售后维权双方协商不成功怎么办

㈠ 淘宝上买的东西维权失败怎么办

如果维权失败，那就要相信我们的工商部门。手机下载12315，注册，投诉。记住是投诉tb，让tb跟卖家协商。工商很靠谱的，当然前提是你的诉求必须有理有据，必须必须必须合理。

若是客服介入失败了，我们可以看看是不是没有达到条件。也有的申请介入成功了，但是，最后被判定是买家的责任，这种情况也是有的。如果实在觉得是卖家的过失，还可以去找工商部门投诉哦。

1.已经超过了维权的期限15天，有的甚至是一个月之后才出现的问题。

2.没有办法明确的证明是商品的质量问题还是自己使用过程中出现的意外。

比如洗涤衣物掉颜色，那么没有办法证明你洗涤剂没有问题，除非你再买一件去洗，全场录视频。

比如电器类，过了头七天出现了问题 那么不能退货退款，只能保修，网上的保修来回寄特别麻烦不如找线下的网点。

3.大多数根本没有证据甚至截图都没有，只是自己觉得应该是卖家的责任。

如果三点里面你涉及2点，那么维权达到退货退款甚至赔偿，是做不到的，实体店购买也做不到，这种情况为了挽回最后的损失还是要耐心跟卖家沟通看看能不能得到部分赔偿，返款或者红包。

当然如果有明确的证据，比如淘宝少件漏发，重量很明显有差别，或者其它收到就明显的能看出来的质量问题，维权或者售后就完全支持。

㈡ 淘宝售后迟迟不解决怎么办

淘宝售后迟迟不解决问题，你可以申请淘宝介入，或者直接向淘宝客服投诉商家不解决售后问题的行为。

㈢ 淘宝售后维权不作为，我该怎么办

1.若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请。

2.若申请售回后卖家一直未操作处理，答超期系统自动达成申请协议。

3.售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请。

开启售后维权入口：
1.和卖家协商一致需要开启维权入口，暂时只支持天猫商城的商品。

2.需没有发起过售后，且过了售后维权期交易成功90天内的订单。可以联系卖家直接给开启入口或者提供双方协商一致的凭证，给小二这边帮转交给有权限的同事帮忙处理。

㈣ 如果申请售后维权卖家不给处理怎么办

确认收抄货>确认放款>交易成功，之袭日起15日之内“申请售后”。
超出期限的，维权通道关闭。

除非，该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的，
会再次为你开启“申请售后”通道

“申请售后”卖家必须为出售的商品提供售后服务：退货、换货、维修等等，
双方协商不成满72小时请求客服介入。
卖家在规定时间不处理，系统默认达成协议。

㈤ 售后不解决问题怎么办可以找谁

法律分析：向商家投诉，如果商家不解决的话，可以向消费者保护协会进行投诉举报

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

㈥ 如果投诉12315协商不成功怎么办

法律分析：12315要满足一定情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市边，然后再分到各个区，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。

法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

㈦ 买东西售后不管怎么处理

法律分析：1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时，消费者要想维护自身的合法权益，可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷，按照法律的规定，去维护自身的合法权益，要求经营者承担应有的赔偿责任。

2、达成和解。当消费者的权益受到侵害时，假如和经营者坐下来了，大家对维权和赔偿事宜谈得差不多了，双方就可以达成和解协议，和解协议达成，双方的矛盾也就解决了。

3、向消协投诉。当消费者的权益受到侵害时，消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为，让这些违法行为无处遁形，也可以规范经营者的行为。

4、消协调解。当消费者的权益受到侵害时，消费者向消费者权益保护协会投诉后，可以请求消费者权益协会居中调解，由第三方监管机构充当调节者，以此来维护消费者的合法权益。

5、申请仲裁。当消费者的权益受到侵害时，消费者和经营者未达成调解协议或并未和解的，可以向商事仲裁机构申请仲裁，由商事仲裁机构经过法定的仲裁程序，由仲裁委的裁决来维护消费者的合法权益。

6、向法院起诉。当消费者的权益受到侵害时，消费者和经营者未就维权事宜达成一致意见的，消费者可以向经营者所在地的基层人民法院起诉，用司法途径来维护自己的合法权益。

因此当消费者的权益受到侵害时，消费者要维权，一定要采取合法合规的方式去维权，不要让自己从受害者变成侵害者。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

㈧ 淘宝买了东西出现问题，售后不处理如何维权

可以申请淘宝的客服，官方仲裁。