『壹』 京东发货流程分为几步
分2种情况:
京东自营的商品:买家付款成功后(或者货到付款订单提交订单成功后)-京东内部接单-审核订单后订单放到距离你收货地址最近的京东仓库-京东仓库接到单后打印发票-备货发货
第三方商家的商品:买家付款成功后(或者货到付款订单提交订单成功后)-京东官方审核订单-确认没问题放单到商家-商家接单后自己店铺的仓库发货。
『贰』 京东商城换货是售后通知发货点发货还是售后自己发货
你好
换货一般都是你致电客服后
一般都是有专人上门取货
你登陆你的账号选择退换货,然后商家会给你重新发货
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『叁』 京东商城,是怎么发货的,具体流程是什么
京东商城的送货流程:
1、客户下单。
2、京东在每天生产任务完成后,下配送单给物流商。
3、物流商接单后,由现场客服联系客户的送货时间。
4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。
5、装车清单完成后,交给京东出货,并安排车辆在指定的库位装车。
6、在装车完毕后,司机和送货员根据装车清单及时、安全的将货物送达到客户手上。
7、在送货完成回场后,将客户的“签收单”以及收取的现金交给现场调度。
8、现场调度将每天所收的现金登记入账并及时的存入公司指定的银行账户,并将货物“签收单”返还给京东,完成配送任务。
(3)京东售后完我怎么发货扩展阅读:
京东快递的物流配送服务分为四种模式:
1、FBP模式:
FBP配送模式是一种全管理的物流配送模式。工作流如图1所示。确认商家与京东商城合作后,商家上传店铺信息和价格标签,到京东商城备货。
消费者产生订单后,京东商城将从仓库中转货物,打印发票,同时发货。交易完成后,京东会与商家进行结算。
京东商城根据消费者订单配送货物,开具发票,商户查看库存信息,及时补货。从而在配送过程中降低货物运输成本,降低物流配送成本。
由于商家提前备货,京东商城可以第一时间发货,缩短发货时间,实现京东提出的“211期限”服务。
2、LBP模式:
LBP配送模式是一种不需要提前备货的配送模式。工作流如图2所示。确认商家与京东商城合作后,商家不需要备货,只需在12小时内包装发货,36小时内到达京东配送中心。京东会发货并开具发票
京东商城在与商家合作时,只提供送货和客服两项服务,减少了京东库存的压力。LBP模式的优点是在订单生成后,商家可以第一时间发货,发货相对方便。但是货物在发货时需要经过京东仓库,所以降低了运输速度,增加了发货周期。
同时增加了商家的配送和运输成本,降低了京东的配送效率。
3、SOPL模式:
SOPL配电方式类似于LBP配电系统。配送过程中,无需提前备货,直接从商家仓库发货。工作流如图3所示。确认商家与京东商城合作后,商家不需要备货,只需在12小时内将订单打包发货,36小时内到达京东配送中心,京东发货。
与LBP模式不同,SOPL模式中的结账流程是由商家完成的。在整个物流过程中,京东只发挥配送服务的作用,其他工作都是由商家自己完成的。SOPL模式的应用在一定程度上减轻了京东仓库的压力,降低了物流配送过程中的配送成本。
与LBP模式一样,订单的产生和配送都是从商家开始的,这会影响货物的配送速度和运输时间,降低配送效率,导致客户满意度下降。
4、SOP配送模式:
SOP配送模式是一种由商家直接配送的物流配送模式,京东在物流过程中不扮演任何角色。商家与京东商城合作,京东商城只提供运营背景,物流配送工作和后期制作服务均由商家自行完成。京东商城只要求商家在下单后12小时内发货。
SOP模式的整个物流配送过程都是由商家单独完成的,大大降低了京东商城的物流配送压力,降低了配送费用和运输成本,也降低了京东商城的库存压力。SOP模式的优势在于商家组成团队同时运营京东平台。
『肆』 京东上买的耳机,申请售后,如何把原耳机寄回去
找到订单,申请退货就可以,或者直接联系客服他会告诉你怎么操作。
具体的退货过程如下:
一,进入京东个人购物清单,找到买耳机的订单。
二,在购买的耳机处的后面有一个申请退换货,点击进入,就可以看到了购买这个物品的详细内容。
三,填写申请退换货的理由,或者是直接勾选他们给出的退换货的理由,一般可以选择选择错误,或者是购买重复等。
四,如果是退的话,则可以建议把商品出现的问题的图片给附上,这样退货就会更容易,速度也会更快。
五,在网上都处理完了后,就直接再把耳机通过物流发回到原处就行了。
『伍』 京东返修,快递至京东,地址一般会发到哪里是我所在地的京东自提点还是我买东西时发货点
这要去问客服,他会告诉你寄到哪里,不是寄到自提点,有规定的收获地址的
『陆』 京东退货 是要等到售后同意我再把东西寄回去还是直接寄我现在申请退货 系统同意了 等待售后审核 我
联系卖家要地址,给他寄回去就可以。京东上填一下快递运送单号就行了
『柒』 京东售后已经收到我的货什么时候重新发
因为你是在第三方卖家店铺成交的,第三方卖家收到你退回的商品之后登陆商家后台提交退货进度才会在你的个人中心看到退货进展。这时候需要你跟第三方商家的客服沟通,催促他们尽快帮你处理退货。
『捌』 有没有在京东售后换过笔记本的朋友,能看看我这个是不是只要等快递员提货后京东直接发货就行了
快递员提货后京东不会直接发货,要等检测之后确认是否真的存在问题,有问题就留下了,没问题你寄过去的还会再寄给你
『玖』 在京东买了一个东西 我要退货 要自己快递让去 新人不懂啊 怎么快递 要注意什么
京东快递可以退货,退货流程如下:
1.京东商城退货是需要先确认收货的,确认收货之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。
2.然后在点击“申请”按钮。
3.然后会进入填写资料页面,小编这里点击的申请是过期的订单,是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货,然后写上原因,上传物品的照片。然后提交申请。
4.申请成功之后手机会收到短信提示!然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。
5.寄送之后会有快递单号的,需要把快递单号填写,登录京东的我的订单,然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。
6.然后在点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。
7.然后在点击“填写发货信息”按钮。
8.然后在认真的填写物流单号、快递费。然后点击确认按钮。
9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。
10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。
『拾』 联想京东售后寄到哪
返回厂家。在京东进行购买的联想电脑再坏掉之后可以再次使用京东物流进行售后寄回,京东快递会将联想电脑寄回厂家,在修好后再次送到,非常的方便。