地铁售后是干什么的

⑴ 地铁售后是干什么的

地铁售后就是中车的生产厂家派的一部分人去地铁公司搞售后,主要解决地铁公司检修人员无法解决的地铁车辆的一些故障

⑵ 西安地铁客服人员是干什么工作工资比站务高吗高多少有发展前途吗

1.大专及以上学历，具备一年以上工作经验；中专学历，具备3年以上工作经验；
2.年龄21岁至35岁，有呼叫中心、金融行业从业经验者优先；
3.普通话标准，口齿伶俐，具有良好的表达能力和沟通能力；
4.熟悉电脑中文输入，打字速度每分钟30字以上；
5.有良好的抗压能力和团队协作精神。

薪资待遇：
1、属于中国平安正式员工，入职后与中国平安签订正式劳动合同。
2、签订合同后享受五金一险和员工综合福利保障计划；
3、无责任底薪（970元）+新人津贴（455元）+提成（10%）+福利（降温取暖费、过年费、生日费等1年合计2180），月均收入3500元左右；
4、公司提供为期两周带薪岗前培训；
5、提供良好的职业发展空间（行销路线、管理路线）；
6、入职1年后即可享有带薪年假；
7、无需自行开发客户，无须外出。

中国平安保险（集团）股份有限公司是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的金币、高效、多元的综合金融服务集团。2010年中国平安列《财富》世界500强第383位，比2008年度排名晋升79位。

地址：西安市高新区科技二路69号陕药集团大厦10层

联系人：陈女士
联系方式 :[email protected]

⑶ 售后服务工程师的岗位职责是什么

售后服务工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

售后服务工程师的岗位职责：

1、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作，搜集并反馈产品质量信息；

2、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作；

3、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作；

4、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作；

5、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交，同时对其正确性负责；

6、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机；

7、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。

(3)地铁售后是干什么的扩展阅读

与售后服务工程师相对性的就是售前服务工程师。售前技术工程师职责就是用技术的手段，支持销售人员把产品销售出去，他们是销售人员的好帮手。

售前技术工程师是指在开展市场销售的时候对客户服务的技术人员。售前技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。

⑷ 你们认为什么是城市轨道交通服务,具体内容是什么

对于城市轨道交通服务来说，既有售前服务，又有售 中服务和售后服务。 ?其中售后服务占最大比例，乘客通常先买票才能上车 享受服务；售前服务在分段计费的轨道交通运输中存 在；乘客在列车上享受的广播通知服务以及换乘引导 服务等即为售中服务。
希望可以帮到你。

⑸ 售后服务主要做什么

重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

客观地讲，优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌，一方面是基于产品成本和质量，同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;

6、对产品实行"三包"，即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包"，这是一种狭义的理解);

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

⑹ 售后事业部是干什么的

处理售后问题的
售后部门的职责就是处理售后方面的问题，而这些问题包括保修、退换货以及投诉建议等等，其中最主要的职责就是保修
售后部是企业为负责维护企业产品购买者与企业之间的利益关系，树立企业良好形象所设立的服务部门

⑺ 地铁客服是干什么的主要是做什么的

非常非常无聊的工作，就是客运服务员的简称。
这个岗位又称为“站务”
售票员、站台上的值班员、车控室内的车站调度都属于客服，
工资也是整个地铁体系中最低的岗位。

⑻ 售后服务人员是干什么的

售后服务人员就是厂家为了保证客户利益，在客户买了商品后，出现的质量或维修问题版，都由售权后服务人员来负责，客户有什么需求，都可以向售后服务人员提出，并由售后服务人员负责解决。售后服务人员就是为客户服务的。

⑼ 地铁后勤主要从事什么工作

后勤就是以后勤保障为主要工作。

该部门直接作用于团体内部其它部门，对其它部门的正常运作具有至关重要的作用，对实现团体目标任务起间接作用，简言之，后勤部是为其它各部门职能能够顺利实现提供物质服务的一个部门。

基本员工（公司雇员），对于企业核心竞争力和地铁运营安全具有重大关系的核心专业包括列车驾驶（运转）复、调度，车辆检修，触网检修，专业管理人员和专业技术人员等制，成为公司的基本员工（公司雇员）队伍。与地铁运营有限公司签订劳动合同。

派遣（劳务）雇员，对于通用性或可替代性特征比较突出、可以与劳动力市场接轨的，实行派遣（劳务）雇员制度，包括客运站务，线路检修，车站值班等岗位。与地铁人力资源有限公司签订劳动合同或劳务协议。

(9)地铁售后是干什么的扩展阅读

后勤管理制度建设：

负责制定企业后勤相关管理制度，上报行政总监，总经理审批，后勤管理制度经行政总监、总经理批准后贯彻执行，并对执行情况进行监督 ，根据企业发展及出现的新情况，及时对后勤管理制度进行修订、完善。

食堂宿舍管理：

负责员工食堂、宿舍的日常管理，监督各项制度，计划的执行情况，及时妥善处理员工对食堂服务质量问题的投诉，根据企业发展及员工建议，适时对员工食堂，宿舍条件提出改进建议。

⑽ 电气售后工程师怎么样

电气售后方面待遇还是不错的，行业内很多的业务都是需要售后的，但是在售后这个专岗位属来说的话会比较辛苦，平时出差的情况会比较多，有家有孩子的还是不建议，想在这个行业长待的还是比较有发展的，出差去接触到的实操技巧可以很快的去学习到，对自己的提升来说的话非常有利，望采纳~谢谢。