1. 保险售后服务是做什么工作内容
保险售后服务的工作内容包括：
1、保险专员：
（1）为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作；
（2）提供契约保全服务，及时跟进确认老客户的当前信息，对注销或未用的电话号码进行更改，整理相关信息等。
（3）提供提醒业务，提醒负责的客户按时缴纳保险费用，避免保险失效；并及时宣传新业务，发展潜在客户；
（4）提供保险咨询业务，为客户解答业务相关的疑问，给客户提供舒适的售后服务体验。
2、保险公司：
（1）提供防灾防损服务。
保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。
（2）提供协助理赔服务。
当保险标的发生保险事故后，保险公司根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。
（3）提供附加价值服务。
例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等。
（4）提供投诉与申诉服务。
保险公司要接收客户的投诉和申诉，并及时向客户提供反馈，进行相关的答复和处理。
为保户提供售后服务的理由
1、售后服务最能体现保险公司或营销员的能力与特色；
2、购买保险的客户购买的不仅仅是一个保险商品，还有其背后一整套的服务；
3、售后服务可以发掘客户的其他需求，进而拓展保险公司的业务；
4、售后服务可以帮助保险公司随时掌握客户信息，了解客户的需求，更好地发展。
2. 中国人寿售后服务人员主要是做什么工作
对方怎么找你的，你也不详细说一下。
保险公司说“我们就是要找业务员”，正常的人愿意去么？
真要找这些非业务的职位，除非你：
1，非常优秀到值得保险公司的人力资源来找你。
2，有过硬的内部关系。
3，通过层层筛选：笔试（一般考试内容为专业知识、逻辑测试、经济学知识和保险专业英文）-面试-体检-签署劳动合同-办理五险一金。
保险公司其他途径的招聘，
比如在招聘网站，报纸，电线杆上长期大量做的广告，
无论自称什么职位头衔，
文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、司机（汗）、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、数据录入、理财顾问（汗）、储备干部、管理培训生、职业经理人（汗）、养老金发放员（汗）。。。
只要对方叫你lass测试，叫你交钱，叫你培训，叫你考证，
那就是拉你去做那种成天到处推销保险，自己却：
1，没有底薪（责任底薪，你要卖出多少业绩才能拿到底薪），
2，没有劳动合同（签订代理合同，劳动法管不了），
3，没有福利（底薪都没有，谈什么福利），
4，没有社保（不是劳动关系，没有社保），
5，不是保险公司正式员工（一个营业部，一个主任或者经理都能打着旗号招人）。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出，
卖出保险给你高额提成，卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。
3. 保险公司售后服务经理岗位职责
保险公司营业组经理岗位职责：
【岗位职责一】
1、负责新客户开发与老客户维护，完成每日拜访指标；
2、为客户做保险需求状况财务分析，并制定全套保险理财方案；
3、协助企事业单位制定员工福利计划，提供团体意外及医疗风险保障服务；
4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务；
5、为客户提供优质的售后服务，协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务；
6、负责销售渠道的开发与管理，以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。
【岗位职责二】
一、负责所辖网点的维护和业务拓展，协助代理网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务；
二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作；
三、利用业余时间积极寻找准客户，开展自主销售，完成公司下达的自主销售任务；
四、协助公司和代理网点向客户提供售后服务；
五、定期对代理网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析，提出改进建议，并及时向公司报告销售动态和相关情况；
六、负责对代理网点代理保险业务的指导、检查，保证业务质量，维护公司信誉。做好与代理网点的衔接、沟通与协调工作，处理好客户投诉；
七、协助相关主管部门为代理网点及时提供各种单证、宣传材料；
八、积极参与活动量管理并填写活动量工具，认真使用销售工具；
九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动；
十、保守客户信息，严守公司商业秘密；
十一、完成公司交办的其他事项。
【岗位职责三】
1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；
2、负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案；
3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座；
4、负责参保客户的后续客户服务工作。
【岗位职责四】
1、负责公司产品的销售及推广
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务
6、管理维护客户关系以及客户间的长期合作
【岗位职责五】
1、积极拓展市场，开发和积累客户，树立和维护公司品牌形象；
2、维护良好客户关系，做好客户服务工作，协助客户办理投保、理赔、保全等手续；
3、达成本办法规定的各项考核指标；
4、积极参加公司和营业部组织的各项活动，勤于学习，不断提升专业技能；积极和团队成员合作，共同维护和谐的团队文化；
5、辅导和培训新人。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
4. 保险公司的区域客户服务经理是做什么工作的
岗位职责：
1、区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；
2、保险信息回收：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；
3、公司费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低公司费用，保证完成公司的销售费用控制指标；
4、市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目标；
5、客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系；
6、售后服务：依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标；
7、销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持；
8、销售团队建设：根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
5. 人寿保险公司的售后客户经理是做什么的
中国人寿保险银行客户经理和理财经理其实都一样，只是称呼不同而已。
主要工作就是负责向顾客介绍保险公司的银行代理的保险产品，主要是进行售前服务，讲解保险的意义、保险责任、除外责任，如何理赔等。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
6. 保险公司售后管理经理岗位职责
各公司岗位设置不同，中小型保险机构的营服一般包括营服经理、综合内勤、训练专员（组训），大型保险公司可能会有行政或财务之类的。账务处理在保险企业可能是预算员之类的，包括预算动支和费用报销等。
营服经理的岗位职责一般包括：
1、负责营销服务部年度计划任务、人力目标及各项经营指标的最终达成；
2、负责公司各项政策、制度在营销服务部的贯彻落实；
3、负责营销服务部年度工作计划的制定与执行；
4、负责营销服务部内、外勤人员的培训、指导及管理；
5、负责营销服务部会议经营管理；
6、负责《基本法》的贯彻实施；
7、负责各项方案及新产品上市的宣导与推动；
8、负责行销辅助品使用的有效宣导；
9、负责营销服务部的职场及资产管理；
10、负责营销服务部年度预算制定与执行；
11、营销服务部基础管理工作的落实与追踪；
12、负责营销服务部绩优荣誉体系的建设与表彰奖励活动推动；
13、负责分公司各项政策举措在营销服务部的落实。
综合内勤岗岗位职责一般包括:
1、负责业务人员的入离司办理、日常管理、代理人考试报名、佣金查询、佣金及考核调整上报等工作；
2、负责营销服务部业务数据的统计与分析，定期、不定期制作各类经营分析报告，为营销服务部经理决策提供依据；
3、负责对保单进行初审，完成保单的传递与分发；
4、负责对营销服务部的单证、行销辅助品进行管理；
5、负责各类电话回访件、保全、理赔报案、咨询及投诉受理及材料收集；
6、负责陪同客户体检，协助完成契约调查、理赔调查等调查工作；
7、负责保单回执的回销与清理催收；
8、协助营销服务部经理对营销服务部资产进行管理；
9、协助营销服务部经理完成营销服务部的预算工作；
10、领导交办的其他工作。
训练专员岗位职责一般包括：
1、协助营销服务部经理追踪业务计划、人力目标及各项业务指标的达成；
2、负责公司各项政策、制度的宣导、追踪及反馈；
3、负责营销服务部各项会议、培训的组织、实施、追踪、效果评估及反馈；
4、负责对上级机构组织的各项活动进行推动及效果反馈；
5、负责对各项竞赛方案进行追踪；
6、负责新上品上市的宣导、培训及推动；
7、负责对团队经营状况进行分析，并提出改进措施，定期向营销服务部经理汇报；
8、负责营销服务部职场布置；
9、领导交办的其他工作。
保险公司特别是基础营业单位的工作通常项目很杂，比较辛苦，需要比较细心，能耐得住寂寞且能持之以恒的人来做，工作劳度比较大，相对适合男孩子。去之前最好把对象找到。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
7. 平安保险的售后服务经理是干什么
你好，售后服务经理就是后期给客户做保单服务和通知客户公司的最新消息