A. 苹果客服电话4006668800 人工客服工作时间是几点
苹果客服电话办公时间:9:00--18:00(中间不休息 )
在线客服电话: 400-666-8800
技术支持电话:400-627-2273
苹果公司(Apple Inc. )是美国的一家高科技公司。
由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等三人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc. ), 2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
B. iphone的电话技术支持是多长时间
iPhone的电话技术支持是90天的。
所有 Apple 设备均附带 90 天的免费支持服务。如果在查询保障状态后发现Apple 设备不在免费电话技术支持涵盖范围内,可以进行一些选择:
一、仍属保修内的设备
如果设备在有限保修的保修期内,可以购买 AppleCare+ 服务计划或 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划来获得额外保障服务。如果不符合购买 AppleCare 计划的条件,可以购买单次支持。
某些产品和购买选项仅在部分国家或地区提供。联系 Apple 支持,进一步了解可以选择的方案。Apple 的有限保修和 AppleCare 计划保障权益是对消费者权益保护法所提供权利的补充。
二、属保外的设备
如果设备已经不在有限保修的保修期内,或者不在 AppleCare+ 服务计划或 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划的保障范围内,那么可以购买单次支持。
(2)青岛苹果售后电话多少时间限制扩展阅读
一、免费服务的次数
多数 Apple 软件和硬件产品均包括在获得产品后 90 天内的无限次免费提供的支持事件。Apple Watch Edition 随附提供 2 年的免费支持。Apple 一年有限保修和 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划提供消费者权益法赋予的权利之外的附加权益。
二、如何定义“支持事件”
Apple 将一次支持事件定义为一个具体且独立的问题,可通过将问题起因归结为单一要素来加以解决。Apple 可以自行决定支持事件的构成要素。当客户收到以下信息之一时,即表明支持事件已解决:
1、可解决问题的信息。
2、有关如何获得可解决问题的软件解决方案的信息。
3、关于问题是由已知的未解决问题或受支持产品的不兼容问题所致的通知/4、将问题确认为可通过将受支持产品升级到较新版本而加以解决的信息。
4、关于问题已确认为硬件设备问题的通知 。
5、将问题确认为第三方产品(Apple 不提供支持)问题的信息。
C. 苹果售后是不是24小时
不是。
苹果售后分两部分,但是都不是24小时工作。
1、实体店售后中心,服务是早8:00--晚16:00,不同地区有约30分钟的顺延。
2、网络售后,服务时间是早9:00-----晚21:00.
节假日不休息。
D. 青岛正规授权的苹果售后在哪里啊
如需查询附近来iPhone官方的维修地点,源可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:
1、进入苹果官网,点击最下方“服务与维修”中的“服务和维修信息”;
2、进入后选择要维修的产品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、进入后选择“携带设备前来”中的“查找 Apple 授权服务提供商”;
4、进入后点击“服务”,输入所在城市、选择要维修的产品,点击前往,即可显示出该城市所有可以维修iPhone设备的官方售后地点,找一个最近的即可。
E. 苹果售后客服电话人工服务
400-627-2273。
苹果客服人工服务电话是售后支持400-627-2273;在线商店400-666-8800;苹果官方电话唯一号码就是400-666-8800。如果想找人工服务的话,可以根据语音系统提示进行操作,最终,会找到人工服务的!
苹果电话客服工作时间周一到周五:早九点-晚九点周六、日:早九点-晚六点。
当需要拨打苹果客服电话的时候,尤其是4006668800这个电话,会发现等待的时间大约需要5分钟-10分钟,甚至更多。而只要拨通了400电话,话费就开始计算了,不在于对方是否接听。
其他电话:
产品咨询热线:4006668800。
无障碍支持服务:4006198141。
南京经贸会:4006139772。
F. 苹果客服24小时服务电话是什么
苹果客服电话(技术支持)是400-666-8800。
苹果港澳台地区客服
中国香港:(852) 2112-0099(中文);(852) 2112-0099(英语);
台湾地区:0800-095-988;
中国澳门:(853) 6262-1631。
售后服务
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
iPad主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 1 年保修期。
Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 2 年保修期。
参考自:技术支持-苹果官网
G. 苹果手机售后电话支持是多长时间
90天
H. 苹果客服电话4006668800 人工客服工作时间是几点
苹果(手机)的售后服务质量真的是极差,本人iPhone
6s
不到半年出现由于频繁死机(一天好几次),并且开不了机的情况到长沙新世纪百货五楼的华誉维诚-信服到家授权维修点检测说要返厂需要7-15天才能修好返回,然后就备份抹掉数据返厂了。
接下来真是漫长的等待啊,我在网上刚开始一直查不到维修进度状态,直到第6天才看到第一步,已申请服务,我当时还高兴的觉得快修好手机要返回了,然后接下来3天都没任何变化一直是已申请服务状态。这个时候我拨打苹果售后电话
4006668800
查询维修状态,等了半天接通了,说她查不到要转接客服关系部帮忙查,然后又等了十来分钟,转到了客户关系部门,然后就说我这边还看不到维修状态啊,可能还在邮寄的路上,(心中万马奔腾),这都10天了还没寄到厂家,那说好的维修时间7-15天不是大忽悠,然后问他们到底什么时候能修好,他们也回答不了只是说我会给您跟进,已有状态更新马上通知您,您耐心再等待一下。我挂了电话等啊等啊
过了15天
维修状态到了第二步诊断待处理。彻底愤怒了,期间打了无数次信服到家授权维修点的电话0731
89720499,一直是无法接通或者正在通话中,或者是用户忙,彻底对授权点绝望。多次拨打苹果客服
永远只有一个答案
您耐心等待。
我去,
我也要手机用啊,
那个授权点备用机都不提供一台,难道要我再买一个
?
到了今天
,
第
19
天了的时候
维修状态还是仅停留在“诊断待处理”,我已经对苹果的售后服务绝望了。
真不是黑苹果公司,事实情况真是这样的。国内华为,OPPO的售后质量不知道比它搞到哪里去了。
总结,在没有
AppStore
直营店的城市,虽说苹果保修一年(以前是出现质量问题直接换新机,现在政策调整只修不换),但是除了故障这样的售后服务,处理问题的态度,真觉得不值那么高的价钱。
当然直营店的售后服务还是可以的,我不会再买任何苹果产品直到哪一天长沙也有
AppStore
直营店,再说吧。
I. 青岛苹果apple产品官方售后或客服地址电话是多少
这个在青岛有很多家具体看你在哪一个区域了。