① 衣服掉色严重怎么索赔
法律分析:在淘宝上买的衣服严重褪色,可以要求店家退货退款,并要求店铺赔偿造成的其他损失。与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,由淘宝客服进行处理。在交由淘宝处理时需提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
② 天猫买到的衣服刚洗一次就掉色该怎么办
是在天猫店买的不 ? 他要是这样的态度,你想整他的话,再买一件回来,然后送去做质检(我可以给你做),然后基本上测出不合格,然后你就有了假货证明书,投诉他,他会死的很惨的,不然你就直接跟客服说,找负责人,你说你要拿衣服去做质检,然后把你电话给他,他会联系你的,要他给你赔钱。
③ 淘宝买家说衣服掉色给了差评售后怎么处理
你自己描述里啥样?价格是多少?如果很便宜,褪色就正常,如果贵那就不行了
④ 天猫衣服洗一次掉色不退货怎么办
直接找淘宝客服介入,或者索性退换货,退些钱,看你自己主张怎样了。
⑤ 淘宝买了件衣服三个月之后掉色了,怎么投诉卖家
步骤
1
登录淘宝网自己的账号,进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,
2
在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单,点击【投诉卖家】。
3
进入投诉申请提交页面,首先需要选择投诉原因,比如【违背承诺】,然后再选择更细致的理由分类,比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。
4
填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细,越有利于淘宝网官方更快的介入处理。
5
最后提交上传凭证,也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录,要能体现出商家当初做了承诺,而在出现问题时不兑现承诺的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图,然后点击【提交投诉申请】。
6
页面提示投诉申请已成功提交。
在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】,这样就可以等待官方的处理结果了。
7
在页面中的协商记录位置可以看到自己提交的问题,如果有最新的凭证,还可以在这里进行更新。同时该订单的状态是【投诉中】,在几天内需要尽量保证手机畅通,等待官方和商家的进一步联系。
⑥ 在淘宝上买的衣服,严重褪色,怎么维权
在淘宝上买的衣服严重褪色,可以要求店家退货退款,并要求店铺赔偿造成的其他损失。与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,由淘宝客服进行处理。在交由淘宝处理时需提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
(6)天猫怎么处理售后褪色扩展阅读:
《网络交易管理办法》第二十八条第三方交易平台经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在平台内购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时,消费者要求平台调解的,平台应当调解;消费者通过其他渠道维权的,平台应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息,积极协助消费者维护自身合法权益。
第二十九条第三方交易平台经营者在平台上开展商品或者服务自营业务的,应当以显著方式对自营部分和平台内其他经营者经营部分进行区分和标记,避免消费者产生误解。
⑦ 淘宝买了一件皮衣2700元穿了几天悼色怎么投诉
这样的话可以直接申请退货退款,或者是仅退款,让卖家退款就可以了。
淘宝买了衣服褪色严重,这个你直接打售后的电话,希望他们能够给你退换货。
在淘宝上买的衣服褪色严重的话,可以向卖家申请退货退款。
你可以上客服去投诉他们的,他们有客服会给你们受理的,然后找他们解决问题。最坏的打算就是给他们一个差评。
这个你可以联系一下淘宝的,这个售后客服,你可以申请这个售后的,这个维权服务
褪色严重你可以跟商家申请退货退款,如果不退的话你可以找淘宝客服
你可以先和店铺沟通研究赔偿事宜 如果店铺拒不理赔的话, 你可以申请小二介入
可以选择退款,如果店家不同意可以申请客服介入,这样
你可以申请商品质量问题,然后上传证据就可以
⑧ 淘宝衣服掉色售后如何处理
淘宝一直都要做售后,如何处理一般情况的可以找客服跟他商量如何处理,一方面主要是如果退货了这种情况的。等一下的,所以你要跟客服专员订单,客服会告诉你怎么处理,发了去退款退货或者不要看情况而定呢。
⑨ 淘宝买了衣服褪色严重 怎么维权
这样的话可以直接申请退货退款,或者是仅退款,让卖家退款就可以了。
⑩ 天猫买的衣服穿了一天,褪色给我造成了损失怎么办
网购衣服的时候牌子先不要剪,如果是觉得说衣服试穿合适了,想留下的时候再剪掉。还有就是像这种情况衣服褪色,而且把这个手表要和座位全部给染了,掉色这么严重的话可以联系一下客服。看看这个衣服拍个图片看让客服怎么处理,有时候可能会补一些差价,因为质量的原因。