㈠ 全国联保是什么意思
全国联保的意思是指可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务,版可实现“一地购机,全国保修权”,从而解决了用户“有地方维修和就近方便维修”问题。
过去,消费者购机必须遵循哪里买,就要在哪里保修的原则,这使消费者感到极为不便,而且根本无法保证机器的正常保修,然而,实行联保之后,消费者不管在哪购买的机子,都可以就近选择一个定点维修站保修。
(1)售后全国联保是什么意思扩展阅读:
全国联保的相关注意事项:
①检查机器包装箱上是否打有电子部全国家用电子产品维修管理中心统一设计的“全国联保标志”;
②检查包装箱内是否有全国联保卡,无此卡时可向商家索取,否则定点站拒修;
③向商家询问当地定点站的分布及位置情况;
④检查随机联保卡上所标的产品名称、牌号、是否与机器相符。
参考资料来源:网络-全国联保
㈡ 手机所谓的全国联保是啥意思
手机全国联保:通常意义上是指手机可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务。
手机全国联保可实现"一地购机,全国保修",从而解决了用户"有地方维修和就近方便维修"问题。
过去,消费者购机必须遵循哪里买,就要在哪里保修的原则,这使消费者感到极为不便,而且根本无法保证机器的正常保修。
然而,实行联保之后,消费者不管在哪购买的机子,都可以就近选择一个定点维修站保修。
消费者购买了全国联保产品后办理投保手续:
用户购买了包装箱上打有"全国联保标志"的产品,应该尽量在1个月之内持联保卡、购机发票,从随机所附的保修点或者从遍布全国城乡的3044个定点维修站(有全国统一铜牌标志)中,就地就近选择一个维修站免费办理机器投保登记手续。
这样,在"三包"规定的1年的整机保修期内或主要部件3年之内,均可得到免费保修。
(2)售后全国联保是什么意思扩展阅读:
手机的国家三包政策:
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。
4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5.、30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
6、新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
㈢ “全国联保”是什么意思
常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务,与此类似的专还有全球联保,属但是全球联保是没有行货、水货区别的,只要确定是正品,即可享受维修或升级服务。
全国联保有的好处:
1、可实现"一地购机,全国保修",从而解决了用户"有地方维修和就近方便维修"问题。
2、实行联保之后,消费者不管在哪购买的机子,都可以就近选择一个定点维修站保修。
(3)售后全国联保是什么意思扩展阅读:
联保产品的用户如对定点站的服务不满意时,可按下述途径反映或投诉:
1、按产品包装箱内所附各项到各级家电维修管理中心投诉。
2、向产品生产企业反映情况。
3、向当地工商、技术监督部门投诉。
4、向消协或新闻单位反映。
5、向法院提出仲裁需求。
㈣ 手机店铺保修什么意思和全国联保有什么区别
一、地来点不同
1、全国联保:可以在国源内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务。
2、店铺保修:只能在购买的店铺进行售后以及维修。
二、凭证不同
1、全国联保:包装箱内含有全国联保卡,通过此卡进行保修。
2、店铺保修:没有全国联保卡,靠店铺信誉保修。
三、发票不同
1、全国联保:具有正规发票,发票必须是套印国家税务局监印章。
2、店铺保修:没有正规发票。
㈤ 全国联保是什么意思
就是售后服务
假如你在内蒙古买的手机
去黑龙江了
手机坏了
在黑龙江的城市里也可以找到维修点享受保修
这就是全国联保。
㈥ “全国联保”是什么意思
全国联保的意思就是全国的售后客服都可以保修,假如你在北京买了个诺基本手机,你在天津的诺基亚售后服务带着买手机的发票.就可以免费保修了.哪个城市都可以!
㈦ 售后服务采用全国联保是什么意思
全国联保就是同一品牌的产品,只要证件齐全,无论是在中国哪个地区专购买的,在国内任何一个属客服都可以享受全部的售后服务。一般的大品牌都是全国联保的,售后服务也比较健全。
非全国联保的品牌售后服务收到地域限制,只能在国内某特定地区享受特定服务,超出这个地域范围后售后服务可能会受限制。
㈧ “全国联保”、“全国质保”和“终身质保”是什么意思有什么不同
“全国联保”,通常意义上是指可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务。
“质保”是“质量保证”的简称。一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出,显示自己对自身产品的自信,且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑,而对产品做出的一种承诺。
质保是有期限的。”一年质保 “、“终身质保”等。并没有“全国质保”这样的说法。
“终身质保”(有的品牌也称为“终身固保”)一些品牌内存和显卡推出的质保噱头。
一般承诺“终身固保”的内存品牌所提出的售后服务性质主要分三种:
1、非人为情况下,内存或显卡出现任何故障终身免费包换。不过,由于承诺“终身质保”所要承担的风险较大,所以这种实行的内存品牌少之有少。
2、非人为情况下,内存或显卡出现任何故障,头三年免费包换,终身有偿保修。
3、非人为情况下,内存或显卡出现任何故障,头一年免费包换,后两年免费保修,终身有偿保修。
但是这完全是噱头。三年全质保后维修需要付零件费用,此费用远远大于购买新产品的价值。
(8)售后全国联保是什么意思扩展阅读:
以下是售后服务中几个常见概念,清楚理解这些概念,有助于消费者维护自身利益。
质保:指产品质量要合乎标准,要有保证。实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。
保修:指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的,需要付费;而在标准服务政策之内的,则免费。
包修:此项源自国家“三包”规定中,指厂商提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为,免费保修等同于包修。
包退与包换:这两项也源自国家“三包”规定中,指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。
参考资料来源:
网络-质保
网络-全国联保