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平安保险的售后客服是干什么的

发布时间:2022-09-12 05:39:29

㈠ 平安保险售后服务是做什么的

请问是前台的吗?一般前台的职务要求很高,如果不是前台的话,如果是人寿方面可能是在职人员自己顾的,如果你不用考保险从业资格证的话,他也就让你帮他处理一些理赔是事,跟助手差不多,别人出险,你就得处理。。

㈡ 平安银行售后服务部的 主要做什么

平安售后服务部主要工作内容如下:
1.客户续期保险费的收取;
2.客户理赔手续的准备和办理;
3.客户生存领取手续的办理;
4.客户保单保全手续的办理;
5.客户地址、电话号码等资料的变更;
6.客户生日贺卡、节日卡等送达;
7.向老客户介绍公司的新产品及险种;
8.公司交办的其他事项。
拓展资料
平安银行,全称平安银行股份有限公司,是中国平安保险(集团)股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行,为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元,总资产近1.37万亿元,总部位于广东省深圳市。
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股,占比约52.38%,为平安银行的控股股东。在全中国各地设有34家分行,在香港设有代表处。
2012年1月,现平安银行的前身深圳发展银行收购平安保险集团旗下的深圳平安银行,收购完成后,深圳发展银行更名为新的平安银行,组建新的平安银行正式对外营业。2019年6月26日,平安银行等8家银行首批上线运行企业信息联网核查系统。
基础平台方面,作为一家以“专业、价值、创新”为服务宗旨的银行,深圳平安银行创新地在深圳首家开发了大集中、大容量的AS/400综合业务系统,率先推出客户关系与信贷业务管理综合系统,实现了信贷业务全流程电子化管理。“18银网”达到了国内网上银行的先进水平,手机动态密码认证;动态令牌身份认证;企业银行风险控制机制等均为业内首创。与深圳大学创新推出的“深大校园卡”,集合了金融功能和校园功能,首创多项国内第一,大大提升了校园管理水平。

㈢ 平安保险的售后服务部是干嘛的这份工作怎么样

平安保险的售后服务部只要是:销售保险单,协助客户缴纳保险费;完成业务销售指标;为客户提供售后服务;参加公司会议培训活动;对业务代表进行辅导培训。这份工作还是不错的。

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安” ,“平安保险”,“中国平安保险公司”,“平安集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为02318和601318。

经营范围

投资保险企业;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;开展保险资金运用业务;经批准开展国内、国际保险业务;经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。

企业文化

愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团。

使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责。

价值观:价值最大化是检验平安经营管理一切工作的标准。

核心理念:专业创造价值。

品牌口号:专业,让生活更简单。

文化特征:危机意识、包容、简单。

公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。

㈣ 平安保险售后是干什么的

平安的售后是服务孤儿保单,通过这种服务来进行准主顾开拓,也就是认识新的客户推销保险

㈤ 平安保险售后服务是做什么的

保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户,并且能够针对老客户进行一定的保单销售,其实工作的核心还是要做保单销售,没有销售就没有业绩和提成。
具体可以看一下平安保险售后服务工作的岗位职责:
1、受理及主动回访老客户,能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

㈥ 平安保险售后部做什么工作内容

一、平安售后服务部主要工作内容如下:
1、客户续期保险费的收取;
2、客户理赔手续的准备和办理;
3、客户生存领取手续的办理;、
4、客户保单保全手续的办理;、
5、客户地址、电话号码等资料的变更;、
6、客户生日贺卡、节日卡等送达;
7、向老客户介绍公司的新产品及险种;
8、公司交办的其他事项。
二、平安售后服务部岗位要求如下:
1、年龄25~40岁,高中或大专以上学历;
2、性别不限,专业不限;
3、较强的电脑操作能力
4、能吃苦耐劳,有服务意识,能为客户利益着想;
5、及时处理客户的合理要求和意见;
6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

㈦ 平安保险的售后工作主要是做什么靠谱吗

靠谱,为客户负责理赔,答疑,推荐新产品(理财或人寿)等

㈧ 平安售后服务部的 主要做什么

平安保险公司售后服务具体工作有以下方面: 1、销售保险单,协助客户缴纳保险费; 2、完成业务销售指标; 3、为客户提供售后服务; 4、参加公司会议培训活动; 5、对业务代表进行辅导培训。

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