㈠ 人保车险服务一般
很多人有同样的感受。
无非就是理赔速度慢、保费价格贵、车险不能赔、客服人员或工作人员服务态度差等一系列的原因。
1、理赔速度慢
影响车险的理赔速度慢的因素有很多,比如索赔资料、事故的大小以及案件金额等原因。人保一般在索赔资料准备齐全的情况下,没有人员伤亡且金额在2000以下的案件,保险公司一般会在24小时内完成赔付。但是如果出现涉及人员伤亡并且理赔的金额也比较大的事故,那么保险公司理赔花费的时间就相对比较久一点。
2、车险保费价格贵
人保的车险保费相对会比较贵一点,毕竟人保的品牌影响力也是很大的,大品牌保险公司,产品的品牌溢价肯定是会有的。
3、车险不能赔
一般情况下,车险合同里都是会有明确的保险责任和免责条款的,如果是在保险的责任范围内,那么保险公司是没有理由拒赔的,所以车主在投保时,一定要清楚自己投的是什么保险。
4、服务态度差
如果车主们碰到客服人员或工作人员服务态度差的现象,可以向保险公司反馈,客服人员或工作人员被客户投诉可不是小问题。
㈡ 人保财险的理赔售后服务态度特别差,语气也特别恶劣不耐烦,买人保一定要慎重,今天太让我长见识了……
这个恐怕是常态。买保险时保险员说的是天花乱坠,一般到理赔的时候多少都有些回麻烦,往外掏钱谁答也不会痛快。人保这种国企,态度这个恐怕是常态。买保险时保险员说的是天花乱坠,一般到理赔的时候多少都有些麻烦,往外掏钱谁也不会痛快。人保这种国企,态度恶劣更是难免。更是难免。
㈢ 中国人民财产保险公司售后服务
林子太大,什么鸟都有。如果你认识人保财险公司的领导的话,售后服务就较好,否则,还不如其他财产保险公司。
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㈣ 人保车险怎么样可靠吗
人保车险还是比较靠谱的。㈤ 人保车险和平安保险的售后怎么样
现如今,汽车保险行业快速发展,车险公司越来越多,人保车险和平安车险便是名气较大的两家车险,车主们可以适当关注。人保车险和平安车险哪个好一点
人保车险和平安车险没有好坏之分,二者都是知名的保险公司,口碑和信誉都不错。其中,平安车险推出的“先赔付,后修车”服务政策,缓解了车主的经济压力,同时也让理赔效率得到提升,平安车险还推出“万元以下,资料齐全,一天赔付”理赔服务。而人保车险,在全国拥有4500多家服务网点,人保车险的车险理赔服务包括:免费事故救援、免费故障救助、理赔信息网上即时查询、全天无间断服务、全国通赔、限时快赔、一站速赔等。由此可见,人保车险和平安车险各有优势,您可以根据实际情况选择其中一家的车险产品。不管是人保车险还是平安车险,车主们选购汽车保险时都要综合比较价格、服务态度、服务网点等因素。与多家车险公司合作,您可以到此进行详细比较。
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㈥ 人保车险售后怎么样
在中国人保网上进行投保,除了可以享受便捷的保险计算外,中国人保还提供了六大增值服务。第一项:电子支付赔款,对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式,将赔款转至客户账号。第二项:中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询,全程跟踪理赔情况。第三项:7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。第四项:为客户提供优先理赔权。第五项:车辆出险后,可将出险车辆委托人保公司处理,由人保公司处理事故理赔的专业服务。最后一项:代办服务,可为客户提供代缴车船税、代办车辆年检、年审、新车代上牌等。
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㈦ 中国人保口碑怎么样
如果你认为中国人保寿险是中国人寿保险,那么你对中国保险业的了解还是不足。中国人保寿险和中国人寿保险两者都有国资背景,不过它们却是独立的公司。中国人保寿险成立于1949年10月1日,是中国人民保险集团旗下的重要成员,注册资本金257.61亿元而中国人寿保险成立于2003年6月30日,注册资本金为282.647亿。这两家都是全国性的寿险公司,营业机构遍布全国各地。㈧ 关于人保财险售后客服工作
你是进的那种保险公司呀!看你是做销售还是做售后服务了,客服就这两种,销售的话可能就累点,需要你打电话出去找意向的顾客让他们买保险,这个工资会高点,售后服务就是买过保险和没买过保险的人打进电话咨询,你只要保持好服务态度详细解答接可以了,但是工资不是很高,
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㈨ 中国人保的产品好不好服务怎么样
加入是工作加入还是投保单呢?
这公司不错的,做得大。
产品倒是一般。
中国人保(全称中国人民保险集团股份有限公司)是一家综合性保险(金融)公司,注册资本306亿元。其前身是1949年10月20日中华人民共和国政务院批准成立的中国人民保险公司。拥有60年的发展历史,历经数次重大变革的中国人保,为中国保险市场培育、保险人才培养、保险技术升级做出了历史性的贡献,对经济发展、社会稳定、国家强盛、人民幸福发挥了积极作用。
光辉历史:
1996年7月23日,中国人民保险公司更名为中国人民保险(集团)公司,下设中保财产保险有限公司等四个子公司。1999年1月18日,中保财产保险有限公司继承人保品牌,更名为中国人民保险公司。2003年7月19日,经国务院批准,中国人民保险公司重组后更名为中国人保控股公司,并同时发起设立了中国内地最大的非寿险公司--中国人民财产保险股份有限公司和首家保险资产管理公司--中国人保资产管理有限公司。同年11月,人保财险成功实现海外上市,成为国内金融企业海外上市第一股。2004年,中人保险经纪公司(简称中人经纪)成立。2005年中国人民健康保险股份有限公司(简称人保健康)、中国人保寿险有限公司(简称人保寿险)、中元保险经纪有限公司(简称中元经纪)、中盛国际保险经纪有限公司(简称中盛国际)等四家子公司成功开业,2007年6月中国人保控股公司复名为中国人民保险集团公司。经过“十五”时期的发展,中国人保已经从原来的一家公司发展成为拥有8家子公司的现代保险集团,拥有分支机构4500个,8家子公司分别是:人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保香港、中盛国际、中人经纪、中元经纪。集团经营范围已经从单一的非寿险发展到非寿险、寿险、健康险、资产管理、保险经纪等多个领域,基本建成保险金融集团。中国人保在服务社会经济发展、服务和谐社会建设中发挥了重要作用。在三峡工程、岭澳核电站、中国航天等国家重大工程和重大体育活动中,到处都能看到中国人保的身影。人保财险作为2008年北京奥运会选定的中国保险业唯一合作伙伴,为中国体育事业发展做出了巨大贡献。
目前状况:
中国人保在长期的发展过程中积累了丰富的资源,形成了多方面的优势。中国人保拥有深厚的历史底蕴和杰出的品牌优势,是中国保险业在国际上品牌形象的杰出代表;中国人保构建了遍布全国城乡、比较完善的销售服务体系,人保机构网点遍布了全国31个省市自治区,共有营业机构网点4500余个;中国人保培养了一批熟悉国情、有较强管理能力的高级管理人员和一批对中国人保事业忠诚并为之尽责的优秀专业骨干。全系统现有正式员工8万余人,人才结构合理,业务能力强,专业、高效的员工队伍,在核保、理算、查勘、定损、理赔等各个环节中能够给客户带来高质量和多样化的保险服务;中国人保一直以“人民保险,造福于民”为使命,坚持以人为本,把关心员工、理解员工、尊重员工、爱护员工始终作为中国人保企业文化建设的基本出发点,倡导“求真务实、规范严谨、令行禁止、艰苦奋斗、开拓创新”工作作风,努力塑造具有中国人保特色的和谐奋进的企业文化。这些优势为中国人保加快发展奠定了坚实的基础。
“十一五”期间,中国人保将以巩固和加快发展传统主业为立业之本,以超常规发展人身保险业务为振兴之策,以开拓资产管理、资本运作等领域为跨越之道,发愤图强,开拓创新,力求实现中国人保新的创业和跨越式发展,把中国人保建设成为国际一流的大型现代金融保险集团。
[编辑本段]『下属子公司』:
中国人民财产保险股份有限公司
主营业务:机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、货物运输保险、责任保险、意外伤害保险、短期健康保险、船舶保险、保证保险等人民币及外币保险业务。
中国人保资产管理股份有限公司
主营业务:管理与运用自有资金及保险资金,受托或委托保险资金管理业务,与保险资金管理业务相关的咨询业务,国家法律法规允许的其他资产管理业务。
中国人民健康保险股份有限公司
主营业务:各种人民币和外币的健康保险业务,意外伤害保险业务;与国家医疗保障政策配套、受政府委托的健康保险业务;与健康保险有关的咨询服务业务及代理业务;与健康保险有关的再保险业务;国家法律、法规允许的资金运用业务;中国保监会批准的其他业务。
中国人民人寿保险股份有限公司
主营业务:人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务及上述业务的再保险业务。
人保投资控股有限公司
主营业务:实业、房地产投资;资产经营与管理;物业管理;汽车、计算机及通讯设备、房屋的租赁;企业管理咨询、财务咨询、投资咨询、法律事务咨询
中国人民保险(香港)有限公司
主营业务:财产保险、货物运输保险、旅游意外保险、汽车保险、船舶保险及各类责任保险等保险业务及上述业务的再保险业务。
中盛国际保险经纪有限公司
主营业务:为投保人拟订投保方案、选择保险人、办理投保手续;协助被保险人或受益人进行索赔;再保险经纪业务;为委托人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询服务;中国保监会批准的其他业务。
中人保险经纪有限公司
主营业务:为投保人拟定投保方案、选择保险人、办理投保手续;协助被保险人或受益人进行索赔;再保险经纪业务;为委托人提供防灾防损或风险评估、风险管理咨询服务;中国保监会批准的其他业务。
中元保险经纪有限公司
主营业务:为投保人拟定投保方案、选择保险人、办理投保手续;协助被保险人或受益人进行索赔;再保险经纪业务;为委托人提供防灾防损或风险评估、风险管理咨询服务;中国保监会批准的其他业务。
[编辑本段]公司文化
品牌优势
PICC品牌具有六十年的历史,在国内享有显著声誉,在国际上具有一定影响。人保财险是全球各大船东协会在中国的保赔通讯代理,在国际保险市场享有良好声誉。特别是公司在海外上市后,PICC进一步成为国内、国际保险市场和资本市场的知名品牌。
市场优势
人保财险是国内最大的非寿险公司,在非寿险市场处于领先地位,主导着非寿险市场的发展。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务,在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。
人才优势
多年来,人保财险培养了大批优秀骨干人才,拥有一大批具有丰富经验的管理人才和遍及非寿险业务链每个环节的技术人才,拥有一支掌握非寿险业核心技能且爱岗敬业、团结奋进的员工队伍。
产品优势
截至2004年底,人保财险共开发保险条款1246个,其中主险567个,附加险679个;全国性险种725个,区域性险种521个。目前,公司平均每天开发推广1个新产品。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司,可以为客户提供全方位、高质量且科学定价的保险保障服务。同时,公司积累了海量经营数据,具有坚实的决策分析基础,对中国非寿险市场发展规律有着较好的把握和认识。
技术优势
中国人保财险在产品开发、承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内非寿险业领先水平,成熟的信息技术平台和完善的客户信息资源为公司业务发展提供了见识的技术保障。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司,自爱航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购等重要保险业务领域具有国内领先的技术优势,能哦故为客户提高工全方位、高质量的保险保障服务。
网络优势
人保财险拥有遍及全国的机构网点,包括324个地、市级承保、理赔、财务“三个中心”,4500多个分支机构,拥有多样化的营销渠道,形成了强有力的销售和服务网络,足以支撑全国范围的"通保通赔"与"异地出险、就地理赔"等保险增值服务。
客户优势
公司拥有国内非寿险市场最大规模的客户群,建立了广泛、稳定的客户关系,具有强大的适应市场变化、满足客户需求的产品开发和客户服务能力。
服务优势
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518,现已遍布国内324个地市,并通过ISO9000质量管理体系认证,向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”,以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高,继续保持同业客户服务第一品牌。
人保财险改革发展的成功实践有赖于公司不断深化"求实、诚信、拼搏、创新"的企业精神。目前,公司正向国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司的战略目标迈进。
在现在的市场中picc大部分都是往银保方向发展的.
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