淘宝售后率怎么分析

① 有谁知道淘宝售后退款自主完结率是根据什么来的

售后服务综合指标是包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据，取值范围为近28天，其中三项数据对综合指标的影响占比约为1：1：1，综合指标以排名占比的形式展现与同行的对比。 退款自主完结率：近28天，商家自...

② 售后好评率太低，淘宝售后客服好评率太低

售后好评率太低，淘宝售后客服好评率非常低，我觉得这个也是根据自己家商品一般。所以才会导致大多数的客户的这种评价是很低的

③ 淘宝售后率高于行业会有什么影响

淘宝退款率会影响搜索排名吗?退款率有点高，会降整店权重吗?淘宝卖家最害怕的就是售后出现问题，如果退货的多，会不会影响店铺的排名呢?店铺权重会降低吗?
一、淘宝退款率会影响搜索排名吗?
当然会，排名等于店铺权重，而且还会影响双十一报名。
影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额)，先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。

退款率这一块虽说不并影响售后权重，但我们一定得从服务和产品来控制退款率，针对短期降低退款率还有一个方法就是，针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系，告诉买家不要后台申请退款，先通过微信转账退款，再让买家把东西寄过来。
二、单品退款率有点高，会降整店权重吗?
不会，正常退款形成的退款率只是给你经营参考，淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响，这个是绝对不能多，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，并不是权重这样简单，而是第一项就是永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。
以上就是淘宝退款率对店铺的影响的所有内容了，希望卖家在处理退款时要有耐心，要多跟顾客沟通，尽量不要跟顾客发生争执。
淘宝退款率会影响搜索排名吗?退款率有点高，会降整店权重吗?淘宝卖家最害怕的就是售后出现问题，如果退货的多，会不会影响店铺的排名呢?店铺权重会降低吗?
一、淘宝退款率会影响搜索排名吗?
当然会，排名等于店铺权重，而且还会影响双十一报名。
影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额)，先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。

退款率这一块虽说不并影响售后权重，但我们一定得从服务和产品来控制退款率，针对短期降低退款率还有一个方法就是，针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系，告诉买家不要后台申请退款，先通过微信转账退款，再让买家把东西寄过来。
二、单品退款率有点高，会降整店权重吗?
不会，正常退款形成的退款率只是给你经营参考，淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响，这个是绝对不能多，淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚，并不是权重这样简单，而是第一项就是永久冻结发货选择，也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失，无法发货。
以上就是淘宝退款率对店铺的影响的所有内容了，希望卖家在处理退款时要有耐心，要多跟顾客沟通，尽量不要跟顾客发生争执。

④ 淘宝宝贝退款率怎么看

淘宝宝贝退款率查看方法：

1、首先，随便进入一个淘宝宝贝详情页。

⑤ 如何看淘宝店铺退款率

您需要查看进行中的退款或已完结的退款，可通过以下路径查看：
路径一：进入“卖内家中心”—“已容卖出的宝贝”页面选择“退款中”，找到对应交易，点击“退款”查看退款详情；
路径二：进入“卖家中心”—“客户服务”—“退款售后管理”，然后根据退款状态选择，并找到对应交易点击后面的交易状态查看。
路径三：登录支付宝网站，进入“我的支付宝”—“交易管理”页面，交易状态选择“退款”进行查找对应交易点击“详情”查看。

⑥ 淘宝的售后率怎么算的

转化率的算法就比如说你今天的店铺访客是有100个人，有3个成交订单
那么你的转化率就是半分之三，一般来说转化率在百分之2-6都是不错的了
过高或者过低也没什么，如果你是刷单的就多注意保持转化率咯

⑦ 淘宝怎么看退货率

1、首先需要网络网页搜索淘宝网，找到官网选项，然后点击进入。

⑧ 怎么考核淘宝售后

按照修改中差评的比率 以及退换货处理的出差率为主把。 还有就是催付款的问题。如果好评率过低。可以设定目标。 让售后去改。 比如提高到99%奖金多少多少。

⑨ 有谁知道淘宝售后退款自主完结率是根据什么来的

三项指标的具体计算逻辑如下：
1）退款纠纷率：近28天，客服介入退款（售中专+售后）笔数/支付宝属成交笔数
2）退款自主完结率：近28天，商家自主完结退款（售中+售后）笔数/店铺完结退款总笔数
3）退款完结时长：近28天，退款完结（售中+售后）总时长/退款完结总笔数
售后服务综合指标查看方式如下：
后台路径：商家中心-商家成长-体检报告-客服-售后，

⑩ 手机淘宝上怎么看卖家的好评率,退货率及投诉率

可以淘复宝网找到需要的制宝贝，宝贝右侧就能找到卖家信誉等级（描述、服务、物流）点击可以查看到卖家店铺好评率、退货率、投诉率。具体操作步骤如下：

（1）进入淘宝网。

注意事项：因产品调整需要，从2019年4月18日起，卖家店铺档案页面将不再展示。