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苹果手机出了问题怎么售后

发布时间:2022-09-19 13:17:57

Ⅰ 苹果手机开不了机怎么找售后解决

手机不开机了,最麻烦。不像其他故障,比如屏幕碎了,只要不是碎得太严重,你还能正常用。或者比如电池不行了,你也能正常用,无非就是待机时间比较短。

手机不开机了,你头就大了。一旦出现这种故障,天天陪你的手机,现在在你的面前,就是一个冰冷的机器。不管你按多少次开机键,它就是开不了机。

手机一旦出现不开机故障,很多人第一时间不是担心能不能修好,或者修一下要多少钱。很多人最担心的,就是手机里面的资料能不能保住。手机有价,资料无价,很多人修手机,就是想要里面的资料,不惜一切代价。

手机出现不开机故障,从故障排除上就两种情况,一种是软件故障,一种是硬件故障。假如是软件故障,解决的方法是刷机,这种情况你手机里面的资料肯定是保不住的。

这篇文章价值巨大,假如你用的是苹果手机,我建议你保存收藏。谁都不想手机坏,但是手机说坏就坏了,它不会提前通知你的,到时你就能体会到这篇文章的价值了。

下面,我们来看一下不开机的几个情况,按照我的方法,建议多看几遍,你也可以简单地排除。第一种情况,就是按开机键,屏幕没有任何反应,屏幕是黑的。你前一秒用得还好好的,后一秒也许就出现这种情况了。

这种情况很多,非常的多。一般都是你用的苹果手机,出现假死现象了。按开机键启动不了,就不要按了。记住下面的方法,关键时候能自救,能帮你省不少钱。

首先看一下你用的是什么苹果手机,主要就是3大类。第一类就是苹果7以前的机器,比如苹果6,6PLUS,6S,6SPLUS。重启的方法是,同时按住手机的开机键和返回键,按住大概10秒以上,屏幕上出现苹果标志松手。

第二类苹果手机,就是苹果7和苹果7PLUS。重启的方法是,同时按住开机键和音量下键,按住大概10秒以上,屏幕上出现苹果标志松手。

第三类苹果手机,就是苹果的全面屏手机,比如苹果X,XR,XS,XSMAX,11,11PRO,11PROMAX,还有苹果8和8PLUS。重启的方法是,先按一下音量上键,再按一下音量下键,最后按开机键,大概10秒以后,屏幕出现苹果标志松手。

有用的东西,往往都是最简单的。很多人因为不知道上面的重启方法,出现这种情况的去修的时候,人家往往会跟你讲什么东西坏了,反正你又不懂,搞好了付钱。

苹果手机出现这种假死情况,按照上面重启方法,手机能正常进入系统,手机里的资料都不会丢。出现下面两种情况,你的手机资料就没有了,同样也是软件故障。


苹果手机数据线模式

出现这种情况,都是因为你手机系统升级不成功造成的。大多数人,都是直接在手机上直接无线升级。很多人说,我没有去点升级啊?真的没有,怎么就升级了呢?是不是手机自动升级的啊?我相信你是没有主动升级的,主要是你进行了下面的一个操作。


苹果手机升级提示

这个图片是不是看了很眼熟?注意看上面的文字,第一行输入密码几个字很大,很多人也就习惯性输密码了。重点是下面的小字,很多人不太关注。很多人晚上睡觉的时候,都会把手机插在充电器上面,第二天早上充满了,正好上班用。

只要你在这个界面输入密码,然后你的手机插上充电器。连上你家里的无线网络,然后手机就开始更新系统了。

不是说苹果手机不能更新系统,而是更新系统有一定的风险,这个都是有一定的概率的,没有什么绝对的事。你没碰到,不代表它不存在。

还有一种情况,就是开机白苹果标志,永远进不了系统。这种情况也很多,有时候你就是手机用得好好的,可能觉得手机很卡,就想把手机关机再开一下,然后就这样了。有些顾客反映,有时候就是删了一些软件,然后就出现这种情况了。


白苹果标志

上面这两种故障的解决方法,就是刷机,通过数据线连接电脑来操作。你手机里的资料肯定是保不住了。

上面不开机故障,一般自己都能解决。自己不会刷机的,找个专业的地方,修一下也没多少钱。但是不开机故障,是硬件问题,就没有这么简单了。

硬件问题,也就是主板问题。再次重申一个观点,手机主板问题是可以修的,只不过官方售后不修而已。

Ⅱ 新买的苹果手机还在一年内质保现在有问题了应该怎么办

1.苹果手机坏,一年内质量有问题的,可以到售后进行更换。

2.根据苹果官方表示,苹果所有更换的国行版iPhone组件,包括整机更换,一律全新。

3.而保修期方面,若仅仅是更换组件或配件,享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期,以二者中时间较长的一方为准;

4.若是整机更换,更换后则重新计算1年保修期。

5.注意:仅限国行版。

首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店,填写维修单,个人置换保修必须需满足以下条件:

1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通证)
2.手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修
3.人为损坏的不在免费保修之内,要补差价,具体看机子损坏情况
4.必须已经退出ID,关闭查找我的iphone,还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息,没有隐藏id
5.手机没有进水进液,防水标要是红了就要麻烦了
6.手机没有被偷被盗被抢的案例
7.手机的外观磕碰不能太大,至于具体要看售后技术人员来判断了
满足以上条件售后技术人员会根据手机出现的问题来判断是更换部件还是更换整机,一般来说屏幕问题单独换,时间很快,主板问题要更换整机,一般在7到15个工作日内完成。等手机好了他们会打电话叫你带维修单去取你的新手机。行货换出来重新延保一年,港版澳门的按原来的保修期算,所以就有了有的手机激活后只有几十一两百天的情况。
8.还有一种就是有些商家通过苹果客服的技术人员,把一些质量上没有问题的手机也能做到更换新机,而且还是当天就换出来,然后换出来的新机流入市场了,市面上卖的官换机基本就是这样出来。,

Ⅲ iphone怎么申请售后维修

苹果手机出现抄问题需要保修或换机,申请售后一般是下面的流程:
1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失。
2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间。

Ⅳ 苹果怎么售后

1、首先,如抄果你的iphone在使用过程中遇到问题,可以先通过线上途径进行问题排查,有些小问题可能自己就可以解决了,省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app,可以在上面咨询线上客服。
2、使用你的Apple ID登录后,可以选择你出现故障的设备获取支持,先根据你想要咨询的问题选择一个主题,然后可以看到有自行送修和电话协助的选项,可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题,再决定是否自行送修解决。
3、决定送修后,可以通过查找附近的专营店确定维修地址,一般来说为了保险起见,最好寻找苹果官方授权的正规专营店,工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修(虽然可能要排一下队),也不用太担心私自更换零件这种问题,所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的,然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。
4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修,如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等,一般有身份证就可以了,保险起见最好都带上。

Ⅳ 苹果手机出现问题如何售后

苹果出现问题的话,可以直接去你的购物网点,或者说是网上交易平台申请售后,也可以给厂家打电话返场

Ⅵ 在苹果官网买的手机有问题怎么办

1、在苹果官网上买了iPhone,有了质量问题可以找身边苹果旗舰店的售后,也可以联系官网上的售后。

2、一般来说,在保修期间,手机如果是因为自身质量原因都是可以进行维修,如果想换一款新的,或许会另外付一部分钱的,不过维修都是免费的。3、在官网上购买,可以直接联系官网客服进行咨询,听听客服的意见。

4、或者直接去苹果旗舰店找售后,带着购买手机时里面附带的售后维修单,毕竟苹果的每个手机都有自己唯一的编号,售后肯定会处理的。

Ⅶ 苹果手机出现问题如何售后

手机如果出现了问题,这个应该你直接去购买的那个地方,直接进行解决售后,这样的话可以更好的进行解决出现的问题

Ⅷ 苹果坏了怎么找售后

从苹果官网买的苹果手机坏了该怎么找售后维修? 是否需要针对其他问题(如主屏幕按钮、浸回液损坏或配件)进行答维修,如果您的问题不是由意外损坏造成的,且在保修、AppleCare+ 或消费者权益法的保障范围内,我们将...

Ⅸ 苹果手机保修流程

1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。

扩展

苹果是IOS系统,有许多操作与安卓手机不同,那么苹果手机怎么用呢?
1、快捷键
截屏:同时按下Home键+电源键就会自动截屏
强制关机:同时按下Home键+电源10秒左右,ipoone就会强制关机
拒接来电:按一下电源键,对方来电会变静音,按两下电源键,将会直接挂断来电。
2、控制中心
苹果手机拥有个小圆圈的控制中心,它有许多功能,可以快速的关闭或开启蓝牙、wifi、相机、音乐等功能,如果你不想使用这个控制中心,可以在设置里面的控制中心进行关闭。
3、关闭APP
可以连按2下home键,会出现app的略缩图,向上滑动就可以关闭,可以同时用3个手指操作。
4、九宫格输入法(仅限国行、港行)
我们可以在苹果手机的设置-通用-键盘-添加新键盘中找到九宫格输入法,让大家的打字更为迅速。
5、短信收发时间显示
在短信中,我们只要向左稍微滑动,就会显示每条短信的收发时间。
6、Safari
在safari中浏览多标签额话,向左滑动标签就可以关闭当前页面。
7、相机连拍
在使用苹果手机拍照的时候,我们只要按住相机里的拍照按键,就可以进行多拍或者连拍,只要ipone5以上手机有此功能。

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