㈠ 保险公司是怎么结案的
保险理赔步骤,从客户报案---到保险公司受理案件---进行现场查勘--理算报价(定损)---最后审核---发送理赔金额---客户接受理赔金---理赔结案。
最后的已结案就是这整个理赔案件已经结束,保险公司已受理并解决保险赔案。
当然客户如果对保险公司的结案并不满意,那可以再申诉或者采取法律手段追究保险公司的法律责任。(喵喵保)
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㈡ 保险公司结案怎么结
保险公司结案不需要先经过车主同意。
保险公司结案具体流程:
1、如果双方达成了民事赔偿协议,那就可以去交警那里结案了。
2、去交警那里结案是要双方都去的,把双方的协议内容报告交警,交警要把内容记录在事故处理报告书中的,然后双方签字就完成了。
3、到保险公司办理保险理赔,是要交警的事故责任认定书和事故处理报告书的,其中关于民事赔偿的调解的内容也在里边了。再加上手里的费用单据和收条,车辆行驶证和司机的驾驶证复印件,即可到保险公司办理索赔了。
事故结案时没有很严格的时间限制的,一般对赔偿追诉期为两年。关键是以伤员治疗和赔偿调解协商成功为条件的,有时也有双方均达不成协议,以协商不成结案的。
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㈢ 保险公司报案后结案需要哪些程序
第一 保险公司结案 需要被保险人 保险人等相关权利人去签字的
第二 这个要看理赔情况来定 根据不同的理赔标的 保险案件来操作
第三 一切以合同上载明为准 你看下合同上面都有如何理赔的程序
第四 具体可以咨询你所购买保险的公司或者业务员
第五 如果声明放弃保险理赔 需要签订声明书 以及相关法律公证 不是出尔反尔
第六 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福
㈣ 我开车追尾了,报了保险以后,还需要干什么后续怎么结案需要结案吗
首先:不要离开现场,打保险公司出险电话,把时间,地点说清楚,等待工作人员到现场拍照就行了。如果不方便,也可以转天方便时再到现场,按照原来蹭墙时的位置停好,然后打出险电话,等待工作人员到来。
其次:保险公司接到理赔申请后,会对对方车辆进行定损,定损后对方就可以维修了。维修结束(这才轮到你开始忙了),你们应该在交警主持下进行善后协商,确定本次事故损失总额和赔偿方式,可请保险公司派员一起参加,争取当堂结案。交警将在你的驾驶档案中销案,否则会一直保留着你有事故未处理的信息。所以,你们是“庭外”解决的话,也要到交警处销案。
然后:你需要结案的。具体怎么结案,交警队会找你,一切处理完,交警队有案底,也会给你开证据,结案后就再没有麻烦了。如果是私了,双方要有协议,白纸黑字写好条款,要有双方签字,还要有证明人签字,一式两份,双方各留一份。这样才不会给以后留下麻烦。
最后:轿车追尾事故处理流程:立刻报警,保护好现场并及时拍照。
出现交通事故后应该要: 1、明确责任 若肯定负责任,则向保险公司报案;若肯定不负责任,则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。 2、报案 (1)带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。 (2)在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。 3、定损 带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用,并给您一张《定损单》。注意:不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。 4、修车 (1)将车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。 (2)车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要:《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。 5、开事故证明 修完车后,带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后,您得到一张《事故证明》(盖交通队公章),并拿回自己被扣证件。 6、递交单证 《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》,均交保险公司理赔部。 7、领赔款 递交索赔单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
㈤ 遵义阳光保险售后理赔怎么样
有以下特点:
1、理赔提速,标准理赔申请2日批复
对于理赔申请材料齐全、保险责任明确、无需核实及补充资料的理赔申请,阳光人寿在3个工作日内结案的基础上提高理赔处理效率,标准理赔申请将在2个工作日内理赔完毕。
2、立等可取,千元案件及时结案
对于客户亲自到公司服务柜面办理的意外医疗险理赔申请,如果索赔材料齐全、保险责任明确、理赔金额在1000元以内,工作人员会及时完成理赔工作,现场给付保险金。
3、贴身秘书,理赔服务导航
阳光人寿新近推出理赔服务导航功能,客户在95510全国客服专线报案后,即会收到公司发送的理赔服务指引信息,指导客户办理索赔事项。服务指引的内容包括公司的服务网址、索赔流程和联系信息等,为客户提供全方位的理赔服务。
4、流程透明,理赔进程早知道
公司会在受理客户理赔申请,通知补充资料、理赔工作结束、给付赔款的多个环节向客户发送短信告知,真正做到理赔全程服务透明。在此基础上如果出现事故复杂、保险责任界定困难、审核所需时间较长等原因,导致公司无法在10日内处理完毕的理赔案件,阳光人寿会在案件受理第11日主动知会客户理赔进度,为客户提供满意的理赔服务。
5、鸿雁传书,邮寄理赔决定通知书
对于客户亲自到公司服务柜面办理的理赔申请,阳光人寿将在理赔工作结束后以信函的形式向客户寄送理赔决定通知书,在理赔决定通知书中详细介绍理赔的依据和决定,提供医疗费用理赔明细,做到明明白白理赔。
6、温馨病房,100%住院客户探视
被保险人因疾病或意外伤害住院接受治疗时,阳光人寿会在接到报案后的第一时间与客户取得联系,并安排专业服务人员到医院进行探视,解答客户对于理赔事宜的咨询,并指导客户收集理赔申请资料。
7、信息通达,理赔报案多渠道
阳光人寿为客户提供更多渠道的理赔报案服务,在柜面报案、业务员代办报案、95510全国客服专线报案的基础上,开通网络报案方式,客户只需要登陆公司官方网站即可以进行理赔报案,操作简便、快捷、自主性高,满足客户多方位服务的需求。
8、多点服务,全国通赔
当客户发生保险事故后,可在全国各地阳光人寿的客服柜面就近办理理赔咨询、索赔申请和理赔款领取手续,从而为客户提供更便捷、更全面的理赔服务。
9、雪中送炭,理赔预付赔款
对于在共同灾难或重大群体性事故中伤亡的客户,阳光人寿会在第一时间主动提供理赔服务,并可预付部分保险金,解决客户燃眉之急。
10、权益保障,理赔逾期给付利息
对于案情特别复杂导致公司无法在30日处理完毕的正常给付理赔申请,公司承诺按照当期人民银行活期基准利率的标准,并以复利的方式给付逾期利息,为客户送去特别的安慰。
㈥ 保险理赔怎样才算结案
1、如果双方达成了民事赔偿协议,那就可以去交警那里结案了。
2、去交警那里结案是要双方都去的,把你们双方的协议内容报告交警,交警要把内容记录在事故处理报告书中的,然后双方签字就完成了。
3、到保险公司办理保险理赔,是要交警的事故责任认定书和事故处理报告书的,其中关于民事赔偿的调解的内容也在里边了。再加上你手里的费用单据和收条,车辆行驶证和司机的驾驶证复印件,即可到保险公司办理索赔了。
注意,保险公司不一定会全赔。
回答补充问题:事故结案时没有很严格的时间限制的,一般对赔偿追诉期为两年。半年不算时间太长,好几年才结案的都有。关键是以伤员治疗和赔偿调解协商成功为条件的,有时也有双方均达不成协议,以协商不成结案的。
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㈦ 保险公司理赔如何能结案
法律分析:1.双方如果达成了赔偿协议,那就可以去交警那里结案了。
2、去交警那里结案是要双方都去的,把你们双方的协议内容报告交警,交警要把内容记录在事故处理报告书中的,然后双方签字就完成了。
3、到保险公司办理保险理赔,是要交警的事故责任认定书和事故处理报告书的,其中关于民事赔偿的调解的内容也在里边了。再加上你手里的费用单据和收条,车辆行驶证和司机的驾驶证复印件,即可到保险公司办理索赔了。
法律依据:《机动车交通事故责任强制保险条例》第三十一条 保险公司可以向被保险人赔偿保险金,也可以直接向受害人赔偿保险金。但是,因抢救受伤人员需要保险公司支付或者垫付抢救费用的,保险公司在接到公安机关交通管理部门通知后,经核对应当及时向医疗机构支付或者垫付抢救费用。 因抢救受伤人员需要救助基金管理机构垫付抢救费用的,救助基金管理机构在接到公安机关交通管理部门通知后,经核对应当及时向医疗机构垫付抢救费用。