淘宝上售后维权是什么意思

⑴ 淘宝确认收货后申请售后是什么意思

售后服务（维权）是指买家确认收货之后可以发起的维权方式，共有四种服务专：退款、属退货、换货、维修。

在交易成功的0—15天内，如果买家有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“申请售后”：

⑵ 淘宝网申请维权是什么意思

淘宝网申请维权：申请淘宝网维护自己的合法权益。如对卖家行为投诉进行维权处理：违背承诺维权、延迟发货维权、恶意骚扰维权等。

（1）违背承诺维权（交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、不跟我交易、未按成交价格进行交易），请双方在维权里发表新看法并上传凭证，淘宝介入后将在4个工作日处理投诉。

（2）违背发货时间承诺（未按约定时间发货）维权，请双方在投诉页面上传凭证，客服介入后4个工作日处理。

（3）恶意骚扰投诉申诉：投诉成立处罚之后，如对于处理结果有异议需要申诉，处罚后15天内提交相应凭证进行申诉。申诉入口只开放一次，申诉提交后，审核时间为3个工作日。

(2)淘宝上售后维权是什么意思扩展阅读

交易纠纷的维权处理时间：根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。

1、交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入处理”后，通知举证方3天举证，卖家24小时预处理期，举证完成后淘宝客服将在48小时内介入核实。

2、交易结束后申请售后：申请售后，等待卖家处理，卖家拒绝后可以申请淘宝介入，通知举证方3天内进行举证，举证完成后，淘宝将在48小时内介入核实。

⑶ 淘宝的售后处理是什么意思

售后处理就是当你购买了东西，在卖家承诺的提供售后服务的时间内出现质量问题或者允许的非质量问题，可以申请退换货及退款。想网够节约开支吗？就来呀！饭粒！！走走
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⑷ 淘宝的售后维权

如果是货本身质量的问题，或东西与卖家描述不一致，一切支出要由卖家承担，如果是个人原因就不好办了。我之前就有一笔交易要求客服介入了，问题最后倒是解决了，但用了一周的时间，而且是我天天反馈的情况下，希望你能碰到一个好的客服，做实事的客服，还有一定要坚持，直到问题解决，消费者两年之内只要对货不满意就可以申请维权的，祝好运。

⑸ 面对淘宝售后规则，卖家如何维权

大家应该都体会到了，淘宝对于顾客的售后服务体验很重视，现在很多的售后服务更加公平，之前很多卖家朋友觉得这个淘宝规则有些不公平，很多的人利用淘宝规则天天穿新衣。但是如今还是有很多的朋友对淘宝售后规则不太明白，不知道如何维权，下面小编就来告诉大家。

淘宝的售后规则核心可以用一句话来概括，就是使买家利益最大化，卖家需要提供最基本的7天无理由退换货服务。那具体的售后规则是哪些呢?如下：

买家在淘宝平台购买商品，进行了订单支付之后，购买的产品不同，所享受的售后服务及维权期是不同的。一般情况下，大家所购买的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范畴的，比如：电视机、冰箱、空调手机等享受的售后时间为180天，而如果是三包非耐用品，售后时间则为90天。这些天数的计算都是从大家订单交易成功后开始计算的。

就售后争议方面平台的规定是：如果买家未收到商品、或收到的商品表面与其商品描述不符，在商品存质量方面也有纠纷产生，这种情况下，买家应当在付款后，确认收货前或在淘宝平台售后规则里规定的超时打款的时限内提出退款申请。

如果买家购买的商品是虚拟产品，需要进行售后申诉的话，就需要按照平台上规定的交易成功后的15天期限内提出退款申请，如果大家购买的虚拟物品，它的使用期限是少于该期限的，买家需要在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。买家收到的商品为假冒商品产生争议，可以在交易成功后的九十天内提出退款申请。淘宝的官方客服人员会根据买家提供的凭证进行审核，审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口。

关于售后争议方面还有很多的详细分类，卖家朋友可以去淘宝后台的帮助中心获取相关的资料进行学习，就像文章的开头部分，小编列举的事实案例一样，这个售后问题，对方是在有效期内进行了退货申请的，卖家也同意了相关申请，同时淘宝平台也判处了卖家全额退款的，但是后面就发现了产品被穿过的问题，这就属于售后争议方面的问题了。

遇到了文章开头部分的案例该怎么处理呢，卖家该如何维权?同样的卖家也可以举证给淘宝平台，并将影响二次销售的商品进行拍照取证，相信淘宝官方会给大家一个公平公正的处理结果的。

卖家用户如果还不清楚一些淘宝售后的处理规则的话，可以在网上进行售后习题的下载学习，从这些习题列举的实际案例中来总结相应的处理方法，比起这些字面的条例更容易理解些。总之就是一句话，不管是买家还是卖家在平台上碰到了不公的待遇，都可以通过法律途径，或者是官方途径来进行申诉解决。

⑹ 淘宝网上面的那个申请售后是什么意思是不是退款的意思

“申请售抄后”包含有退袭款申请的作用和意思，但不仅限退款处理。
“申请售后”可以针对卖家消保服务中的保障类型发起，需要选择合适的售后服务类型，比如7天无理由退换服务的发起，商品问题争议的处理，天猫发票的处理，运费多付的处理等等。

⑺ 关于淘宝上维权是啥意思具体点。

发起维权的时间范围
如果在交易过程中出现纠纷，通过与卖家协商无法解决，可以通过发起维版权来申请淘宝客权服介入处理。

已经申请退款：

1、如果您购买的是虚拟类商品，在申请退款的3天后如果无法和卖家协商解决，可在维权中心发起维权，申请客服介入处理。
2、如果您购买的是实物类商品，在申请退款的5天后如果无法和卖家协商解决，可在维权中心发起维权，申请客服介入处理。

交易已经成功：

在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以在维权中心发起维权，申请客服介入处理。

⑻ 淘宝交易成功后申请售后服务是什么意思

先拒绝售后申请，联系买家按正常途径退货。
如果她不同意，再次申请售后客服，你就将跟她联系同意退货的旺旺记录调出来，等客服介入的时候给客服看。
不用太担心，这种情况客服查清以后一般不会扣店铺分的。

⑼ 淘宝维护权是什么

维权是指在超过卖家规定的退换货这个期限后，淘宝给买家提供的一种维护自身权益的方式。
如果卖了一个产品，但是现在产品有质量问题，这时候如果超过了退款期限比如7天无理由退款、30天无理由退款等，就可以使用申请售后的方式来维权。一般维权是针对卖家与买家双方的，一方面买家可以进行针对卖家，另一方面卖家也可以进行维权维护自己的权益。

⑽ 在淘宝里维权完成是什么意思是款项已经退了吗

不一定。一般申请维权后淘宝小二会在4个工作日内介入核实处理，是否退款，是由交易的实际情况、双方提供的凭证等多种情况结合在一起核实，同时会根据淘宝争议处理规则来进行核实并处理。
超时也可导致维权结束。如果已经申请的售后维权快要超时，点击“要求淘宝介入”的方式停止超时，并关注超时。
建议自己查看维权详情，登录到：“我的淘宝”— “退款维权”—“售后管理”—“淘宝售后服务记录”中找到对应的维权点击“查看详情”。
如果维权成功，退款会打入支付宝账户，去查一下支付宝，看看里面有没有这笔退款。