① 24小时华为手机售后客服电话是多少
华为官网人工电话号码是800-830-8300。
凡在华为商城购买的华为终端产品,包括:手机,移动宽带,家庭终端,都可享受三包服务(外壳、饰品除外)。
保修条款限制:
1、超过保修期。
2、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的。
3、由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏。
4、由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏。
5、由非华为授权维修中心维修过的机器。
主机保修条例:
1、商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
2、签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3、签收日第二天算起,第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4、商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5、商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
② 华为荣耀售后电话是多少
荣耀消费者服务热线:95030,咨询荣耀产品相关问题可拨打95030获取帮助。
③ 华为客服24小时电话是多少
消费者服务热线:800 830 8300
技术支持热线:400-830-8300
华为商城客服热线:400-088-6888
华为简介:
华为技术有限公司,成立于1987年,总部位于广东省深圳市龙岗区。华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。
为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年,华为首超全球第一大电信设备商爱立信,排名《财富》世界500强第315位。华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
④ 华为售后电话
华为售后电话(客服热线)是:950800(7*24小时)。
Mate X系列、保时捷设计专属热线:950801(7*24小时)。
也可以在华为官网联系在线客服。
也可以在线发邮件给华为。
任何对产品、服务的疑问、不满、意见及建议欢迎发送邮件给我们。感谢您的信任和支持!
手机、平板电脑维修政策:
1、七天免费退货、换货、保修
自售出之日起7日内(包含7日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
2、十五天免费换货、保修
自售出之日起第8日至15日(包含15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
3、一年保修。
1)产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
2)消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。
以上内容参考华为-手机、平板电脑
以上内容参考华为-联系我们
⑤ 华为售后服务电话
服务电话:950800。
华为官网的售后服务电话主要有三个,分别是:华为消费者服务热线:950800,华为终端VIP热线:950801,华为商城热线:950805。用户可以根据自己的需要拨打电话,根据语音提示转相应的服务。
联系售后注意事项:
在和官方售后联系的过程之中,首先要做到简短直接的表述出自己的问题和要求,切勿长篇累牍的偏题,浪费时间,这样才利于事情的快速接入和处理。其次是提前准备好相关的材料和证明资料,因为售后进行业务处理,是需要相关的拼争的,所以提前准备好这些资料,更加利于事情的快速解决处理。
⑥ 华为售后电话24小时人工服务
华为售后电话24小时人工服务9508007。
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。
优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
华为售后服务的处理
1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意,并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。
2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先,我们要肯定客户对我们公司产品认可,感谢客户对我们产品的支持,然后,向客户说明问题原因,表示出现这类问题不在我们的保修范围,再根据客户的问题,向客户提供其他的解决方案。
⑦ 华为客服电话是多少
可以根据自己的情况选择以下热线联系方式:
华为消费者服务热线:950800
华为消费者VIP热线:950801
华为商城热线:950805。
如果您还有什么疑问可以拨打9508000咨询。