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格力空调售后外包怎么谈

发布时间:2022-09-19 11:40:53

⑴ 格力空调的售后服务怎么样

冲着(格力)品牌欣然购买,也随着售后冷漠而顿感失望,今后再也不会着眼(格力)。我购买壁挂式空调准备装于10年前的一套2层老房里,外机安装位置下面是公共绿地,无障碍。可工人图省事不想自己拿梯子非要给我割坏防盗窗才能安装,试问,1:我这不是高层,没有高空安装的安全隐患,为什么非要割坏防盗窗?作为2层,难道防盗不重要?2:难道仅仅一个2米高的梯子,不应该是你们常备的安装工具?3:安装师傅满不在乎,拔脚就走的态度就是(格力)售后的热忱服务?

格力空调售后问题真的太大了,24小时售后电话就是个笑话,凌晨打根本没人接,我家空调凌晨三点来钟,自动从墙壁掉下来,我妈和没满月的宝宝就睡在下面,宝宝吓的一直哭,老妈也吓出了一身冷汗。

空调制冷正常有噪音跟抽真空没有直接关系,再者你理解的自己的售后是什么样的?是厂家派人从总部过来还是,告诉你所有的品牌都不是这样的。都是在当地找的维修工或者加盟还有承包,还有就是高空作业费以前没有,但是现在所有品牌都是按照四层以上甚至有的品牌二层以上就收取了。

售后服务是格力空调的大病,他们售后宗旨是谁出售谁负责。大家想想变频空调安装是有严格技术要求的,3分买7分安装,假如安装不规范,连定频空调都不如,并且还严重影响空调寿命。我就亲身经历过这变频空调安装问题。现在正在跟厂家协商中。事后结果会告诉大家

格力门店加盟得,售后安装都是外包的,一句话太差劲,不要买

格力就是个笑话,在街边门店买的80个空调,用于快捷酒店,结果偷偷给我换了型号,投诉无门

我前几天刚好买了台格力R32冷媒的变频空调,结果来给我安装的两小伙没有按规范抽真空,我顺便问了下“不用抽真空吗?”结果俩小伙啥表情也没,走啦!我查看说明书咨询别的空调安装师傅,售后平台询问,都告知必须抽,然后我打格力售后400结果一尾号为63话务员居然对我说格力空调的安装规范,产品说明书对安装要求,要么说我们没有,要么叫我去问安装师傅,气的我一逼一逼的!这就是格力400售后服务人员的素质!?

我是领教了格力的售后服务有多差劲。我买了三台格力,从今年气温升高开使用,保修期内,报修!加氟。到7月22日不制冷了,修理工说许要拆掉修但是拆装费要我出,真是想不白。无奈天太热真了,但是两天了没来人,打4OO说情况以反应了无语。只好拿出小电扇了。

拆装



我12号给格力空调售后打电话说我有一台空调不制冷,还在保修期内。售后给我说24小时以内有人理系我,结果已经过去72小时了也没人给我处理售后。这么热的天气,真的很无语。格力,TMD卖的比别人贵,质量比别人差。

没售后

买了第四台格力了,插座不行,也不知道怎么弄,来自河南安装工人说不行你就退货,说特别难装,我又是倒水递烟,上下跑感觉和小工一样,才装好,接头加钱都不给弄。(领走说回访电话让我好好说)

⑵ 格力空调售后服务极差,售后客服态度恶劣,有没有遇到同样遭遇的

这个是有可能的;不光格力有可能,美的、海尔、海信等都有可能;
因为现在各个厂家的售后服务基本上都是外包给各地的维修网点完成的;
而当某一个地方的维修网点工作差或者人员素质不好的时候,就会给厂家的声誉造成一定的不良影响。

⑶ 关于格力空调的维修和售后服务问题

格力空调是你想不到的垃圾产品,他们的售后服务也是你想象不到的垃圾堆。内
打电话容不接都小事~我刚刚和同事轮流打打他2个服务号码,从12点打到 3点40 电话神奇的有人接了,我慢慢的给他解说我空调的问题,完了之后她说:好,4天以后我们工作人员过去帮您维修,我说4天!她接着说:那你要几天。我说:现在就过来,我打电话打到现在你才接,4天?你开什么玩笑,她发起火来凶我:你当是坐飞机啊那么快,,,,
完了我就把电话挂了,草她妹的,都他们什么屌垃圾服务和质量 修了她妹的5次了空调就是不制冷!

⑷ 提问:格力空调售后怎么样呀

格力空调售后网点多,维修比较方便。产品质量也很好。在国产品牌中格力销售量第一。
保修细则: 从2005年1月1日以前购买的家用空调,整机保修3年,压缩机保修5年
2005年1月1日以后购买的家用空调,整机保修6年(含各类电机 主板 温控压缩机)
格力的注册售后服务商服务都很到位,只有少数小商(个体家电销售商)没有足够的安装维修实力,或者根本就没有服务规范的安装维修师傅,有些个体户甚至请修家电的帮助安装维修。就是说他没有专业的安装维修师傅。所以建议你(朋友)到正规单位购买或者格力专卖店购买!
如果空调有问题,请直接拨打保修卡上的地区总服务电话。这样维修速度会很快,而且服务也绝对规范!也不会乱收费!

⑸ 我去年4月份买了格力空调,现在坏了,打了我们这里的售后电话3次,等了差不多一个星期,售后人员每次都说

楼主你好,这种情况的话,可以拨打格力的服务热线,4008365315进行咨询,再有就是,现在的售后基本都是外包了,只能等。

⑹ 格力空调的售后维修代理权怎么可以才能拿到

般所有的厂家,在一个地级市都有一个售后服务经理或是客服经理,你可以找到他来谈谈,大点的厂家一般都要出点钱才能拿到指定售后点的证件。
你可以先找到他们销售人员,然后再通过销售找到客服经理。

⑺ 来看格力空调如何售后服务的

维修站都是厂家委托当地的,这种情况可以向厂家总部投诉,至少教训他们一下,也可以到电视报纸投诉,曝光他们,一旦有新闻媒体曝光品牌,厂家会在经济上处罚维修站.

⑻ 我想接格力空调售后服务应该怎么做

能理解你的心情、连注册的名字都是这个啊!
格力一般都是经销商自己卖自己维修的、
很少有自己的售后维修网点。
如果你想做的话、建议你到你们当地格力空调销售公司咨询一下。
或者到一些比较大的经销商那里承包它的维修就可以!
祝你成功。

⑼ 怎样承包格力空调售后维修

跟当地负责格力销售的销售公司签约为格力售后网点就可以了。

⑽ 干格力空调售后需要注意那些

我学市场营销的,虽然没在格力空调工作过,但是谈点个人浅见

  1. 首先做售后,要了解自己公司产品的一些相关参数和知识,这是保证你在做售后服务时不会成为各哑巴,一问三不知,总结为---专业知识

  2. 技术娴熟,干一行爱一行,服务行业是提供"无形的产品"让消费者满意,所以如何提供,怎么提供,这个你工作久了就会找到窍门的---总结为---积累经验

  3. 售后服务也是服务行业,态度一定要好,服务行业一定要奉行一句话,"顾客是上帝",无论如何不要和客户争执,尽量满足客户要求,你态度好,即使有些故意找茬的客户也会最后对你非常满意,可以总结为---良好态度

  4. 头脑灵活,规矩是固定的,政策是固定的,但是人的大脑是活络的,一定要学会"变",因为"变则通",把规章制度灵活运用,去处理各式各样的客户售后问题,满足不同客户需求总结为---思维灵活

纯手打,望采纳~

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