❶ 统帅洗衣机售后好吗
统帅洗衣机的售后优质,上次家里洗衣机出问题了,售后来修,在进行维修工作结束后,这些统帅洗衣机售后人员又进行了一次外部清洁,将他们维修所带来的油渍等污染物质进行了清洗。
❷ 海尔统帅售后服务如何
统帅、卡萨帝都是海尔旗下子品牌,售后都是一系列的,跟海尔一样很给力
你可以登陆海尔官网商城了解一下,里面都是海尔集团旗下的所有品牌家电,下单后送装同步、免运费、送货至乡镇村,很便捷
❸ 统帅售后有保证么
统帅家电产品售后没有任何问题,产品跟海尔产品一个生产线,售后跟海尔售后一个系统,把心放肚子里吧,哈哈
❹ 统帅电器怎么样
就目前而言的互联网环境下,对于统帅电器怎么样硬要做评估,可以从品牌、服务、售后去选择。
品牌:随着对社会生活水平的提高,人们对产品更加倾向大品牌,统帅是海尔旗下第三个子品牌。
服务:再好的产品,服务态度差,企业也难以发展。统帅被世界影响力组织授予“年轻消费者喜爱的家电品牌奖”。
售后:随着时间的推移,电器的老化,使消费者和企业建立了售后服务。从受到相关奖项可以看出,售后也是相当不错。
❺ 统帅装饰的设计有什么特色,售后服务如何
上海统帅装饰聚集了300余名设计理念先进、富于行业经验、服务意识超群的青年设计人才,形成了一支专业过硬、充满活力、力量雄厚的设计师队伍。
推出阳光微笑服务,提升客户满意度。专门设有客户服务中心,对施工过程全程跟踪回访,并全面协调处理报修和投诉,以真诚、热情、专业而及时的服务为客户排忧解难。提供年中无休售后服务。实行会员制度,待客户如至亲。与一大批国内外知名品牌建材商诚信、紧密合作,形成了一整套供应链服务体系,为广大客户提供着日臻完善的优越服务。
❻ 统帅装饰的售后服务怎么样
统帅装饰深谙客户服务的重要性,自创立伊始就成立了专门的客户服务中心,急客户所急,想客户所想,潜心为客户排忧解难。这是一个特殊的群体,她们青春靓丽、爱岗敬业、喜欢笑;她们在整个装修过程中扮演着重要的角色;她们是紧密联系客户与公司的桥梁。
“专业,敬业,尊重,包容,理解”这十字箴言完整地诠释了统帅装饰客户服务中心的服务理念,数十年如一日,她们始终将这些理念贯穿于自己的工作当中。客服电话响起,繁忙而有序的“服务战役”随之打响。
专业的饰前答复
生活中的她们丰富多彩,工作中的她们恪尽职守,她们始终坚信职业化是一种心态,更是一种责任。“专业”很多时候是对公司的第一印象,作为一个客服工作人员,在与客户接触时,要解答各种各样的问题,她们从设计、施工、材料、报价……全面了解每一个细节,以求比客户懂得更多,从而捕获更多的信任。
对于技术含量较高的专业性问题,客服无法立即予以准确答复时,她们会详细记录问题,转交至相应各大设计中心,对客户进行一对一的解答。不少于七年工作经验的各设计中心经理,解决家装行业的问题尤显游刃有余。
严谨的饰中回访
细节决定态度,态度决定一切。在装修过程中,她们主动定期回访,将客户情况记录在案,并反馈至各大设计中心,及时解决问题,从而规范现场操作、把控材料进场、确保工期进程等。良好的沟通能力和对细节的处理能力,让她们学会倾听并能确定客户的类型,了解客户的真正需求,对于客户盲目的提问,又能进行技巧性的反问,使客户能够理清问题的重点。
耐心的饰后执行
装修是一个历时较长、涉及面广的工程,任何环节的纰漏都会使整个进程的辛劳付诸东流。饰后,她们的主要工作是满意度调查、意见处理、投诉服务和会员服务等,旨在维护客户关系,赢得更多的新客户。然而充当好客户与公司的缓冲纽带,并不是那么简单。面对不同的客户,遇到各式各样的难题,她们所坚持的唯有微笑服务——“耐心倾听、详细记录、弄清症结、解决问题”。她们的付出是有回报的,24小时的受理服务以及100%的投诉处理率,为统帅装饰树立了的良好口碑。
客户服务中心是公司品质的体现者,公司形象的缔造者,公司业绩的带动者,公司口碑营销和深度营销的实现者,肩负着重要的使命,决定着胜负的关键。统帅装饰客服中心所有人用心去交流,把客户当成朋友,她们像冬日里的太阳,用阳光微笑温暖着客户的心——暖暖的,很贴心。
❼ 海尔统帅 洗衣机的质量
海尔统帅洗衣机的质量好。
2016年10月20日,海尔统帅洗衣机荣获金投赏工业设计奖,该奖项是对统帅洗衣机质量的认可。
基于互联网的市场细分和精准的市场定位、全流程线上线下用户产品交互以及优质的产品质量,统帅洗衣机在众多品牌中脱颖而出,统帅洗衣机获得金投赏大奖。
统帅电器的质量体系:建立以模块为索引的市场问题归零模式,实现全流程的质量预防;同时建立过程SPC(统计过程控制)管控体系、关键工序CPK(制程能力指数)改善体系等。
统帅电器的售后服务:统帅电器的服务由海尔集团售后服务网点完全承接,切实实现24小时响应、按约送达、送装同步的售后服务,让消费者对统帅放心。
(7)统帅的售后服务怎么样扩展阅读:
在发现家用洗衣机的质量存在问题时,消费者一般可以通过以下几种途径来解决:
1、协商解决。这也是解决消费争议最常见的形式之一,消费者可以通过商家的客服或售后等联系维修、更换或者退货的事宜;如果消费者是在电商平台上购买的家用洗衣机,还有权根据《网络交易管理办法》的规定,要求电商平台参与调解化解纠纷。
2、请求消费者协会进行调解。这种方式的优势在于可以利用消费者协会的专业平台来帮助自己提高维权效率,缩短调解时间。
3、向有关行政部门投诉,如果家用洗衣机存在质量问题,消费者可以向工商部门或者质监部门投诉。根据消费者权益保护法、工商行政管理部门处理消费者投诉办法、产品质量申诉处理办法的规定,工商部门或质监部门应该在7日内提出受理与否的意见。
4、根据仲裁协议提起仲裁或者向人民法院提起诉讼。在前面三种方式都不能解决争议的情况下,消费者可以根据仲裁协议提起仲裁,没有仲裁协议的可以向人民法院提起诉讼。
❽ 海尔统帅的空调怎么样
我家用的就是统帅空调,制冷速度比其他的牌子都要快,安装的售后服务人员态度很好,
机器很精细,特别是声音很小,海尔公司生产制造的新款机器也差不到哪里去,新产品一定有他新的道理
❾ 海尔和统帅的质量和售后上有什么区别
没有区别 ,这是属于一个品牌旗下两个系列的产品 ,如果你当地的售后服务比较到位的情况下,这两个系列的产品没有区别 。
也就是说,同属于一个品牌旗下两个系列的产品,根本在售后上是没有任何区别的 。
❿ 统帅装饰的设计有什么特色,售后服务如何
上海统帅装饰聚集了300余名设计理念先进、富于行业经验、服务意识超群的青年设计人才,专形成了一支专业过属硬、充满活力、力量雄厚的设计师队伍。
推出阳光微笑服务,提升客户满意度。专门设有客户服务中心,对施工过程全程跟踪回访,并全面协调处理报修和投诉,以真诚、热情、专业而及时的服务为客户排忧解难。提供年中无休售后服务。实行会员制度,待客户如至亲。与一大批国内外知名品牌建材商诚信、紧密合作,形成了一整套供应链服务体系,为广大客户提供着日臻完善的优越服务。