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常州太平人寿售后服务是干什么的

发布时间:2022-09-13 03:08:39

Ⅰ 人寿售后服务专员是干什么的

人寿的售后服务专员的工作职责:
1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取;
2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款;
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折;
4、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询;
5、提供行业最新动态,重大节日、客户生日时的祝福,与保险相关的其他专业服务。
拓展资料:
1.人寿保险是人身保险的一种,以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。和所有保险业务一样,被保险人将风险转嫁给保险人,接受保险人的条款并支付保险费。与其他保险不同的是,人寿保险转嫁的是被保险人的生存或者死亡的风险。
2.当被保险人的生命发生了保险事故时,由保险人支付保险金。最初的人寿保险是为了保障由于不可预测的死亡所可能造成的经济负担,后来,人寿保险中引进了储蓄的成分,所以对在保险期满时仍然生存的人,保险公司也会给付约定的保险金。人寿保险是一种社会保障制度,是以人的生命身体为保险对象的保险业务。对于每一个人来说,死亡、年老、伤残、疾病等都是生活中的危险,我们叫做人身危险。
3.从整个社会来看,总会有一些人发生意外伤害事故,总会有一些人患病,各种危险随时在威胁着人们的生命,所以我们必须采用一种对付人身危险的方法,即对发生人身危险的人及其家庭在经济上给予一定的物质帮助,人寿保险就属于这种方法。它的特点是通过订立保险合同、支付保险费、对参加保险的人提供保障, 以便增强抵御风险的能力,编制家庭理财计划,为您和您的家庭构筑心理的防线,构造爱的世界,创造美好未来。

Ⅱ 中国平安人寿保险 售后服务专员是干什么的

保险的售后服务很重要,尤其是有关理赔的那块,必须有相应的服务人员,才能做到及时理赔。平安的理赔好主要也是在于有这一环节。

Ⅲ 太平人寿保险告诉的售后服务到底好不好理赔难不难一般多久可以理赔

不知道你问的是来理赔是寿自险还是财产险还是车险。寿险国内各大保险公司都差不多,车险平安和人保较快。任何理赔都是要看你的材料准备的充分不充分,充分就快,不充分就不快。
法律规定在30个工作日内处理完毕
行业内大概速度为:材料齐全3到7个工作日,无论出于什么原因保险公司必须在30个工作日内做出理赔或者给出拒赔理由。

Ⅳ 中国人寿售后服务部是干嘛的也是卖保险的吗

去了就知道了,现在保险公司好多都在网上以各种名义找外勤也就是跑外卖保险的,你可以去看看如果办公司门上写的是售后服务部就对了,如果不是那就很有可能是业务员了,看看去吧,其实业务员也是挑战性很强的也不是谁都能干的。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

Ⅳ 太平人寿的客服是做什么的有没有卖保险的任务要求

售后服务和人事管理的,没有卖保险的任务@
因为我就是太平的员工

Ⅵ 中国人寿售后服务部是干什么的

中国人寿售后服务一般是负责老客户的保险费用缴纳提醒、相关保险业务的咨询和解决、递送发票,协助客户办理保险保全理赔、保单信息变更、保单维护,以及老客户的维护和二次开发,为客户设计综合保险保障计划等。
不过在不同的中国人寿分公司,售后服务所需要负责的具体工作内容可能会有所差异,所以还是要以实际为准哦。
拓展资料
中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿),为中央金融企业,是国有特大型金融保险企业公司;总部设立在北京,世界500强企业、中国品牌500强,属国家副部级央企。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。
中国人寿集团2021年合并营业收入超1万亿元,合并总资产突破5.7万亿元,合并管理第三方资产超2万亿元。
2021年,中国人寿集团位列世界品牌实验室“世界品牌500强”排行榜第99位,品牌价值高达4366.72亿元,在中国金融保险行业中蝉联第一。
2021年中国人寿集团位列《财富》世界500强第32位、世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”第5位。
中国人寿保险(集团)公司旗下共有8家一级子公司,分别为中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资控股有限公司、国寿健康产业投资有限公司,以及1家全国股份制银行广发银行和1所附属院校保险职业学院。

Ⅶ 太平人寿保险服务专员是做什么工作的,有业绩压力吗是正式编制员工吗前景怎样

就是做“保险续期收费”的,
一般简称为“续期”业务。
业务员离司后,他曾经上的那些保单就没人管了,这些保单就叫“孤儿保单”
这些保险合同第二年要交费了。这时候,客户没能主动交钱,就需要有保险公司的专员来催促客户交费,以免保险合同失效。这个专员就叫“续期专员”。
这样您就大概能明白续期是做什么的了吧?!
一张保单从保险公司销售出去后,公司要提佣金给业务员,打个比方,一个交费20年的保险,提给业务员的佣金大概在保费的40%以上,有时候加上底薪等各种激励方案甚至超过100%,再加上前期的各种推动费用,公司职场运营费用,员工的工资等等各项开销。如果客户只交一年,第二年就不交了,那保险公司肯定就赔钱了。所以续期对于保险公司来说,是公司持续运营的重要指标,也是公司发展的命脉。
续期专员,公司是肯定有考核标准的,比方说,你的续收比例不得低于百分之多少多少。
做保费续收的时候,您最常做的就是坐在办公室给客户打电话,催促他们交款,
也经常会碰到客户所留的资料中的电话号码已经打不通了。
这个时候,你就得按照地址上门拜访。
你也知道的,这项“服务”做起来还是又一定难度的,首先你这个人的口才要比较好。
要比较有耐心,有时候,你做续期收费的时候,经常会碰到有些客户说,交保险时的那个业务员是自己的朋友,现在他朋友不在那了,也就不想交了,这个时候,你就得动之以情、晓之以理。告诉他保险有多好多好。退掉有多可惜 之类的话。
有的时候还会朋友这样的客户,他说当时买保险时是被自己的朋友(指那个业务员)骗了,而且态度比较恶劣的。你也要想办法把他搞定。
不过太平的续收专员的待遇还是挺不错的。我们普遍认为比其他保险公司要好一些,达成指标的话,赚的也不比内勤少,外勤的编制,内勤的待遇,各种节日费、高温费、取暖费报销,一年也有7千左右了吧,单位给您的补充医疗包括门诊和住院,如果您有孩子,还能享受到同样的医疗保障。
做续期的话,时间上来说,就相对自由一点点了。
如果您看了我的介绍以后,认为自己有这方面的能力,目前找不到太专业对口的工作,
且想锻炼一下自己,不妨试一试吧
如果有更好的专业对口的工作,那还是干本行吧。

Ⅷ 保险售后服务是干什么的呢

保险抄售后服务是干什么的呢?

看得出你所应聘的属于销售相关工作。不管你在哪家保险公司做都基本是一样的,关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做,就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。

在这里,我知道在保险行业,大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”

保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

Ⅸ 中国人寿银行保险售后服务部主要是干什么的

录入打印邮寄保险单,催交与退还保险费,理赔服务等等。

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