❶ 天猫魔盒连不上无线了怎么办
重启一下魔盒，如果还是不行的话，那有可能是盒子有问题，进行恢复出厂设置。
❷ 天猫魔盒坏了，怎么找售后
网上买的 就直接联系售后 实体店买的 就直接去找就好了 装第三方应用版 可以权在设备上用U盘装一个当贝应用市场 然后下载影视快搜 上面全都是电视应用 需要什么直接下载就好了 想看什么直接搜 直播点播都是有的看的 应用也是非常全的 不仅仅是看电视 试试看
❸ 天猫魔盒遵义有维修点吗
天猫魔盒维修的话可以直接拨打售后电话询问就近的售后点，或者上智能电视论坛找一些解决的方法。
❹ 天猫魔盒原配遥控器坏了怎么办啊
先确认一下天猫魔盒遥控器是否真的坏了，也可能是因为没电而造成遥控器失灵，可以仔细排查一下。
法一、使用手机app控制天猫魔盒。
法二、找天猫魔盒售后换货。
1、首先，确保遥控器电池仓内的绝缘插片已经取出（有的遥控器电池仓本身就没有绝缘插片）；
2、装入随机赠送的电池，一定要注意正负极不要装反（电池很光滑很平的那面，上面标着一个大大的+号的是正极，应该向上）；
3、测试遥控器是否通电：遥控器左侧靠近开机键那里有个LED指示灯，同时按下遥控器的“音量+”和“音量-”两个键，如果该灯亮起红色，则表明遥控器本身是通电的，而且电池没装反；
4、按照上一个步骤点亮遥控器LED指示灯后，灯的状态刚开始是常亮，接着会开始闪烁，闪烁一会儿后会再次熄灭。
5、拔掉天猫魔盒的电源；
6、再次同时按下遥控器上的“音量+”和“音量-”两个键，LED指示灯亮起红色（常亮），不要松手保持这个状态，同时将天猫魔盒的电源插上（此步骤可能需要别人帮忙才能完成。当然，手特别快的人可能也能成功）；
7、天猫魔盒通电后，一看到电视机屏幕上出现了魔盒的启动画面便松开遥控器的两个按键；
8、遥控器LED红灯闪烁，开始对码，对码成功的话红灯仅仅闪了几下就会熄灭。
❺ 天猫魔盒有故障怎么办
一般是系统问题，建议你拔掉电源，过一分钟后重新插上电源启动就可以了
❻ 天猫魔盒坏了怎么办 实用解决办法汇总
如果在保修期，找售后维保这是最实用的。如果出了保修期，只能自己任倒霉。重新购买，修理的花费比重新购买省不了几个钱。
❼ 非官方购买的天猫魔盒怎么申请售后
你得看看你有没抄有保修卡袭，没有的话就掏钱吧，Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！希望能帮助到你！
❽ 天猫魔盒突然连不了wifi了，求帮助
一般重启路由器和猫即可解决，主要是路由器对外连接问题
内网完好，说明天猫和路由器连接ok，我也是用天猫的，这一阵子也经常出现断网等情况，一般重启路由，也就是重新拨号后就ok，估计是移动宽带太拥挤的缘故，重启后就会换个ip换个端口上
❾ 天猫魔盒出现故障怎样联系售后服务
直接在网上找客服就可以了 一般都是网上购买的 装第三方应用 可以在设备上装一个版当贝应用市场权 然后下载影视快搜 上面全都是电视应用 需要什么直接下载就好了 想看什么直接搜 直播点播都是有的看的 应用也是非常全的 不仅仅是看电视 试试看
❿ 天猫魔盒在郑州市那里有维修
拨打售后问下最近的维修点就可以了。天猫魔盒装个当贝应用市场 上面都是电视应用 里面的影视快搜看看直播点播啥的 操作非常方便的 不仅仅是看电视