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格力空调售后服务费多少

发布时间:2022-09-19 09:33:45

『壹』 格力空调售后服务价格及收费标准

格力品牌空调安装收费标准
一、产品三包政策
1包修政策
2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(更换部分)。
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
3 包退政策
3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
3.2 对退机折旧费规定
3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,要确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1需加长连接管;
1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
1.5安装铁架等所有材料费。
2 下列情况实行收费安装:
2.1安装窗式空调器;
2.2移动空调钻排气口洞;
2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商
格力空调维修保外收费标准
项目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
维修费 60元 60元 60元 60元 60元
检查费 30元 30元 30元 30元 30元
压缩机 800元 950元 1200元 1800元 2500元
变频压缩机 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机 300元 350元 380元 460元 530元
内风机 300元 350元 380元 460元 530元
直流内风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机电容 80元 80元 120元 140元 180元
内风机电容 100元 100元 150元 160元 180元
压缩机电容 120元 140元 160元 180元
过热保护器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸发器 450元 450元 600元 750元 900元
电路板 160元 160元 280元 380元 480元
变频模块 380元 380元 450元 480元 560元
变频主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨胀阀 350元 350元 420元 480元 530元
四通阀 300元 300元 350元 400元 450元
单向阀 120元 120元 120元 120元 120元
补加雪种 40元/压 40元/压 50元/压 60元/压 80元/压
全加雪种 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
变频机内机板 350元 350元 420元 600元 650元
内机主板 280元 280元 350元 420元 550元
遥控器 100元 100元 100元 100元 100元
遥控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
内风轮 160元 180元 260元 300元 350元
外风叶 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
导风板 40元 40元 60元 60元 75元
摆风电机 80元 80元 100元 160元 160元
清洗内机 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外机 80元 80元 100元 120元 160元
杀菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元

『贰』 格力空调售后服务价格及收费标准

售后服务:

包修政策

2019年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:

  1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  2. 非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

  3. 无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

  4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

  5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

  6. 处理品、已超过包修期的产品。

包换政策

收费标准:

  1. 费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。

  2. 服务商为用户提供包修期外维修的配件,按照《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中查找相对应配件价格;如在《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中无法查找的,在“配件管理系统-配件市场供货价”中查找;

  3. 严格按“配件市场供货价”上浮不超过16% 执行收费(含开票税金)。旧配件应留给用户自行处置,不得退回销售公司;如因随意加价导致恶劣后果的,格力总部将严厉考核相关服务商。

    费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。

免费安装政策:

免费安装范围

格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:

  1. 需加长连接管;

  2. 超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

  3. 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;

  4. 搬拆移位重安装的;

  5. 安装铁架等所有材料费。

  6. 下列情况实行收费安装:

  7. 安装窗式空调器;

  8. 移动空调钻排气口洞;

  9. 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。

以上内容参考网络-格力空调

『叁』 格力空调售后维修收费标准

您好,格力品牌空调安装收费标准
一、产品三包政策
1包修政策
2016年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围,签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2 包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1 产品自售出之日起15 日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(更换部分)。
2.3 变频空调产品自售出之日起一年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内,发生主要性能故障导致机器无法工作的,可以换机。
3 包退政策
3.1 按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1.1 产品自售出之日起10 日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.1.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
3.2 对退机折旧费规定
3.2.1 对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待修的时间。
3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,要确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
二、免费安装政策
1 免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1需加长连接管;
1.2使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
1.4拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
1.5安装铁架等所有材料费。
2 下列情况实行收费安装:
2.1安装窗式空调器;
2.2移动空调钻排气口洞;
2.3无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商
格力空调维修保外收费标准
项目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
维修费 60元 60元 60元 60元 60元
检查费 30元 30元 30元 30元 30元
压缩机 800元 950元 1200元 1800元 2500元
变频压缩机 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机 300元 350元 380元 460元 530元
内风机 300元 350元 380元 460元 530元
直流内风机 550元 550元 680元 780元 900元
外风机电容 80元 80元 120元 140元 180元
内风机电容 100元 100元 150元 160元 180元
压缩机电容 120元 140元 160元 180元
过热保护器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸发器 450元 450元 600元 750元 900元
外电路板 160元 160元 280元 380元 480元
变频模块 380元 380元 450元 480元 560元
变频主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨胀阀 350元 350元 420元 480元 530元
四通阀 300元 300元 350元 400元 450元
单向阀 120元 120元 120元 120元 120元
补加雪种 40元/压 40元/压 50元/压 60元/压 80元/压
全加雪种 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
变频机内机板 350元 350元 420元 600元 650元
内机主板 280元 280元 350元 420元 550元
遥控器 100元 100元 100元 100元 100元
遥控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
内风轮 160元 180元 260元 300元 350元
外风叶 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
导风板 40元 40元 60元 60元 75元
摆风电机 80元 80元 100元 160元 160元
清洗内机 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外机 80元 80元 100元 120元 160元
杀菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元

『肆』 格力空调e6维修要多少钱

如果是师傅上门维修,高空作业需要500左右,售后在600以上,具体还要看你的机子多少匹的。

『伍』 格力空调维修收费吗

1、国家三包对空调的要求是:整机1年,主要部件(压缩机、风扇电机、温控器)3年。同时规定“在三包有效期内,除因消费者保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)”

2、格力空调的包修政策:
“2013年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。”

3、故对于您的问题,6年内空调出现质量问题,格力应免费维修,但是请注意六条(上面1.1至1.6六种情况)免责条款,如果属于那六种情况,维修是收费的。

『陆』 格力空调售后维修收费标准

摘要 空调型号为1p,1.5p,2p-2.5p,3p,5p的,收费标准分别为80元,90元,105元,120元,160元.2,拆机,移机,装机费用.移机:挂机180-200元/套;2p-2.5p柜机280-300元/套;3p-5p柜机400-450元/套;10p柜机1000元/套(事先协商收费标准是否含运费).拆机:只拆机的按移机费用的40%收费.装机:只装机的按移机费用的60%收费.以上价格来源于网络,仅供参考,具体价格以购买时为准.

『柒』 格力空调保修期内上门维修收费吗

保修期免费,如果收费,你当场电话给售后投诉,或事后去投诉

『捌』 格力空调售后维修其他品牌空调怎么收费

您好 很高兴为您解答,格力空调维修收费标准2022,格力5P以上空调声音特别大维修价格一般为服务费:40.00-80.00元,仅供参考格力空调其他故障维修价格:5P以上空调内机清洗维修价格—般为服务费:40.00-80.00元5P以上空调移机维修价格—般为服务费:400.00-600.00元1.5P空调清洗维修价格—般为服务费:40.00-80.00元5P以上空调不工作维修维修价格─般为服务费:160.00-320.00元5P以上空调制冷效果差维修维修价格—般为服务费:160.00-320.00元希望可以帮到您哦。祝你好运🤞

『玖』 格力空调售后维修服务是免费吗包修服

保修期内设备的的自然损坏是不收费的,比如说我们都知道的压缩故障,都可以免费换的,当然老鼠把线咬断不是在保修范围内的,因为不是空调质量问题产生的空调故障,是需要收费的,90算是合理收费,一般格力都有收费标准!

『拾』 格力空调维修收费标准2022

2022格力空调维修收费标准如下:
通常,格力空调压缩机启动电容一般都在20元以下一个。在一线大城市格力空调维修价目表上,1.5P或以下的收费80元至100元,2P或3P的120元至140元。
上门咨询、保养、调整类(30元/次),深度清洗:(分体:100元/套、柜机150元/套),接线错调整、内机噪音调整:(40元/次)。一般正规的厂家售后,或者是维修公司,都是有空调维修价目表供客户参考的,而且变频空调和定频空调的维修价格都是不一样的,最好先看清楚空调维修价目表再联系对应的师傅上门进行维修,避免师傅上门报高价。
具体收费以实际咨询维修师傅为准。

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