Ⅰ dsr评分怎么快速提高
店铺评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。店铺评分是滚动式方式展现，只展现近6个月的评分情况，并非一直累积。
店铺评分是自然搜索权重的影响因素之一，也是淘宝官方活动要求的基本指标之一。它不仅代表着店铺的形象和综合实力，更是一种诚信度和信赖依据高于行业的评分可以更快地获取客户的信任和选择，反之则容易引起客户的质疑和流失。
对于DSR分数除了做好日常的维护，如描述类切合实际，产品质量严格把控、加强客服培训以及完善物流体系和发货速度等，倘若店铺因自身问题等情况出现评分三项飘绿，自然搜索权重下降的情况，该如何处理呢？我们以下面一个店铺为例，在六月份接手的时候店铺评分远远低于行业，已经到了各种举步维艰的境地，推广、活动无法参加，自然流量几乎没有。
Ⅱ 拼多多描述相符DSR评分低怎么办怎么提升描述相符DSR评分
店铺的DSR评分指标由三个部分组成，分别是服务体验、物流、描述相符。这三者无分轻重，对我们店铺的综合评分来说都很重要。今天小鱼君主要和大家谈谈常见的描述不符都有哪些情况以及如何提升描述相符评分。
提高描述相符DSR的方法
1、不要踩坑。以上提到的常见案例自行排查自己的店铺有没有类似的情况，如果有的话及时整改。
2、商品有任何更新，及时调整商品详情页面的文字和图片介绍，确保各个页面对商品的描述是一致的，不要出现相互矛盾的情况。
3、关注买家中差评的原因描述，优化商品的质量。
4、商品描述要“真”，一是不要使用夸张性的语言，过分提高买家对商品的期待值。二是有一说一，不要去宣传自己没有的东西。
5、商品描述要“细”，对商品做出完整、全面的描述。把商品的特点、使用方法、材质、注意事项都详细的写出来，这样有利于买家对商品的了解。
以上便是关于拼多多店铺描述相符DSR评分的介绍，想了解更多电商干货，请关注店小鱼电商卖家助手。推荐阅读：怎么提升拼多多描述相符DSR评分？
Ⅲ 天猫店铺产品的DSR如何提升，试试我的方法
现在的实体店逐渐被网店取代，人们的购物都是在网上进行，所以说对于网上的东西一定会有所比较和考究。评价就是买家们在衡量一个产品时的标准之一。今天就来教大家如何提高产品的DSR。
一、DSR前端和后台的展示位置：
认为咱们店铺前端的展示位置是在店铺的首页上，点击店铺的信誉等级会展示咱们店铺的三项评分，并且可以点进去，看到近一段时间咱们的DSR数据构成情况，从而提升咱们店铺的三项指数。
点进去之后我们可以看到好评，差评及中评几个不同评价，DSR评分主要是依据好评来计算的，所以对于出现中评和差评两个咱们需要去努力。这是在咱们店铺后台的展示位置，打开的方式：千牛登录-卖家中心-生意参谋-下拉在左侧，这个是简单的评价看板，后侧有评价概况入口，可以进行点击，总览180天的数据情况。
二、如何提升店铺内动态评分：评分的三项指标
1、描述相符度：宝贝与描述相符就是买家对宝贝描述的评分。宝贝在上架时必须要写宝贝描述，宝贝描述的内容要“真”，要“细”。
认为不能使用夸张性的语言，不能写一些与宝贝不相关的内容，把宝贝的特点、使用方法都详细的写出来。例如:卖女装的，就需要把衣服的特点，特色，材质，款式都写出来，如果，你的产品明明是亚麻材质的，你非要写成纯棉材质，那买家给予这个宝贝的这项评分就不会高，评分不高就会影响这个宝贝的权重，最终就是影响它的排名，没有买家就找不到你的宝贝，就没有人问。
2、卖家服务度：卖家的服务态度就是买家对客服服务的一个评分。认为客服在销售环节中是很重要的，客服要对宝贝的特点，特色，使用方法，功能等要详细的了解，客服能在最短时间内解决买家的疑问，解释的越清楚越详细越好，购买会越多，一个宝贝越没有人买，它的权重就会越低，排名越好，宝贝卖的越多，评分越低排名越差。
3、卖家的发货速度是买家对卖家发货速度的评分。
卖家在有现货时，买家拍下宝贝付款之后就可以立即把快递单写好，在淘宝上面点击发货。认为如果没有现货，那卖家一定要在承诺的时间内发货。如果承诺在5内发货，能在3天内发货一定不要拖到第5天。选用快递时一定要选一个评价服务比较好的快递，这样买家收到货的速度比较快，对于宝贝的这项评分也是有好处的。
那么今天的内容了就是这些了。
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Ⅳ 网店DSR怎么提升，中差评怎么修改
店铺DSR指标是买家在收到货后，确认收货后去商品评价时的综合打分，这是新手开网店有时候会忽略的一个重大指标。
1.近90天描述相符： 实际收到商品是否与在售商品描述相符，质量是否到达客户的期望等；
2.近90天物流服务：物流速度是否正常；
3.近90天服务质量：售前及售后的客服服务；
个人优化建议：可以在详情里或者商品里附带一张引导的卡片，说明满意请打555好评，不满意请及时联系客服说明情况等。
客服回复指标
客服回复指标是商家报各类活动的一个基础指标，必须达标才能报各类活动，过低的回复率还会涉及店铺罚款。
有效回复率是每天早8：00至晚23：00时间段咨询的客户，您在60分钟内进行的回复才是有效回复率。
（垃圾广告仍需回复，随意回复后请在右上角点举报）
在当天有效回复率计算时间段内，咨询人数超100人，有效回复率低于50%，则罚款违约金1000元。
优化建议：条件允许的情况下，可以设置多个客服分时间段安排回复，保证店铺的客服回复指标。
Ⅳ 如何提高DSR中宝贝描述的评分
在DSR动态评分愈来愈重要的今天，作为卖家的我们究竟应该如何优化我们的产品描述，以避免犯错、提高评分呢？…一、病因：描述低分为何产生就如同我们生病求医一样，“生病”的店铺也需要医治，但首先我们要做的，是找出病因——描述低分究竟如何产生的？买家评分心理分析：上面的表格简单列出了买家评分的几种情况和原因（直接或间接），相信很多卖家都应该有所了解，下面让我们简单来分析一下描述低分和不评分的原因：1）描述与实物不符以致买家不满（直接）一个比较常见的例子是服装的尺码，这是很多卖家都感到头疼的问题，由于没有较好的尺码展现方式，买家在拿到实物时经常会出现不合身的情况，从而产生不满。2）描述不清楚以致结果不符合买家预期（直接）再举一个杯子尺寸的例子，杯子并不像服装，服装的用户都有基本概念，但杯子没有，因此如果没有较好的对比说明，用户就只能根据图片的感观来判断，这样常常会导致买家出现心理落差。如果卖家能拿一些概念明确的物体（如钱币）作为对比，那就会直观的多。3）由于快递物流等不可控因素导致买家不满（间接）同样是广大卖家很头疼的问题之一：“快递的问题为什么要我们来买单？”但在目前的大环境下，这个“亏”还非吃不可了。而且虽然DSR里面有专门针对快递的打分，但很难保证买家不会“迁怒”到描述项，不过也并不是没有解决方案，关键就看我们能不能很少地“善后”了？4）售后服务不好导致买家不满（间接）售后的质量是导致买家会不会重复购买和好评的一个重要因素，既然前期90%的工作都做好了，为何不把最后的10%也做到极致呢？5）部分买家没有评分的习惯，买家也没做评分引导“我为什么要评分？”——买家说是的，如果整个购物对买家来说既没有很惊喜也没有很不满，抑或买家从来就没有打分的习惯，请问他们为什么要给你打分？因此，作为卖家，我们需要采取“利诱”等手段来引导用户。二、治病：如何提高宝贝描述评分既然我们知道了病因，下面就来一项项地“医治”。1）描述与实物尽可能相符i．描述要真实客观卖家为了显示产品的与众不同、质量非凡，适当的夸张是必要的，但在夸张的时候，一定要注意哪些可写哪些不可以。如何来判断呢？很简单，就看普通买家是否可以求证。如果很容易就可以求证，那一定要真实，比如说手机的容量是16G还是32G，衣服的面料是毛料还是棉料等等。而如果用户通常情况下是没办法求证的，那么可以适当地夸张，比如衣服是50%鸭绒还是90%鸭绒等等。但出于诚信交易原则，建议广大卖家还是以提高产品质量为主任，毕竟产品的好坏早晚是能感受出来的，而口碑是会积累的。ii．图片效果美观但不夸张举一个笔者身边的实例，上面这件衣服看上去质量很好，也很美观，笔者一朋友兴冲冲地买了，结果收到商品时却很失望，因为面料薄的近半透明，好在卖家很爽快地退掉了。这就是一个典型的实物与照片不符的案例，因此卖家拍摄产品图片时，在保证美观的前提下，尽量做到与实物相符，夸张有度，如果偏差较大一定要用文字说明清楚。关于照片的另一个大问题是色差，卖家在拍摄商品时一定要注意环境光线的把握，如果出现色差后期一定要调整好，但尽管如此，由于用户显示器的颜色偏差，还是会出现不符，因此加上下面这句话是很有必要的：iii．尺码信息表述清楚之前已经提到尺码的问题，举服装为例，我们通常的表现形式是：这种方式虽然描述的很详细，但是不直观，而且由于用户测量方
Ⅵ 怎么提高店铺的DSR评分
你的店铺是淘宝店铺还是天猫店铺？
如果是淘宝店铺，提升dsr可以从两个方面：第一，删差评，拿出点诚意 ，安排客服定向联系给了差评的顾客，处理问题给与补偿，进行删除；第二种就是提升满意度，和天猫店铺一样，就一起说了，也有2个方向，短期提升和长期提升：
短期提升：主要是通过好评活动激励没有评价的顾客进行好评（这里最好筛选一些，剔除快递非常慢的，不然可能提醒别人给差评了）；另外还有一种方法可以考虑下，上线一款低价新品，促销提升销量，再随单赠送小礼品+好评活动，激励进行五分好评，提升dsr,
长期提升：短期提升相当于饮鸩止渴，dsr这么低，解决顾客的痛点才是关键，那么你要做的事情是：
1、评价分析，拉取后台所以的负面评价数据，找出你们的核心问题，按照优先级进行排序，一个一个的解决。
2、三项中你评分最低的居然是商品，说明产品问题非常严重，必须有壮士断腕的决心，对于严重拉低评分的商品，即刻下架整改，改好再上线。
3、同理，物流问题，客服问题，都要找到根因，例如客服接待的流程，话术，绩效考核标准，都需要进行优化。
Ⅶ 如何提升店铺DSR
提升店铺的DSR评分，必须要靠正规途径，只不过正规途径照样是有技巧可言的，否则，我们研究淘宝的意义何在呢？
DSR评分是动态变化的，取决于消费者。所以，这里我们先理解一个根本：消费者为什么愿意给你全五分带字好评？
理解了这个，你就知道应该怎么操作了。（说明：这部分内容在第一模块有所涉及，这里会重复）
其实很简单，当消费者实际得到的价值比他预期的价值高的时候，消费者的满意度就会提高，这时候，就会更容易给全五分带字好评。
举个简单的例子：
你花30块钱从淘宝上买了一件T恤，这样的一个价格，实际上你的期望值不会太高。
结果，你收到T恤后，发现质量非常好，款式特别有型，穿着非常舒服，远远的超过了你的预期，看起来就像是一件300块钱的T恤。
这时候，你就是满意的，你就更愿意去确认收货，并且给全五分带字好评。
所以，如果我们想提高店铺的DSR评分，我们需要做的就是想办法，去提高顾客的满意度，再细化一下就是：想办法让消费者“觉得”实际得到的价值要高于期望的价值。
在讲方法之前，先跟大家说说需要提升DSR评分的场景（尤其是持续提升）。
DSR评分连续五天下降的时候——持续一周下降会影响店铺的综合质量得分，进而影响商品的自然搜索排名，之所以在连续五天的时候，就处理，是为了给自己留出时间来；
上新之前——上新之前，持续提高（一般是连续7天）提高DSR评分，可以提高店铺的综合质量得分，进而获得更多的搜索扶植；
大促来临或者旺季来临之前——在大促或者旺季来临之前，持续的提升DSR评分，可以保证在大促当天，获得更多的免费自然搜索流量；
店铺出现单品或者店铺违规时——当出现违规的时候，店铺的综合质量得分下降，DSR评分的持续提升可以将这种下降的趋势缓解。
接下来，就把我们在实际运营中，经常采用的一些方法分享给大家：
（1）用刮刮卡制造惊喜
这种刮刮卡你在淘宝上搜索，会有很多，专门为电商服务的。
你准备好刮刮卡，在需要提升的时候，跟着你的包裹寄出刮刮卡。
当然，这里刮刮卡设计的越有创意，效果就会越好。
细节是：
一般在刮刮卡上都写一等奖（因为消费者中一等奖是最开心的），奖品就是“现金红包 XX元”；
在领取方式上，一定要扫描刮刮卡上的二维码，加你的微信，确认收货并且评论后（不要说给好评，避免触碰淘宝高压线，但是因为中奖了，大家开心，都会给全五分带字好评的）；
千万不要支付宝返现，必须微信返。
Ⅷ 如何有效提高淘宝店铺的DSR评分
店铺DSR评分受到三个指标的影响，分别是描述相符、服务态度、物流服务，我们想要提升评分就需要从这三个指标来进行。那如何提高店铺的dsr评分呢？可以从以下几点来提升
1、利用小赠品使顾客惊喜
2、尽可能的去用顺丰快递
3、在物流服务上注意一些小细节让用户感觉到贴心
4、客服的态度很大程度上起到了决定性的作用
5、不隐藏缺点，不夸大宣传
Ⅸ 如何提高DSR中宝贝描述的评分
在DSR动态评分愈来愈重要的今天，作为卖家的我们究竟应该如何优化我们的产品描述，以避免犯错、提高评分呢？…一、病因：描述低分为何产生就如同我们生病求医一样，“生病”的店铺也需要医治，但首先我们要做的，是找出病因——描述低分究竟如何产生的？买家评分心理分析：上面的表格简单列出了买家评分的几种情况和原因（直接或间接），相信很多卖家都应该有所了解，下面让我们简单来分析一下描述低分和不评分的原因：1）描述与实物不符以致买家不满（直接）一个比较常见的例子是服装的尺码，这是很多卖家都感到头疼的问题，由于没有较好的尺码展现方式，买家在拿到实物时经常会出现不合身的情况，从而产生不满。2）描述不清楚以致结果不符合买家预期（直接）再举一个杯子尺寸的例子，杯子并不像服装，服装的用户都有基本概念，但杯子没有，因此如果没有较好的对比说明，用户就只能根据图片的感观来判断，这样常常会导致买家出现心理落差。如果卖家能拿一些概念明确的物体（如钱币）作为对比，那就会直观的多。3）由于快递物流等不可控因素导致买家不满（间接）同样是广大卖家很头疼的问题之一：“快递的问题为什么要我们来买单？”但在目前的大环境下，这个“亏”还非吃不可了。而且虽然DSR里面有专门针对快递的打分，但很难保证买家不会“迁怒”到描述项，不过也并不是没有解决方案，关键就看我们能不能很少地“善后”了？4）售后服务不好导致买家不满（间接）售后的质量是导致买家会不会重复购买和好评的一个重要因素，既然前期90%的工作都做好了，为何不把最后的10%也做到极致呢？5）部分买家没有评分的习惯，买家也没做评分引导“我为什么要评分？”——买家说是的，如果整个购物对买家来说既没有很惊喜也没有很不满，抑或买家从来就没有打分的习惯，请问他们为什么要给你打分？因此，作为卖家，我们需要采取“利诱”等手段来引导用户。二、治病：如何提高宝贝描述评分既然我们知道了病因，下面就来一项项地“医治”。1）描述与实物尽可能相符i．描述要真实客观卖家为了显示产品的与众不同、质量非凡，适当的夸张是必要的，但在夸张的时候，一定要注意哪些可写哪些不可以。如何来判断呢？很简单，就看普通买家是否可以求证。如果很容易就可以求证，那一定要真实，比如说手机的容量是16G还是32G，衣服的面料是毛料还是棉料等等。而如果用户通常情况下是没办法求证的，那么可以适当地夸张，比如衣服是50%鸭绒还是90%鸭绒等等。但出于诚信交易原则，建议广大卖家还是以提高产品质量为主任，毕竟产品的好坏早晚是能感受出来的，而口碑是会积累的。
Ⅹ 如何提高DSR中宝贝描述的评分
1、首先做到实物与图片描述相符。不要夸大产品，也不要过度美化产品。还有产品的各项数值要标清楚，在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。
2、用各种优惠活动、赠送礼品等各种方式让买家多多参与给好评和评价晒图。
3、做好售前售中售后服务，热情专业的响应客户的问题。不要出现单字的回答，多使用微笑的表情，做到不同的问题不同的回复语和切实帮助买家解决问题，并能通过自己的专业技能和丰富经验帮助客户规避错买风险。