指令，就会想尽办法完成。听领导的话，服从分配，对于领导和办公室安排的每一项工作，无论大小，都高度重视，总是尽职尽责，认真完成，从不计较个人得失，折让，讲条件。

经常自我反省和自我鼓励，开展批评和自我批评，严格约束自己的言行、一举一动，树立办公室员工的良好形象。

二、虽然学习，不断提高业务质量。虚心向同事学习，经常利用网络工具与同岗位的同事交流，逐步提升自己。在工作中，我始终以领导和优秀同事为榜样。如果我学不到，我会问我不懂的问题。我学习别人的优点，弥补自己的缺点。

第三，积极工作，完成各项任务。9月的中秋节将是我们的服务行业在假期期间的一个大丰收。所以在节日到来之前，有必要准备好所有相关的工作事项。根据领导的安排，做好各类文件、通知、印刷、校对、沟通工作；

四、全方位为领导做好服务，勤请示、勤汇报，努力做员工助手，为整个办公室工作有文不收发展发挥积极作用。同时，经常深入基层调研，了解基层工作人员的思想动态，为领导进行科学决策提供了可靠的依据。上上下下，这个月离开的人比新来的人多。

由此可见，了解员工思想工作的重要性。工作没有完成的原因之一是我没有做好监督工作，这是我的失职。这次事件说明我的执行力不强，我会在以后的工作中加强这方面的能力。

五、虽然注重工作态度的细节，加强语言技巧，更注重紧张心理。文书工作中，细心是极其重要的。例如，在下一篇文章中，我也会考虑这个问题，但是我会因为紧张而让我的大脑短路。这种表现就像潘总说的那样，缺乏通过悬垂来处理事情的能力。

六、个人问题，这个月我没什么激情。领导让我做什么，我就做什么，和同事们相处得很好。我对他们比以前更熟悉了。但我发现我已经失去了最初与人打交道时的耐心。当我见到他们时，我笑了，但我觉得有点做作。

J. 4S店配件日报，月报是什么啊

日报就是当日的营销情况（分售前和售后的）售前：大致就是卖了几台车有几台预定单试驾几人等，售后：就是进厂台次，有没有投诉抱怨，收入多少等。月报有的比较详细连客户满意度排名和财务收支情况都有。类似季报和全年总结。各家的报表都不一样根据领导心情和各家的实际情况了。