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唯品会商品质量有问题怎么申请售后

发布时间:2022-09-13 16:08:24

⑴ 在唯品会购买东西一个月后有质量问题怎么处理

首先您要找客服协商。看下能不能换或者售后拿回去修理一下。如果不可以只能找平台介入了。

⑵ 唯品会质量问题怎么办

如果是客服的态度,这么差的情况下,你只能给他差评了,你现在已经把衣服洗了,肯定是不能退货了。

⑶ 唯品会的鞋子穿了两个月有质量问题怎么售后

唯品会的鞋子穿了两个月有质量问题包换包退。
鞋子穿了只有3到4次前面就开胶了,三个月内开胶都是包换包退的。
点击我的订单,点击申请退货,原因选择产品质量问题,点击确认提交,将问题产品邮寄到退货地址并填写退货信息,等待退款成功。

⑷ 唯品会质量问题审核通过可以退款吗

在质保期内,唯品会买的衣服出现质量问题可以申请退货。

商品吊牌、发货单、商品配件(如配饰挂坠、肩带、小卡包等)、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货;如您购买时索要发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退货。

网购注意事项

一、要选择正规平台

现在支持网购的平台层出不穷,除了大家耳熟能详的几大购物网站外,不少社交、娱乐平台也推出自己的购物渠道。很多消费者在使用此类平台时顺便下了几单,但是出现发货、质量等问题时却发现很难联系上商家,或者处理问题很难得到妥善解决。消保委建议在不熟悉的平台购物时,先了解一下商家资质、退换货规则及方式。

二、要选择资质较好的商家

一般平台都会根据常见的几点评价标准,在商家首页显示出商家的得分。尽量选择得分较高、评价较好的商家。首次在该商家购物时,还要看一下商品评价,是否存在“刷好评”嫌疑。一般“刷好评”的顾客评价,评价字数较多,夸奖风格刻意,晒图模式雷同,甚至出现不同顾客使用相同照片的情况。

⑸ 在唯品会买的衣服出现质量问题怎么解决

在质保期内,唯品会买的衣服出现质量问题可以申请退货。

任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具表面刮花、变形、打油、刺绣、水洗、碰酸、碱、油或者触碰硬物,雨天穿着,长时间穿着,五金配件缺少等),不予退货。

商品吊牌、发货单、商品配件(如配饰挂坠、肩带、小卡包等)、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货;如您购买时索要发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退货。

遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明;订单含有礼包或套装的商品不可以部分退货,如有赠品等需同商品一起退回。

(5)唯品会商品质量有问题怎么申请售后扩展阅读:

因商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承担;因您个人原因产生的退货,退货运费由您个人承担。为提升购物体验,唯品会为您提供10元唯品币(1000个)/单的退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,唯品会仅补贴一次运费。

若订单产生退货情况,那么所退的商品将扣回相应的唯品币;使用唯品币的订单系统将根据退货后的订单情况判断是否符合使用唯品币,不符合的将退回账户,退回后的唯品币有效期不变。

订单如使用优惠券或参加打折满减活动,退货后按照商品小计金额处理退款。同一订单不支持现金与POS机刷卡混合支付,否则无法退款。

具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

⑹ 唯品会买到质量差的产品如何申请售后

可以在联系客服中申请。
1、打开唯品会官网,登录你的账号,鼠标放在客户服务上。
2、点击联系客服。
3、点击之后可以看到不同类型问题,选择一个。
4、如“售后咨询”,会出来具体问题,选择您想知道的答案,点击即可。

⑺ 在唯品会上买东西收到烂了不支持退换货应该怎么办

唯品会退货分为两种: 一、上门揽退。 1、订单申请退货时,系统将根据用户的地区判断是否支持上门揽退,如支持可选择上门揽退服务; 2、上门取件地址将默认为订单收货地址,用户可在退货申请成功页修改取件信息(地址、电话、联系人、预约取件时间); 3、快递员将在预约取件时间内联系用户确认上门取件相关信息,上门取件时快递员将根据相关质检标准检查退货商品; 4、上门取件后,快递员将退货商品带回物流站点,确认无误后系统即可优先为用户办理退款,无需等待商品入仓。 二、自助办理退货寄件。 1、选择自助退货寄件办理退货后,需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会。 2、唯品会办理退货不收取任何手续费、入仓费等费用,退货时如遇快递公司要求收取额外费用,建议用户更换其他快递。

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⑻ 唯品会怎么申请退款

1、首先需要阅读退货政策,根据实际情况选择退货的原因,点击提交退货申请;
2、提版交退货申请成功权后,系统会自动提示退货与退款的信息,如需修改可点击取消退货;
3、自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过,查看状态为退货已审核即可将商品寄回唯品会办理退货。

⑼ 唯品会上怎么申请退货

找到唯品会上找客服,具体操作如图

点开唯品会左下角的我

⑽ 唯品会质量有问题可以在哪里打投诉电话

1、拨打客服热线:400-6789-888(周一至周日9:00-24:00)

2、官网智能投诉:打开唯品会官网,找到右上角客户服务,点击联系客服,选择投诉维权。投诉的问题将会在24小时内得到回应,如需查看,点击唯品会右上角客户服务我的反馈中即可查看相关内容。

3、微信在线客服:通过微信关注唯品会公众号,后台发消息反馈,得到联系转人工客服。

唯品会 信息科技有限公司(VIPS)成立于2008年8月,总部设在中国广东省广州市,旗下网站于同年12月8日上线。

唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。

2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。自上市以来,截至2021年6月30日 ,唯品会已连续35个季度实现盈利 。

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