⑴ 在太平洋保险售后服务部的服务态度怎么样呢
太平洋保险的客服人员服务态度很好,理赔速度非常快,回答客户问题时态度很亲切,太平洋保险的销售服务也很好。有不懂的地方可以问他们,他们也很认真。请放心。买吧。太平洋的客服还是觉得很靠谱的,因为太平洋也是一家大的保险公司,大家对他们的服务都觉得很满意。
如果是超过一定数量的索赔,需要在下属公司之间流转审批,问题就不仅仅是纸张使用与五花八门的工作问题了,比如:不同的索赔之间的邮寄对索赔的及时性影响很大,实物索赔文件的转移是一个 "瓶颈",对结算时间的影响当然很大,如果算上来回的邮寄费用,索赔的成本就会增加。一旦大家的利益受到侵害,就要立即保存材料,用法律法规来果断地维护自己的利益。太平洋保险友情提示,买保险要谨慎,防止上当受骗。
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⑵ 太平洋保险售后服务工作怎么样
太保财险还是太保寿险?总体来说,太平洋保险的售后服务在行业内还是属于良心企业,专也是整个行业内属的典范。但是售后毕竟是需要人来做的,所以不排斥个别小地方会有服务不到位的。如果你是在大城市,则完全可以放心。
⑶ 中国太平洋保险的售后客服这个工作到底是怎么样的
楼上的,业管不是出单吧,出单的应该是综合内勤。售后服务指的就是客服专员,主要负责续期保单的收缴工作,虽说实质上还是跑业务,但基本用不上跑,每天只要坐在办公室里打打电话就行了,跟理赔也没什么关系,客服专员隶属于保费部,楼上说的收入很低也是胡扯,做客服做好的话每月的收入不少于业务员和公司内勤,而且比业务员轻松很多。当然最总的收入还要看您当地保险公司的规模来定,一般月平台在150万的机构,客服收入4000元以上不成问题。
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⑷ 太平洋保险售后,你觉得靠谱吗
随着生活质量提高,越来越多的人开始买一些保险来保证自己的自身利益。很多人都会选择太平洋保险生活,那么太平洋保险之后你觉得靠谱吗?很多人都说这个保险不靠谱,那个保险不靠谱,到底买什么样的保险才靠谱呢?
购买保险是真的需要有理智的,有很多人就听说有服务的忽悠,而继续买了一年又一年的保险,当这个保险并不能给你带来收益时,就可以不买这个保险了。但是对于有些人群比如买一些重大疾病的险,就是因为本身就得病了,这个时候就可以对号入座,但是买这些重大疾病的险还不如买意外险。意外险也是有很大的功能的,所以来说保险里面的一些知识要让消费者自己理智的了解和购买。
⑸ 太平洋保险售后客服5000靠谱吗
因为我有一个朋友在这里上过班,所以对于他的基本情况还是比较了解到,作为一个售后客服,能够拿到5000的工资,说实话已经比较高了,但是因为考虑到他是一个全国性的企业,那么在领工资的时候,肯定是要考虑到他的地区影响性的。毕竟不同的地区消费能力也是不一样的,所以5000的工资是要分情况进行讨论的,那么今天我们就来探讨一下这个话题。
第三,这样的工作到底好不好?
如果你并不考虑以后的未来升值空间的话,那么做一个客服其实是非常稳定的,基本上它的上下班时间是固定的,也不会存在太多的加班情况,而且因为没有绩效,所以业绩压力也没有那么大。但是一般情况下,售后也就意味着是出现问题的时候才会使用到的,而这就需要你的临场应变能力以及客户维护能力。毕竟在这个时候,客户的脾气都不是非常好,所以需要有一定的耐心。
⑹ 在太平洋保险公司车险部工作如何
我觉得在太平洋保险公司车险部进行工作还是比较好的,因为这个部门里面的待遇特别的不错,能够给予员工各种各样的福利,而且还有年终奖,只要我们在这个部门里面表现好的话,我们就能够获得更多的利润。想要了解有关于太平洋保险公司车险部的各方面内容和咨询的话,我们可以选择到这家保险公司的官方平台里面进行了解。在平台当中,都会有对各个部门进行详细的介绍,同时,也包括了一些工资待遇和福利等等。
如果我们对太平洋保险公司里面的部门感兴趣的话,我们可以到相应的平台上面进行了解,也可以直接拨打相应的热线电话咨询相关的客服人员,来了解有关岗位的资讯和内容。我们一定要通过正规的渠道去进行了解,这样子才能够避免走弯路。我们在办理相关保险产品的时候,也要选择合法的途径,到正规的平台上面进行购买。
⑺ 在太平洋保险公司上班是什么体验
回答,我跟楼上的真实案例是一致的,都是在广州。
先总结一下面试时套路应对方法,
然后再讲一下我亲身经历和意识到一些让人觉得不对的地方。
周四的一个不知名电话打来问到是否在求职,来了解一下太平洋保险的售后服务(后文称太保)?约我隔天上来位于广州越秀区越华路的珠江国际大厦7楼面试。对于太平保险怎么样,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:中国太平人寿怎么样?十大太平保险产品排名榜单!
在电话也是解释道该岗位对于不同于销售岗是面对客户群体不同。我在电话中提出是没有保险从业经验的,回复说太保有很完备的培训可以不用担心这一点。
周五过来面试的时候也会让我带上简历,邀约者(后文称推荐人)温文尔雅地对待,实际上让我觉得一切都是很轻松平常的面试。
面试中推荐人提到薪酬是说有底薪5000+业绩提成,再继续说道这个底薪是有考核的,不过在前期3个月内是不考核的。(这里就有误导了,也没有说不达标是不发放底薪的。误导我以为是有无责任底薪。)继续说这个底薪是各种补贴合成的,什么乱七八糟的补贴都会算在里面。推荐人多次重复“这些你都是知道的吧,这些你都是可以理解的吧。”(是在肯定我的固有认知误导我。我知道固定工资的组成是复合的来进行误导。)
面试完成后推荐人让我缴纳25元的资料费用,这个其实也很神奇的事情,我当时心里是有嘀咕的。然后补充说明一句就说这个是打印纸张资料费用,会在入职后出粮反还的。(一般正常的工作面试不会收取任何费用的,是任何! 我个人猜测这个也是简单测试入局者的试题。)
收取培训费用的证据然后岗前培训的地点需要在后续发通知进行说明白,让我现场下载个科技个险的APP来进行登录,说是要用于上岗前培训的打卡使用,后续也要用于工作当中。(我理解是太平洋公司的制度也有限制这种无脑拉人头充数的行为,所以给推荐人限制门槛,让推荐人跟进入职的人员的培训。)
岗前培训通知岗前培训强调签到打卡下周一到周三,三天的岗前培训中也有跟其他的学员进行沟通,也是有同样的误导5000底薪+业绩提成,也是同样不清楚这薪资的构成。有学员也是比较实际地说,发到手才知道是不是真的。(问什么大家都没有去地问清楚呢?都是沉默的态度。大概在这个疫情的关系大家都觉得找工作困难吧。在培训现场的求职者都处于低位的心里状态。)
我也得到了这几件套。然而实际在培训求职者基本培训到第3天到培训结束都心里明白这个岗位是销售报销产品为主要职能的。只是在面试和在培训中介绍人和讲师的说辞都是不用陌拜只要给老顾客做售后服务中进行销售。在他们的说法当中给大家的意象是有很多潜在的客户等着我们去服务、去跟进、去挖掘价值。让求职者有一个这份工作很简单容易的感觉。
周四等我培训过后回去工作地点他们称为“职场”(用作培训的课室,办公场所,回馈客户的答谢场所)时,我看到的是没有一个工作人员来做售后相关的工作,很大一部分的人员都是在对像我们这些新来的人员进行保险产品的培训。迎来的培训不是有程序地培训售后服务的内容,而是销售保险产品的销售技巧,怎么跟顾客打开对话。
随后开始进行入职手续办理。推荐人是用移动端给我进行入职流程办理的,在我询问到入职是否就是算这天的时候,气氛就突然紧张了起来,推荐人表情一紧地说道,在入职信息录入好了,之后还需要过审核部门的审核,需要侦讯一下是否有刑事案底,因为保险这个行业的特殊性,从业人员都必须是好的身份。入职的日期是要算审核完成的日期。在入职信息录入的时候完全不让我看条款,就让我开始手签各种协议、录入样貌。在手签的时候就让我必须签楷体,不然系统会辨别不到。(基本签名就没有识别的功能,签名都是自己的区别体现自己的签字独特。怀疑是打算冒签求职者的签字完成入职协约或者签订其他的协约)
在移动端上进行入职资料录入和协议的签订。我是从哪里开始醒悟的呢?我在完成了岗前培训后的第一天回去工作地点,中午大家都在休息的时候,就是没有上课,上级都在躺着或者趴在桌面睡觉的时候。我是四处逛逛,在走廊上粘贴着很多的公告和通知,我都去看看。虽然在走道上也会有来往的人,但是因为是在午休时刻,所以来往的人员也不多,我就不管别人的眼光就驻步看。
很多关于自保单的说明和通知,我心里立马清晰,实际是上很多投保人和受保人都是同一人,那么这这个通知要贴在走廊是一般都是给在这里的工作人员看的,那么可以推断这里上班的人员很多都会自己给自己投保,是为了完成不能达到的业绩的手段。
随后就看到关于薪酬和晋升的公告栏,看到的时候,我觉得就应该拍下好好对比跟研究一下。然后后面发现真的看不懂写的是什么意思。里面没有说到任何底薪,都写着配比和业绩。
太保的薪酬体系太保的升迁体系太保所在楼层的平面图在这天培训结束之后,推荐人就说让我可以回去了。我回去的途中有跟亲朋好友聊说我这个工作的事情还有心中的疑惑。现实当中很多人都对从业保险都是有很深的顾虑的,然后我听到了一句我点醒了我的话“出来打工都是为了钱,不是为了什么情怀和什么缥缈的理想。薪酬模糊就老老实实面对面问清楚说个清楚。不明不白,不拿工资白干你愿意吗?”随后我就开始微信发信息给推荐人问薪酬的问题。她的回应是要让我明天过来给我说明白。
隔天周五回去早上上培训课的时间开始时间是从8点半开始的,我到场9点已经开始了一阵子。然后我安静地先坐下等结束后再聊吧。然后在这个过程中,推荐两次拿着移动端让我签字不知名协议完成入职,我都以聊完之后了解清楚后再继续入职这个流程。
到了9点50课程结束后,推荐人找了他的上级,给我来做薪酬的解释。这个上级看来对这样的情况真的屡见不鲜,很淡定也清楚我心里想的是什么。也清楚推荐人给我的误导。
上级说的话太绕了,大白话就是:底薪是有达到一定的带客要求才发放的,一天邀约3位来访客人,一个月的邀约数要达到60位以上即可拿到这5000元底薪。实际上这个邀约也是为了能够售卖出保险产品一种手段。后面的话一直在灌输卖掉一份保险产品能得到超多的提成。来工作的保险从业者都是不在乎底薪都奔着业绩的。
到我提出,前面说的有老顾客给我们跟进的事,需要我们进行系统地学习保险产品过后才能接触到这类型的老客户,那么业绩是怎么做上来呢?岗前培训后已经是下半月了,那么这个带客量在这个月已经没有办法完成了。
这位上级的回复是:你这么聪明我想你再过两天好好学习一下我们的产品知识,已经是可以直接进行对客户的销售的呢。然后这个月完成不了带客量,可以做销售,不管是这个月最后一天成交的保单,到下个25日也是可以核算业绩发放薪酬给你的。
到这里已经是完全理解是无底薪的直销模式。这个模式为什么不能直白点地说清楚?因为推荐人拉人头是有奖励的,憨憨求职者来了待得越久,上课越多对保险的认同越多越有可能劝说自己或者身边的人购买保险。
然后我以我有事先走和再考虑这份工作为客气的告别理由,离开了这里。
还是有会有担心推荐人继续使用我的录入的身份信息继续进行入职来得到奖励或者其他的事。我发了信息给推荐人让退还此前缴纳的25元资料费和请勿滥用我的信息。
推荐人承认了这是以面试入职之前的培新收费,那么我可以进行投诉他并让他归还金额,他可能还有行政处罚。
可是还没有生气到这样干,说起来我不是很有动力干这事的人。
到此为止,我个人是花费了一周的时间耗在这个不适合我的岗位上,明明就可以上网查询,或者面试时聊清楚来避免的。归结原因还是我太着急找工作了,减少了作前期应招公司的调查。
外部原因是对方有意去误导求职者,导致作为求职者的我作出不符合自己选择的决定。安照在岗前培训学到保险课程的话术说就是没有如实告知,有意欺瞒。
人总是会在经历中得到一点点经验的吧,还好我的心态还是挺好的,都是怀抱着试试看的心情去尝试不一样的职业。以上都是我个人的所思所感并不代表任何保险不好的意思。单单作为一种风险的规避的手段来说我也是认可商业保险这样的产品存在的。
在这个期间还发掘一家宝藏餐厅:
就在岗前培训开展的酒店餐厅,文星酒店自助素食餐厅。里面煮的菜色十分丰富,虽然是素菜但是一点也不寡淡,还有素食蛋白质例如蘑菇和豆腐,营养均衡。在疫情期间这间餐厅也做好了防疫安排间隔就坐,卫生安全。才15元一位(听说是这段时间才是这个价钱。)
在我中午的休息时间附近的居民也会来这里吃,这里的口碑真的挺好的,还有回头客,都是老年人为主。说实在的,在倡导健康饮食的今天素食做得好吃的餐厅要么太贵了吃不起,要么就是太少量了吃不饱,吃沙拉也怕不干净。这样实惠又好吃还自助不限量够吃饱的餐厅真的是宝藏的存在。
很大一碟,能吃饱。希望我的分享对大家有帮助。
⑻ 在太平洋保险售后服务部工作到底好不好
保险售后服务部一般。有以下几点。
1、没有底薪(责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到底薪)。
2、没有劳动合同(签订代理合同,劳动法管不了)。
3、没有福利(底薪都没有,谈什么福利)。
4、没有社保(不是劳动关系,没有社保)。
5、不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着旗号招人)。
经营概况:
2012上半年净利润同比下降54%,上半年公司支付给职工以及为职工支付的现金总额达56.1亿元,而2011年同期为47.8亿元,同比增幅达17.3%。
2011年上半年,中国太平洋保险实现保险业务收入人民币868.75亿元,市场占比10.8%;实现净利润人民币58.16亿元;产险综合成本率为91.1%;寿险新业务价值增长率同比达到18.3%。
截至2011年上半年末,中国太平洋保险总资产规模超过人民币5,372亿元,净资产达到人民币。
⑼ 太平洋保险售后服务部工资怎么样
太平洋保险公司工作人员工资待遇是要根据所在太平洋公司所在部门所从事回工作来决定的,各个部答门分工不同,薪资待遇也就不同。
另外还要看个人的专业水平,
1、具有高中文化水平的工作人员的话,普通的业务员职位还是可以胜任的,工资待遇就是每个月保底工资+业绩提成。一般来讲保底工资对于上海地区等一线城市来讲就是3K加提成上不封顶。
2、金融保险专业的,拥有丰富的经验,对于报保险风险预算又十分的专业,那么工资待遇就会很丰厚。
所以工资待遇这块还是根据工作职位个人实力来说话的。
⑽ 太平洋保险售后理赔专员工作怎么样
保险公司常规他们的收入还是不菲的,再加上是专员那肯定是上等的工作了,所以呢,我建议你可以好好的想考虑考虑,可以知道这家太平洋保险公司上班,再加上太平洋保险是姚明代言的在中国还是蛮不错的,所以吗我希望你会成功祝福你。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"