『壹』 中国太平洋保险的售后客服这个工作到底是怎么样的
楼上的,业管不是出单吧,出单的应该是综合内勤。售后服务指的就是客服专员,主要负责续期保单的收缴工作,虽说实质上还是跑业务,但基本用不上跑,每天只要坐在办公室里打打电话就行了,跟理赔也没什么关系,客服专员隶属于保费部,楼上说的收入很低也是胡扯,做客服做好的话每月的收入不少于业务员和公司内勤,而且比业务员轻松很多。当然最总的收入还要看您当地保险公司的规模来定,一般月平台在150万的机构,客服收入4000元以上不成问题。
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『贰』 保险售后服务工作好做吗
保险售后服务不好做,因为保险售后接触的基本上都是保险理赔,或者是投诉电话,要有很好的心理承受能力,以及解释和说服力才能胜任工作。
『叁』 中国人寿平安保险售后工作怎么样
先说中国平安保险公司:总部设在深圳,性质是股份制的保险公司。于2004年6月和2007年3月,分别在香港和上海上市,辖下保险,银行,投资三大系列。其中有平安人寿,平安财险,平安证券,平安信托,平安资产管理,平安养老险,平安健康险,平安银行,平安海外控股9大子公司。中国人寿保险公司总部在北京,成立于1949年10月20日其前身是中国人民保险公司。是唯一一家国有的保险公司,下设中国人寿保险股份公司,中国人寿保险集团公司,中国人寿保险资产管理公司,中国人寿财产保险公司等等。公司股票在香港纽约还有大陆三地上市。中国人寿品牌价值824.37亿元,截止北京时间7月8号21点在《财富》杂志发布2009世界500强排行榜中,中国人寿以545.341亿美元的收入排名第133位,比上一年上升了26位。从04年的241位到05年的212位,06年的217位,07年的192位,08年的159位,七年时间里连续上升了157位。截止08年底集团公司总资产达1.28亿元,约占行业总资产的40%,寿险公司的A股和H股总市值5429亿元居全球上市公司第一。
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『肆』 人寿保险售后工作好做吗
人寿保险售后工作应该是非常繁琐的,不过只要用心去做,那就没有问题。
『伍』 做人寿保险售后工作怎么样
客服,就是客户服务的简称!人寿的客服和各家保险公司的大同小异!主要是针对保险客户的后续服务!保险服务分售前、售中、售后三部分,前两部分主要是由业务员和公司来完成的,最后一部分由客服部完成!主要工作包括:为客户办理满期、退保、转移、变更、保单借款、续期缴费、理赔等后续的服务工作。一个公司的声誉好坏和客服工作的好坏由很大关系!各家公司的竞争也主要体现在客服工作的好坏上,最重要的指标之一是理赔工作的好坏!可以说客服是一家保险公司的脸面!不知道我说的够详细吗?
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『陆』 平安保险的售后服务部是干嘛的这份工作怎么样
平安保险的售后服务部只要是:销售保险单,协助客户缴纳保险费;完成业务销售指标;为客户提供售后服务;参加公司会议培训活动;对业务代表进行辅导培训。这份工作还是不错的。
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安” ,“平安保险”,“中国平安保险公司”,“平安集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为02318和601318。
经营范围
投资保险企业;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;开展保险资金运用业务;经批准开展国内、国际保险业务;经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。
企业文化
愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团。
使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责。
价值观:价值最大化是检验平安经营管理一切工作的标准。
核心理念:专业创造价值。
品牌口号:专业,让生活更简单。
文化特征:危机意识、包容、简单。
公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。
『柒』 深圳太平洋保险公司的服务怎么样呀
极差。深圳太平洋保险公司工作人员的工作风格非常跋扈,恶劣行径层出不穷。或太平洋保险公司已经腐臭?
我在近期碰到一起交通事故中,对方全责,对方投保太平洋保险公司,车保价值27万(新车价49万),如果要维修的话需要15.5万。整个过程中,理赔人员异常跋扈。
一,太平洋保险公司工作人员D姓员工为了节约补偿金额,明确提出强制进行车子报废,补偿27万或更多到30万,否则只愿10.4万进行限额修理。估计这样,太平洋保险公司只需要赔偿27万,并且可以将车子剩余部分销售10多万,这样的话太平洋投入就低于155,000的维修费用,为了降低太平洋保险公司的几万元投入,其工作人员D先是不断引导车子全损处理;后我与太平洋签字要求维修后,又不断说服我全损处理,我不同意后,发微信告知我要不全损,要不只能10.4万限额维修。并说明是太平洋保险公司研究决定提出强制进行车辆报废,不同意车主明确提出的维修要求。如果这是太平洋保险公司的运转规则,为了一点私利,损失客户利益。这是怎样一个恶劣了得的保险公司?如果是员工诈说是公司行为,太平洋保险公司是怎么选择和培养自己的员工,到如此恶劣之极?
二,我明确要求太平洋D姓员工发给我如此决定的公司盖章的函件及相关依据,三番五次沟通,一直不敢提供,或是压根没有?是不是老百姓在太平洋公司或其员工眼里就是用来讹诈欺骗的?
三,打太平洋公司95500,明确要求他们提供书面或邮件的函件给我,讲清A,强制车主全损或仅10.4万限额维修的决定,B,明确讲清此决定到底是公司行为,还是个人行为,C,此决定的相关法规依据。第一个客服电话说一个工作日解决反馈,一个工作日后再次询问,讲再一到三个工作日,三日后再电话表示再请示,又两日再电话表示再请示。至今未能有反馈,或此所谓决定是D姓员工伪造编谎的,或压根就没有所谓依据,或压根就是太平洋保险公司内部认为此为常态,此行为是对的,此员工所为为公司推崇,如果这样,太平洋保险公司腐臭至此了?
『捌』 人寿保险售后服务职业怎么样,好做么
内勤和外勤是不一样的。
内勤基本上是固定薪资加绩效奖金,收入比较稳定。
外勤主要做销售,底薪比较低,但是可以拿销售的提成。
就是收展部门
收展员的工作就是去维护那些已经离开了保险公司的业务员,他们在职的时候所签的保单的客户也就是业内俗称的“孤儿单”!所谓的“收”也就是想办法把这些保单的后期各期的保费按时按量的收回公司,然后跟踪服务好客户,比如联系方式的的变更,账户的变更、投保人,受益人的变更、、、、然后通过良好的服务与客户建立良好的关系,并发现客户的保险需求促使客户在您这里签新单,这就是“展”,多数是要上门来进行服务的,工资一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取决于你签回来的新单的提成,销得多,收入就高,,因为保险是属于金融行业,所以您在客户面前为了显示保险公司的专业性,您是要着职业装的!收展员的工作有一个好处就是不用自己另行去找客户,而是在现有的客户中间另行再开发就可以了,相对来说会比营销的容易一些!但是收展员的工作大多数都是在做保全的工作,所以对专业的要求会更高,所以培训是必不可少的!
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『玖』 深圳太平洋保险有谁去面试过“售后服务专员”这个岗位工资多少
说招管理,内勤。不用销售。签劳动合同,五险一金。结果要你考完证,就从销售做起,版说没有业绩要求。权实际你在销售期间就是每天所谓的30元培训津贴。然后有责任提成销售,就是销售达到多少拿多少提成。没有达到最低标准就没有提成。签代理合同,公司给你买保险,就是旅游那样的集体意外险之类的稀烂保险。再忽悠你销售好的有希望去面试管理层,到了管理层你就有正式劳动合同,五险一金。。就是忽悠,骗人。